公司簡介
鄧白氏公司美國鄧白氏公司（紐約證券交易所代碼:DNB）於1841年成立，是世界著名的商業信息服務機構。在其165年的發展過程中，旨在為客戶提供商業信息、工具及專業經驗，協助客戶作出信心十足的商業決策。鄧白氏的全球商業資料庫覆蓋了超過1億條企業信息，並通過鄧白氏特有的DUNSRight™流程，對每天收集的原始數據進行編輯及核實以保證其質量。鄧白氏及全球領先的商業信息提供商組成了一個強大的聯盟-鄧白氏全球網路，客戶可以通過這個網路進入全世界最大、最優質的商業信息資料庫。
有遠見的信息
鄧白氏是全球領先的商業信息供應商，此類商業信息被廣泛套用於風險管理、行銷和供應管理決策領域。全球眾多企業使用鄧白氏提供的有遠見資訊，同客戶、供應商和合作夥伴建立獲利的、優質的商業關係。
一個全球最為龐大，覆蓋超過1億企業信息的海量資料庫，使鄧白氏的產品與服務愈顯無可替代。它收集來自全球多達214個國家、95種語種或方言、181種貨幣單位的商業信息。同時，為確保信息的精確性、完整性、及時性和跨領域的一致性，資料庫對數據更新高達每日150萬次！
鄧白氏資料庫之所以能成為全球同類中綜合性最高的資料庫，全有賴於鄧白氏特有的DUNSRight™流程對原始數據的收集、編輯及核實。
DUNSRight™的流程操作基於公司對信息的質量掌控。由全球數據收集、實體匹配、鄧氏編碼、企業關聯、預測指數等5大步驟有序構成，流程中多達2000次的自動核對及人工審核確保數據達到高質量標準。鄧白氏確信，任何通過這個流程的信息都是優質而卓具洞察與遠見的，任何客戶都可藉助這一流程信心十足地作出商業決策。
鄧氏編碼的價值我們為全球資料庫中的企業都分配了一個鄧氏編碼。鄧白氏獨有的鄧氏編碼由9位數字組成，被廣泛套用於識別、組織和整合企業信息。全球企業利用鄧氏編碼，連結供應商、客戶和商業夥伴的信息，為他們提供完整藍圖，縱覽商業關係中的風險和機遇。
發展歷程
鄧白氏公司是美國歷史最悠久的企業信用評估公司之一，成立於1841年，總部設在新澤西州的小城MurrayHill。在
鄧白氏公司經過一百六十多年的發展，鄧白氏公司成為一個全球性的徵信公司，同時也是在紐約證券交易所上市的公司。20世紀90年代鄧白氏集團擁有15個子公司，其中包括全球最權威的資信評級公司穆迪公司、美國最著名的黃頁廣告公司丹尼雷公司和美國最大的市場調查公司尼爾森公司，在全球擁有375個分公司或辦事處，員工八萬多人，年產值達50多億美元。
2001年，鄧白氏集團公司進行改組，把鄧白氏公司和穆迪公司兩家公司分拆，分別成為獨立的上市公司。改組後的鄧白氏公司進一步加快了專業化的步伐。目前，鄧白氏公司在37個國家設有分公司或辦事處，在全球範圍內向客戶提供12種信用產品、11種徵信服務以及各種信用管理用途的軟體，還在50個國家和地區替客戶開展追賬業務。目前鄧白氏公司年營業額保持在14億美元以上。
1994年，鄧白氏公司進入中國，在上海設立鄧白氏國際信息(上海)公司，1996年又在北京設立了分公司。幾年來鄧白氏中國公司按照與國際商業標準和慣例接軌的要求，重點在市場開拓、信用管理、應收賬款管理和商務培訓等方面為中國企業提供信用諮詢服務，採集了五十多萬家中國企業的數百萬條信息，並通過引入鄧白氏中國信用風險指數和鄧白氏中國風險指數行業標準等，為國內上千家外商投資企業、上市公司、進出口公司和私營企業提供商業資信調查報告，公司在華業務穩定發展，2001年公司營業額比上年增長20％。
在中國
自1994年以來，鄧白氏中國公司已為眾多快速成長的中國企業提供了專業的風險管理、市場開拓和商業培訓的解決方案，幫助企業通過專業渠道達到國際商業標準、熟悉國際商業實務。目前中國總部設在上海，並於北京、廣州設有辦事處。在過去10年中，鄧白氏中國為境內眾多的外資企業、上市公司、進出口公司和私營企業提供了信用管理解決方案。目前，我們擁有並維護著資料庫內超過130多萬家中國企業的信息。
