【4S店的優勢】
1、信譽度方面
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給客戶留下良好的印象,而普通的經銷店由於人員素質、管理等問題,經常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給客戶留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營充值業務的,客戶是沒有選擇的,只有去街頭小店,現在4S店有經營這方面業務,肯定不會捨近求遠的,4S店將是他們的第一選擇。
2、專業方面
由於4S店只針對一個廠家的系列型號,有廠家的系列培訓和技術支持,對回撥卡的性能、技術參數、使用和售後方面都是非常的專業,做到了“專而精”。而回撥卡用品經銷商接觸的型號多,對每一種卡品都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術方面多是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時,4S店是有很大的優勢。
3、售後服務保障方面
隨著競爭的加大,4S店商家越發注重服務品牌的建立,加之4S店的後盾是回撥卡生產廠家,所以在售後服務方面可以得到保障。
4、人性化方面
在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,如果急著用卡還有備用卡供你使用,整個流程有專門的服務人員為你打理,不用自己操心就完成整個業務。而街頭用品改裝店這些方面根本做不到。