基本相信
作 者：沈遠東著
出 版 社：上海科技教育出版社
ISBN：9787542833396
出版時間：2003-12-01
版 次：1
頁 數：135
裝 幀：平裝
開 本：大32開
所屬分類：圖書 > 醫學 > 醫學理論與研究
內容簡介
《醫院國際質量管理標準實施指南:ISO 9001:2000 在醫療服務質量管理中的套用》專門為擬建立ISO 9000族質量管理標準的醫療機構管理者編撰。隨著我國醫療保險制度、醫藥衛生體制和藥品生產流通監督體制三大改革同步實施的不斷深入，醫院面臨著新的挑戰——在醫療服務市場的競爭中醫院能否提供優質的醫療服務勢必成為勝敗的關鍵，而建立一個國際化、標準化的質量管理體系是保障醫院醫療質量管理體系高效運作的基礎。ISO 9000族質量管理體系認證的真實含義就是要求醫院把日常的醫療行為、醫療管理活動標準化、規範化，更重要的是通過實施ISO 9000族質量管理標準，使醫院從傳統的經驗管理向現代化的科學管理轉變。
上海中醫藥大學附屬曙光醫院的決策層在全面質量管理的基礎上，把醫院ISO 9000族質量管理體系認證看作是面對複雜多變的醫療環境所採取的一種策略，用以推動醫院的質量管理。《醫院國際質量管理標準實施指南》旨在說明在醫療機構中建立與實施ISO 9000族質量管理標準的質量管理體系勢在必行。
《醫院國際質量管理標準實施指南》由兩部分構成：一部分是曙光醫院建立ISO 9000族質量管理標準的全過程，如概述、醫療服務質量管理體系、ISO 9000族標準的理解和實施要求、認證前的準備和認證程式；另一部分是各主要層面的範例，如質量手冊、程式檔案、不合格品報告等。
