人物事跡
鄭忠燕作為1名SOS兒童村的職業母親，鄭忠燕把獲得的這些榮譽稱號作為對自己工作的鞭策和激勵，在對孩子的撫養、培養教育上勤懇懇、踏踏實實地履行SOS媽媽的工作職責，24年來她幾乎從不休假，向12號家庭，向她的孩子們傾注了自己的全部心血。
生活上，她為孩子們制定了營養食譜，家裡孩子多，生活費緊張，她精打細算、合理搭配，讓孩子們吃飽吃好。孩子的衣物被服每天保持乾淨整潔，定期給孩子洗澡，每個孩子4、5件衣服，8個孩子30多件衣服，一開始條件不好，沒有洗衣機，她都是用雙手一件件把衣服洗得乾乾淨淨，久而久之，雙手都變得非常粗糙。
在孩子的教育上，鄭忠燕從不迴避孩子在成長中出現的一些問題，能夠及時與學校老師溝通、配合和探討，積極採取相應的措施和有效地方法對孩子進行引導。她重視孩子的文化課學習，每天晚飯後從不出門，堅持在家輔導孩子的功課。同時，她還能夠根據孩子自身的條件，注重從小培養孩子多方面情趣，使孩子們在業餘愛好和特長方面各有所長。每個新進入家庭的孩子，她都要細心觀察，鼓勵孩子多方面嘗試，一旦確定了方向，就全力培養孩子成才。她的二兒子從小愛好美術，鄭忠燕就把他送到少年宮，每天接送孩子去上特長課，風雨無阻。孩子學習需要大量的書籍、紙張、顏料，鄭忠燕用自己的工資為孩子購買。經過她的精心培養，孩子們有的出國留學，有的研究生畢業，有的在大學當老師，她的二兒子美術專業大學畢業後開了一所專業培訓學校，每年帶出大批的高三考生。
轉眼間，孩子們很多已經長大離村，踏上了工作崗位，可是鄭忠燕仍然放不下心，孩子就業她要跑，孩子結婚她得操辦，媳婦生孩子還要去醫院照顧，每天為孩子們牽腸掛肚，操碎了心。
鄭忠燕積極參加兒童村的各項活動和配合兒童村的對外宣傳和接待，她和她的家庭承擔兒童村的宣傳、接待任務量最多和最重，每年接待訪客幾百人。她的家庭每時每刻都保證乾淨整潔，不僅出色地完成了接待任務，而且為兒童村贏得了榮譽。作為媽媽理事，她能夠顧全大局、正確地面對實際情況和問題，協助和配合村子做好各項工作，充分發揮媽媽代表的作用。
有人說，鄭忠燕二十四年來的工作非常偉大，可是她自己卻說：“我所做的就是一個平常媽媽每天做的事情，我也是像別的媽媽一樣照顧自己的孩子。”社會上媽媽只有一個孩子，而她撫養的是19個孩子，她給了19個孩子每人一份濃濃的愛，給了他們一個溫暖的家。鄭忠燕沒有為20年前的抉擇後悔，而是反覆品味著做母親的快樂，享受著自己另一種人生。
人物榮譽
曾獲得第一屆煙臺十佳文明市民稱號，山東省勞動模範稱號和國際SOS兒童村組織頒發的——SOS兒童村戒指。山東省勞動模範、煙臺市十佳優秀家長、煙臺市道德模範、全國五一勞動獎章、全國先進工作者等等。
