內容介紹
《銷售人員第一本書》是為所有初涉推銷行業的新手而寫的。它詳細地從心態、形象入手，告訴新入門的推銷人員如何去開發客戶、接觸客戶、戰勝挫折，啟發他們如何成為頂尖的銷售高手。為此本書還採擷了古今中外大量生動的實際事例，按照現代銷售活動的程式和行為步驟，從演講學、心理學、交際學、輿論學、傳播學、公共關係學等諸多方面出發，全面分析了現在推銷活動的基本要素與法則，道出了成功推銷的至高上乘的精髓。如果您是一位初涉推銷行業的新手，請您千萬不要彷徨和恐慌，因為本書為您提供了堅實的後盾，它能把您領進自信的殿堂，它能使您的業績高漲輝煌，它是推銷入門的不二法寶，擁有此書，您還擔心什麼？
除內容充實、實用之外，本書語言通俗易懂，幽默而不古板，希望讀者朋友特別是剛入行的推銷朋友能夠認真閱讀此書，相信您的推銷業績一定會一路飆升，您將成為頂尖推銷高手的夢想一定能如願以償。
作品目錄
第一章修煉自己，建立良好的銷售心態1.堅定自信，樹立積極態度
2.擁有愛心，你才能感動“上帝”
3.耐心需要決不放棄的等待
4.學會自我激勵：我一定能成功
5.鎮定自若，臨危不亂出賣單
6.設計好你的目標——奮鬥吧
第二章武裝自己,樹立良好形象
1.樹立志在必得的自我形象
2.制定完善的計畫
3.如果計畫失敗，試試另一個
4.誠信是推銷的法寶
5.一定要重視自己的形象包裝
6.注意留下良好的第一印象
7.保持自然的神情
8.熱情能夠感染客戶
9.語氣中透出你的正直
10.守信乃推銷之本
11.提升你的魅力，做一塊磁鐵
12.服裝禮儀使你穩重瀟灑
13.推銷員必備的專業知識
第三章挖掘金礦，開拓客戶
1.尋找推銷對象：多用慧眼多設門道
2.做個有心人：尋找推銷對象
3.尋找推銷對象的方法：利用一切關係
4.選擇推銷對象：挖掘出潛在顧客
5.評判推銷對象：不做無錢買賣
6.培養敏銳的洞察力，發現可見信號
7.激發12種不同類型顧客的購買慾望
8.開發客源的20種妙方
9.積極建立自己的情報站，做好調查工作
10.
11.
12.
第四章接近客戶，進行第一次親密接觸
第五章運用語言藝術“聲”入人心
第六章戰勝拒絕：膽大心細臉皮厚
第七章講究推銷策略，做顧客喜歡的推銷員
第八章永續銷售技巧：永遠留你在心中
