丹丹姐
圖片鄭丹丹每天都有一份"特殊作業"--她規定自己將每天中午12：00-13：30和下午16：00-18：00用作與學生談心。時光荏苒，兩年多里，鄭丹丹用至少2000個小時與學生促膝長談。從不情願的"被鄭老師找談話"到"我今天又和丹丹姐聊得好開心，想通了"；從談理想、談大學四年與人生規劃、談入學之初的迷茫、想家，到談考研還是工作、談家裡和宿舍的煩心事、談心儀已久的女孩……兩年多來，法政學院的學生們常常帶著幸福的表情，回味他們美好的"鄭老師談心時間"，而鄭丹丹則把這"與學生一同成長"的點滴，化作了10萬餘字的談心記錄，珍藏著每一個學生最隱秘的成長心路。
鄭丹丹心思很細，比學生大不了幾歲的她，就如同家中的姐姐一樣，堅持每年寒暑假給家長寫信，匯報弟弟、妹妹的情況。寒來暑往，鄭丹丹給家長們寄去的是學生們成長點滴，家長們給鄭丹丹寄回的是由衷的信任、感激和沉甸甸的託付。
"鄭老師，我給你和孩子一人織了一件毛衣，也不知道合不合適，千萬別嫌棄"--當鄭丹丹用無微不至的關懷讓內向、孤僻的孩子融入集體、走入陽光，孩子的母親誠懇的說。"鄭老師，沒有你，就沒有孩子的現在，你就像我們的親人一樣"--當一位學生曾因經濟困難幾欲退學，在鄭丹丹的鼓勵、幫扶下繼續學業，成為一名優秀的學生黨員，孩子的父親感激的說……
學生們又是怎么說鄭丹丹的呢？--"她是我們的'巴哈爾古麗'"！"巴哈爾古麗"是維吾爾語裡"春天裡的花朵"的意思，代表溫暖與希望。當天山腳下的少數民族學生在萬里之外的江南感受到家的溫暖，他們噙著熱淚擁抱他們的"巴哈爾古麗"！
鄭丹丹擔任輔導員的07級學生中，有一個新疆班，二十餘名學生全部來自新疆的各個少數民族。為了更好的促進民族團結，幫助少數民族學生適應新環境、提高學習成績，鄭丹丹有意讓少數民族學生與漢族學生混居，通過主題為"你了解我嗎"、"相親相愛一家人"的兩次團體輔導活動，成功的使少數民族學生和漢族學生增進了了解，加深了感情。
大一期末考試，許多少數民族同學成績不理想，鄭丹丹與同學們一起找原因、想對策；找領導、任課老師探討解決辦法；在各班開展針對少數民族學生的"幫學一對一"活動；同時，她積極爭取各方資源，如請來理學院的老師為他們進行微積分輔導等等。在她的努力下，新疆班學生成績有了大幅度提高，全部告別了掛科，還有一名同學獲得國家獎學金、兩名同學獲得勵志獎學金，十幾名同學都獲得過各類獎助學金。
拉薩"3·14"事件發生後，她立即深入學院藏族學生中宣傳國家的民族政策，幫助他們解決實際困難，自掏腰包解決與家裡失去聯繫的藏族學生的生活費用；新疆"7·5"事件發生時正值暑假，身在雲南的鄭丹丹想盡辦法與每一位新疆班同學取得了聯繫，確認學生們都平安後，她提醒學生認清真相、相信黨和政府。在她的鼓勵下，新疆班多名同學加入了新疆大學生宣傳隊，深入老百姓家中宣傳黨的政策，深受當地政府的好評。
心靈按摩師
鄭丹丹是教育心理學碩士，許多人認為，鄭丹丹的專業使她更好的勝任了這份工作。但實際上，是她對學生的全情投入讓她將自己的專業特長在工作中發揮得淋漓盡致。作為國家二級心理諮詢師，鄭丹丹藉助學校心理諮詢中心的設施和平台，在工作中努力探索出一系列將心理諮詢技術運用於輔導員工作中的途徑和方法。如運用繪畫治療了解學生的個性狀況，運用合理情緒療法做好貧困生工作，運用校園心理劇促進班級問題解決，運用陽性強化法引導學生提高黨性修養，運用沙盤遊戲與寡言孤僻學生交流，運用厭惡療法戒除學生惡習，運用來訪者中心療法推進思想政治教育等等。失戀、抗壓能力差等現象日益凸顯，而這些問題正是大學生思想教育工作中的難點、死角，許多傳統的工作方式不僅不能解決問題，甚至會使學生產生心理排斥甚至麻木。而鄭丹丹就是一位"心靈天使"，用溫情包容他們漫無邊際的沉默、用心田盛裝他們的愁苦與淚水，用真誠的語言、溫柔的微笑融化了一塊塊堅冰，撫慰著一個個受傷的心靈。兩年多來，鄭丹丹在學校進行義務心理諮詢、輔導上百人次，幫助其他學院輔導員解決了學生失眠、失戀、強迫症、網癮、厭學等傳統工作方法難以解決的複雜問題和敏感問題。
鄭丹丹用一個個成功的案例證明：心理諮詢技術在輔導員工作中的創新運用具有明顯的優勢和卓越的成效，這引起了學校的高度重視，並在江南大學輔導員隊伍中掀起了學習心理學知識和心理輔導技能的熱潮。在鄭丹丹的倡導下，江南大學60%的政工幹部接受了系統的心理知識、技能培訓，更有24名輔導員考取了心理諮詢師證書。2009年10月，在"第二屆全國高校輔導員工作創新論壇"上，鄭丹丹以《心理諮詢技術在輔導員工作中的運用》為題做了大會發言，受到領導、專家和同行們的一致好評。
丹丹同學
鄭丹丹深知：要給學生一杯水，首先自己要擁有一桶水；要做一名優秀的輔導員，就得不斷提高自身的理論修養和業務素質。她先後參加了"2008年高校輔導員骨幹高級研修班"、"全國大學生心理健康教育工作論壇"、"第二屆全國高校輔導員工作創新論壇"等學習交流活動，學習的同時也將自己的創新理念和方法通過論文、發言等方式與全國高校的輔導員共享，受到一致好評。鄭丹丹一個個成功的案例背後，是無數個挑燈苦讀的夜晚，是對學生深入細緻的觀察、了解，是視學生的未來為自己的明天的博愛胸懷。正是將繁雜瑣碎的日常工作置於科學研究的高標準定位，使得鄭丹丹這個年輕的輔導員超越著事務性的平庸，向著學習型、專家型的方向紮實邁進；正是對學生的全情投入，使得鄭丹丹的研究工作充滿動力，成果斐然。她作為負責人承擔了教育部支持輔導員骨幹組課題《高校輔導員心理輔導勝任特徵研究》，還參與了多項國家、省和市級的心理學科研項目；她的論文《高校輔導員心理輔導勝任特徵研究》獲得江蘇省高校輔導員優秀論文一等獎；《心理諮詢技術在輔導員工作中的運用》入選《全國高校輔導員工作創新論壇優秀論文集》。
