基本信息
出版社: 中國商業出版社; 第1版 (2011年11月1日)
平裝: 243頁
開本: 16
ISBN: 9787504473035
內容簡介
雖然，精明的推銷員所用的技巧方法可能有所不同，也不見得能為別人所完全仿效，但他們那種孜孜以求的決心，永不放棄的意志，不達目的不罷休的追求，還有他們探索創新的思路，有許多值得借鑑的地方。常言道：他山之石，可以攻玉，就是這個道理。
《金牌推銷員必讀手冊》所選的規則、案例，雖不能為囊括這個行業一切的金科玉律，但確有值得借鑑的地方。本書涉及到了推銷員所要面對的方方面面：從設定計畫到尋找客戶；從挖掘客戶價值到識別客戶購買動機；從了解客戶想法到說服客戶；更有出乎意料的推銷創新術與售後法則等，它們被有機地連成了一條成為優秀推銷員的職業之路。最好的學習方法，是先從模仿開始。如果你能沿著這條路走下去，那么你要達到的推銷的巔峰也就不會太遠了。
推銷是商場中的另一個戰場，只有把握一個正確而恰當的思路，你才會在這個戰場裡遊刃有餘，否則你可能會一籌莫展。願《金牌推銷員必讀手冊》能為您提供一些有益的幫助，助您實現自己的願望，畫出屬於您自己的精彩藝術圖畫。本書由半言編著。
編輯推薦
推銷，不僅僅是賣出去的一個行為過程，它更是一個溝通、說服、供求方相互認可，並趨於一致的藝術過程。在這個過程中，既有美妙而動聽的故事，也有沮喪以至絕望的音符曲調。
《金牌推銷員必讀手冊》涉及到了推銷員所要面對的方方面面：從設定計畫到尋找客戶；從挖掘客戶價值到偵破客戶購買動機；從了解客戶想法到說服客戶；更有出乎意料的推銷創新術與售後法則等，它們被有機地連成了一條成為金牌推銷員的職業之路。最好的學習辦法，是先從模仿開始。如果你能沿著這條路走下去，那么你要達到的推銷的巔峰也就不會太遠了。本書由半言編著。
目錄
第一章 只有認識推銷，才是卓越的開始
一、認識就從尋找推銷的真諦開始
二、認識就從明白推銷的價值著手
三、認識就是要明確推銷員的特質
附錄：推銷員素質測試
第二章 不斷的創新，是優秀推銷賴以發展的活力
一、創新是一個優秀推銷員必備的素質
二、創新在推銷領域裡的四大原則方法
三、如何進行推銷創新的幾大方法要領
四、聰明的推銷員視創新為自己的靈魂
五、推銷創新在哲學思想上的思考定位
六、推銷員推銷創新能力的訓練與提高
第三章 計畫是有序進行推銷的關鍵
一、計畫也是認識和把握機會的開始
二、計畫既是推銷的也是自我的規劃
三、為了計畫要努力地做好一切準備
四、計畫付諸實施的關鍵是努力執行
第四章 客戶的想法是完成推銷的重要環節
一、真誠交朋友仔細體察客戶的心理需求
二、認真去交流努力掌握客戶的真正意圖
三、努力讓客戶高興起來以達到真正目的
四、顧客的興趣就是奠定成功成交的基礎
第五章 購買動機是客戶的最大動力
一、積極探索並努力激發購買動機
二、努力地讓動機變成購買行為…
三、明確影響客戶動機行為的因素
第六章 善於拓展客戶的潛在價值空問
一、梳理客戶關係管理客戶資源
二、開發潛隱客戶鞏固彈性客戶
三、客戶的心是客戶關係的真諦
第七章 不斷努力將客戶網路越編越大
一、努力將準客戶變為客戶
二、開發新客戶的素質要求
三、充分利用關係獲得引薦
四、巧妙的接近和吸引客戶
第八章 面對面時的交流藝術技巧
一、欲望是準備行動的開端
二、循循善誘的說服藝術法
三、經常注意鍛鍊你的口才
四、交流不能停留在語言上
五、關於化解反對者的技巧
六、討價還價也有技巧
七、循規蹈矩只能延誤商機
第九章 努力做好善後確保推銷完美
一、經常聯繫是滋潤關係的潤滑劑
二、抱怨是推銷中必不可少的內容
三、向客戶提供全方位的優質服務
四、用心記住：顧客的願望無小事
第十章 推銷雖有技巧但並不神秘
一、到底要向誰推銷什麼
二、如何走向成功的秘密
三、自信是你成功的基石
