轄區目前總戶數4982戶,居住人口14700多人(其中戶籍人數3889人),分設57個居民小組;其中60歲以上老人214人,育齡婦女1687人,殘疾人19人,低保邊緣家庭2戶,退休社會化管理人員967名。錦荷社區黨總支分設五個黨支部,157名黨員;社區民警1名、協警2名;社區城管4名。社區有市檢驗檢測中心、農村商業銀行、市婦幼保健所、錦荷幼稚園等共建單位,於2008年初成立了黨建協調小組,積極開展各類共駐共建活動。
社區本著以人為本、服務居民的原則,不斷拓展社區服務功能,著力提升居民服務素質,努力構建和諧文明的現代化新型小區。2007年起社區先後被評為常熟市、蘇州市、江蘇省綠色社區、常熟市人口和計畫生育工作先進集體、蘇州市人口與計畫生育先進集體,蘇州市健康社區示範點、2011年獲常熟市先進基層民兵連、虞山鎮城市管理工作先進集體、2012年獲虞山鎮徵兵工作先進集體、2014年獲江蘇省充分就業示範社區、江蘇省民主法制示範社區;2015年獲蘇州市先鋒黨組織、虞山鎮2012-2014先進基層黨組織、2015年虞山鎮物業管理示範小區、蘇州市全民健康生活方式行動示範社區、蘇州市示範“婦女兒童之家”等。
“社區工作不斷創新,服務居民永無止境”是錦荷社區工作的源泉。近年來,社區黨總支紮實開展黨的民眾路線教育實踐活動,把各項工作的落腳點放在全心全意為居民服務的宗旨上,緊緊依託拓展一新的綜合服務大廳、各類活動陣地,充分發掘共建單位、社會組織資源,積極凝聚志願者熱心人力量,不斷創新服務形式,深化服務內涵,把多元化的互動和高標準的管理有機結合,傾心打造“錦繪空間.和進萬家”服務品牌,通過搭建鄰里交流平台、開設鄰里教學課堂、開展鄰里文化宣傳、樹立鄰里比學標兵等途徑,演繹鄰里友愛,傳遞道德力量,引領文明新風,全力構築家庭和美、生活和樂、鄰里和睦、社區和諧的幸福家園。