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作為一家專業的鐵路門戶網站，鐵道網高標準規劃、高起點建設，自開通的第一天起，就把網站定位在服務上，我們將為鐵路企業、鐵路愛好者提供信息查詢、市場調研、網站推廣、網路銷售、線上交流等一攬子服務，開設有新聞資訊、資料庫、企業、人才、服務、娛樂、論壇等多個頻道，提供鐵路新聞、網路調查、線上服務、鐵路資料庫、實用查詢、 資源下載、企業與人才、信息發布、機車模型交易、車迷交流、鐵道網站聯盟、論壇、貼吧、娛樂等服務；近期還將陸續提供電子郵件、簡訊（彩信）、音視頻節目的網上直播和點播等服務，為了服務好各層次網民，還建立了豐富的子網，鐵道網將成為廣大網民認識了解鐵路、獲得鐵路相關服務的最快捷、最便利途徑。
鐵道網的內容頻道中，包括了深入報導鐵路大事，把握行業脈搏的鐵路資訊中心—新聞中心、熱點專題頻道；為用戶提供專業權威的鐵路產品信息的頻道群——鐵路時刻查詢、網上售票、鐵路黃頁頻道；提供個人娛樂內容的娛樂頻道群— 機車圖片、 視頻、音頻、旅行、 文學、 下載、論壇頻道；提供個人學習及資料查詢的綜合內容頻道群—鐵路常識、鐵路法規、電子報刊、圖書資料、科技文獻、專利成果、行業論文頻道；集成上千家鐵路產品廠商、經銷商和服務商的上萬種產品及服務，提供面向企業信息化的產品發布、人才交流的頻道—鐵路企業中心、人才中心頻道。
