圖書信息
書 名: 銷售成單關鍵30
銷售成單關鍵30秒
秒
作 者：劉求斌
出版時間： 2011年6月1日
ISBN: 9787564045227
開本： 16開
定價: 29.80元
內容簡介
《銷售成單關鍵30秒》由劉求斌編著。害怕銷售嗎？先手由難度嗎？我告訴你，銷售其實就是一種簡單的勤奮活，哪怕是所謂的技巧也是可以拿來即用的，如果你身邊有好例子、有好榜樣，你可以隨時隨地向他人學習；如果找不到，或者他人不願意傳授，沒關係，《銷售成單關鍵30秒》將會為你傾囊相授，在你銷售成長的路上教你如何把握每一處的關鍵30秒，助你邁向輝煌業績一臂之力。
作者簡介
劉求斌，曾先後擔任生產廠長、行政經理、項目經理、高級銷售經理等職位。有豐富的企業管理和銷售經驗，對人際交往和溝通有獨到見解和方法。
圖書目錄
第一章 跨對門檻 入對行
銷售，沒有選擇的選擇呀/2
什麼，銷售很難？我們都是銷售員呢/4
30秒讓你相信銷售並非先天決定，一切都是後天培養的/8
銷售失敗了，嗨，前30秒你把握好了嗎/10
好好想想，客戶希望得到你怎樣的對待/14
難以捉摸的熱鍵，花30秒找到它/17
跟不對人沒關係，花30秒就能入對行/20
你覺得自信、開心，那就找對了/23
第二章 電話銷售 做鋪墊
電話銷售，你準備好了嗎/26
電話銷售，你真的準備好了嗎/29
我是銷售員，30秒不再害怕零信用開始/33
30秒後你會相信所有來電都是有錢的來電/35
嗨，30秒學會為你帶來訂單的口頭禪/38
書信開路，多花30秒，電話銷售就能事半功倍/40
30秒教會你如何打第一通電話/42
客戶異議多，化解出招關鍵30秒/44
你想乾什麼？30秒成交訂單/48
學會跟進老客戶，只需30秒/51
記憶力不好沒關係，記得做記錄/53
第三章 登門拜訪 先準備
自我介紹弄短些，30秒就行/56
在這缺乏溝通的時代，是否受到歡迎關鍵30秒/62
30秒，打造你的自信心/64
嗨，銷售員，30秒學會怎樣養精神/68
你愛你的產品嗎？如果愛，還管別人說什麼呢/70
你的樣子到底像不像幹這行的？專業么/73
你有、他有、全都有，就看你怎么介紹/78
30秒調查，弄清客戶幾時才方便/80
30秒定出銷售目標，方便行動/84
第四章 去偽存真 找需求
探明需求，成交訂單/88
30秒挖掘客戶重點需求/91
30秒搞清到底你離成交有多遠/93
善用直覺，30秒摸清客戶底/97
30秒搞定僵局，拿回訂單/100
拒絕正是成交的開始/103
第五章 抓中要害，說對話
說太多沒意思，30秒就能吸引你/108
拋出問題，30秒探清客戶底/110
話不用多說，點到即止/114
我比顧客更囂張，訂單照樣拿/116
什麼也不多說了，一切盡在不言中/120
第六章 問對問題 顯身手
問好第一句話，把握關鍵30秒/124
用發問代替陳述關鍵30秒/127
提問解除逆反心理關鍵30秒/130
反問應對顧客拒絕關鍵30秒/132
金牌銷售員每天這樣問自己/134
第七章 主動進攻 有分寸
臨門一腳，秘密武器/138
進攻之前，30秒解決你的心理障礙/141
最後一腳怎么踢？30秒教會你/144
主動進攻，達成協定關鍵30秒/147
可信度不夠高，那來點刺激的/152
第八章 心理博弈，較高低
我要改變客戶認知，了解他的認知才是關鍵/158
嗨，別問我為什麼，30秒教你一套經典問答卷/160
真正的拒絕，真正的解決/164
怕嗎？30秒教會你怎么不怕/166
不高興了，自我消化關鍵30秒/169
別提這碼事，咱們說點別的/171
憑什麼只有我承諾，也讓客戶來一個/175
有沒有最簡單、最有效的銷售方法？那就是誠信/178
掌握客戶購買心理關鍵30秒/180
第九章 消滅異議 達共識
探聽客戶真實想法，關鍵30秒/184
我的產品當然有問題，這世上根本沒有無問題的貨/187
誰不想價格少了還想更少，我明白也理解/190
搞定老客戶異議，新訂單就來了/193
第十章 促成交易 簽契約
請求，請求，再請求/196
一招領先，招招領先/199
拿不到熊掌，來條魚也好/202
每天多花30秒服務老客戶，訂單自然來/204
力爭周一出單，為我這周帶來奇蹟/208
第十一章 拓展人脈 增收入
30秒甄選優質客戶/212
什麼？不出單，你的客戶量夠大嗎/214
30秒摸透郵件行銷/216
不要你省電話費，開始吧，每通電話30秒/220
名片幹嗎用？它提高你的收入/222
媒體廣告除了明星能用，你也能/224
30秒摸透網路銷售/226
銷售員，你會構建你的人脈網嗎/228
30秒找熟人做紅娘，是你拿到訂單最快的捷徑/231
千萬不能過河拆橋，老客戶是最好的新客戶/233
同行有啥好鬥的，把他變成你的朋友豈不更好/235
