簡介
醫療安全是指醫院在實施醫療保健過程中,患者不發生法律和法規允許範圍以外的心理、機體結構或功能損害、障礙、缺陷或死亡。其核心是醫療質量。
醫療安全與醫療效果是因果關係,醫療安全直接影響社會與經濟效益。不安全醫療會導致患者病程延長和治療方法複雜化等後果,不僅增加醫療成本和經濟負擔,有時還導致醫療事故引發糾紛,影響醫院的社會信譽和形象。
影響醫療安全的主要因素有醫源性因素(主要指醫務人員言行不當給患者造成不安全感和不安全結果)、醫療技術、藥源性因素、院內因素、設備器材及組織管理因素等。
急診室是醫療安全事件高發地帶:
急診人員全年不間斷提供服務,很難得到休息,心身疲倦,易出現疏忽;急診業務範圍廣泛,醫師不可能對各系統疾病都深入了解;急診工作人員流動性大,年輕醫師多;急診患者流動性大,且往往病情急重、變化快,醫師很難在極短時間利用有限檢查手段做出正確判斷和處理 。
管理制度
一、醫務人員應當具備良好的職業道德和醫療職業水平,發揚人道主義精神,履行防病治病,
救死扶傷,保護人民健康的神聖職責。
二、遵守法律、法規,遵守技術操作規範。
三、對急危患者,應當採取緊急措施進行診治,不得拒絕急救處置。
四、對毒、麻、精神藥品嚴加管理,按制度用藥。
五、對醫療設備、電源、氧氣要定期檢查維修,嚴格按照規程操作。
六、消防設備定期檢查。
七、定期對職工進行安全教育。
八、各級各類醫務人員恪守職責,嚴防醫療事故發生。
質量管理制度
一、把醫療質量放在首位,把質量管理納入醫院的各項工作中。
二、建立健全質量保障體系,建立質量管理組織,配備專兼職人員,負責質量管理工作。
三、質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫療工作的實際,建立切實可行的質量管理方案。
四、質量管理方案的主要內容包括:建立質量管理目標、指標、計畫、措施、效果評價及信息反饋等。
五、加強對全體人員進行質量管理教育,組織其參加質量管理活動。
六、質量管理工作套用文字紀錄,並由質量管理組織形成報告,定期逐級上報。
七、每季進行一次質量大檢查,科室每月進行一次質量檢查,質量檢查的結果與評優獎罰結合與崗貼掛
鉤,並納入評審。