網站概述
銳創網路是從事網路公關策劃及互動行銷的網站，幾年來，憑藉超前的服務理念、科學的經營機制、專業高效的執行團隊以及豐富的網路媒體資源，在互動行銷及網路公關領域異軍突起。網路行銷重要組成部分，從傳統廣告覆蓋的單向度傳播轉變為包括廣告、新聞、論壇部落格言論、互動活動在內的多緯度傳播。企業應該學會以更為積極的心態，使用更為專業化及富含創意的網路傳播技能，通過正面引導和負面防範，有效地傳播企業品牌的正面形象，並主動化解各種潛在威脅。銳創網路在這種背景下應運而生，為企業品牌的網路傳播建立系統的監測、評估、回響及溝通機制。
業務分類
專業提供論壇BBS推廣、社區SNS行銷、新聞媒體發布，微博行銷等網路推廣服務，幫助客戶在網路上實現品牌價值，並協助客戶完成品牌聲譽管理，用戶關係管理，以及產品口碑管理。相對於網路行銷更講究策略與團隊合作，更注重環境分析、分工與語言技巧銳創網路公關得要點分析、可以概括成一個平面圖公關升級是我們要達到公關目得地唯一途徑，銳創網路所做地一切都是圍繞公關升級運轉地。
發展優勢
真誠（態度）和第一時間（時機）是網路危機公關最為重要得解決之“道”。銳創網路有真誠，自然會第一時間出來公布真相或解決得方式。第一時間地重要性在於不要增加信息高度饑渴期地信息多重性和更多猜測 ，這樣的混亂會導致真實信息的不易辨別，延遲信息的有效對稱 ，而這往往是危機進一步快速升級的根源.網路媒體得介入是根據公關升級得需要進行選擇得, 選擇什麼網路媒體才能速度更快、效果更好而且符合公關升級得階段性需要，這就需要對網路媒體精細地觀察分析，網路公關地思路應該是根據公關升級得一個連續地過程、而且必須是一個不斷準備不斷完善得過程、每個過程都必須有監控得指導和糾正。
品牌維護
品牌維護的基本職能表現在八個方面：網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關係、網上調研。下面是八項職能的詳細解釋。
網路品牌。網路行銷的重要任務之一就是在網際網路上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路行銷為企業利用網際網路建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。網路品牌價值是網路行銷效果的表現形式之一，通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關係和更多的直接收益。
網站推廣。獲得必要的訪問量是網路行銷取得成效的基礎，尤其對於中小企業，由於經營資源的限制，發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過網際網路手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對於網路行銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量也不高。因此，網站推廣是網路行銷最基本的職能之一，是網路行銷的基礎工作。
信息發布。網路行銷的基本思想就是通過各種網際網路手段，將企業行銷信息以高效的手段向目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞，因此信息發布就成為網路行銷的基本職能之一。網際網路為企業發布信息創造了優越的條件，不僅可以將信息發布在企業網站上，還可以利用各種網路行銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的範圍傳播信息。
銷售促進。市場行銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網路行銷也不例外，各種網路行銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段，這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持，事實上，網路行銷對於促進網下銷售同樣很有價值，這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路行銷的原因。
網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等，因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的線上銷售渠道。
顧客服務。網際網路提供了更加方便的線上顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到電子郵件、郵件列表，以及線上論壇和各種即時信息服務等，線上顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網路行銷的效果，因此線上顧客服務成為網路行銷的基本組成內容。
顧客關係。顧客關係對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關係為核心的行銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略，網路行銷為建立顧客關係、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網路行銷的互動性和良好的顧客服務手段，增進顧客關係成為網路行銷取得長期效果的必要條件。
網上調研。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點，網上調研不僅為制定網路行銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，合理利用網上市場調研手段對於市場行銷策略具有重要價值。網上市場調研與網路行銷的其他職能具有同等地位，既可以依靠其他職能的支持而開展，同時也可以相對獨立進行，網上調研的結果反過來又可以為其他職能更好的發揮提供支持。
網路行銷的各個職能之間並非相互獨立的，而是相互聯繫、相互促進的，網路行銷的最終效果是各項職能共同作用的結果。網路行銷的職能是通過各種網路行銷方法來實現的，同一個職能可能需要多種網路行銷方法的共同作用，而同一種網路行銷方法也可能適用於多個網路行銷職能。網路行銷的八項職能也說明，開展網路行銷需要用全面的觀點，充分協調和發揮各種職能的作用，讓網路行銷的整體效益最大化。
