個人介紹
中國企業評價委員會評審,國家“面試考官”職業資格委員會技術委員,國家“管理人員管理技能認證”職業資格委員會技術委員、IPMA中國認證培訓師,美國ALAMO中國大陸授權培訓師,國家“高級人力資源管理師”“人力資源管理師”培訓師,中英合作高級行政管理人員職業資格NVQ考評督導,清華大學職業經理人中心特聘講師,十三年的商務、行政、人力資源管理、教育培訓經歷,八年專業培訓與人力資源諮詢經歷。
主講課題
《績效管理》
《生涯規劃》
《組織行為學》
《工作分析技術》
《培訓師培訓(TTT)》
《領導藝術與魅力提升》
《客戶導向與服務致勝》
《新員工職業化素養訓練》
《商務禮儀與職業形象塑造》
《培訓體系建立與培訓管理》
《人才招聘與面試評價技術》
《服務管理與服務質量改進》
《成功的商業呈現和演講技巧》
《非人力資源經理人力資源培訓》
《專業服務人員的服務禮儀與服務技巧》