除企業信息，鄧白氏中國更引入了先進的風險管理工具：包括鄧白氏風險指數和風險評估管理系統(RAM)，旨在使公司成為企業的商業戰略夥伴而不僅是商業信息供應商。鄧白氏的專業信用評估經驗、獨特的預測性分析方法及工具，確保企業在作出每一項商業決策時更具信心。2005年鄧白氏在中國通過特有的DunsRight的流程，加強對信息的質量掌控，使資料庫在深度與廣度上作了極大的提升，在服務層面上作了擴展。
服務項目
鄧白氏公司信用評估業務主要有兩種模式：一種是企業之間進行交易時的信用評級，另一種是企業向銀行貸款時的信用評級。這兩種模式在諮詢對象和諮詢內容上都有一些區別，但信用報告大致包括以下幾個方面的內容：
(1)公司概覽：包括地址、電話號碼、業務範圍、成立時間、領導人有關資料、公司架構等基本資料；
(2)付款記錄和分析：包括公司12-24個月的拖欠賬款記錄，同行業企業付款情況的比較分析，對公司的付款能力和風險的分析預測和評估；
(3)財務狀況分析：依據資產負債表、損益表等財務報告的相關財務指標，對公司財務狀況的分析，對公司的財務
(4)經營表現分析：包括訴訟記錄、公眾記錄、新聞機構對公司的評價；
(5)營運狀況：包括產品品種、生產能力、產量、交易方式、銷售地區、原料來源、顧客類別等資料。
目前，鄧白氏公司的信用評估諮詢服務項目，亦稱為鄧白氏信用風險管理解決方案，主要有以下幾項資信產品：
(一)商業資信報告
鄧白氏商業資信報告是被全球企業廣泛使用的資信產品。藉助鄧白氏覆蓋全球二百多個國家及地區的信息網路，企業可以方便及時地全方位了解其客戶的資信狀況，並交叉核實自己已掌握的客戶信息，監控老客戶或問題客戶的風險變化，還可以最快地洞悉新客戶的信用狀況，為業務決策提供信息支持。鄧白氏商業資信報告主要包括：註冊信息，歷史記錄，付款記錄和付款指數，財務信息，公共信息，營運狀況及企業家族關係，以及鄧白氏評級風險指數和行業標準。
(二)信用管理諮詢服務
是由鄧白氏的商務諮詢顧問，運用鄧白氏信用風險管理知識，為企業提供的旨在幫助企業建立和調整其信用管理體系的諮詢服務，以支持企業更好地管理客戶和應收賬款，減少壞賬，最佳化現金流量。鄧白氏商務諮詢顧問首先通過與企業各相關部門的訪談，了解企業的行業狀況、業務需求和現有信用管理水平。然後提供項目報告，協助企業確立其今後發展各階段的信用管理目標，提出相應的信用管理解決方案，並為項目的具體實施提供支持和培訓。鄧白氏信用管理諮詢服務可以幫助企業建立：(1)信用管理職能，包括制定連續穩定的信用政策，確定標準化的信用申請和審批流程，創建客戶化的評估模型，設定信用相關人員和部門的職責等；(2)應收賬款管理職能，包括系統化應收賬款管理流程和建立催收政策等；(3)客戶檔案管理職能，包括建立集中、完善、可及時更新的客戶檔案等。
(三)風險評估管理系統(RAM)
風險評估管理系統是一個集客戶管理、信用評估及應收賬款管理為一體的自動化信用管理工具，它將企業內部數據和鄧白氏信息以信息倉庫的形式結合在一起，結合後的信息通過一系列的客戶化決策模型融入企業自己的信用決策準則，進而將商業信息提升為商業情報。同時，RAM可以對每個客戶自動評出風險分數，並給予建議性的信用額度，使企業的整個信用決策過程客觀、一致和高效。RAM還能夠細分客戶群體，將不同的信用風險進行歸類，讓企業對其客戶有更深層次的了解。
(四)資料庫管理諮詢服務
通過數據整合最佳化，確保企業所有的分支機構、職能部門在具有相同質量信息的基礎之上進行運作。這一服務將企業所有的業務部門的客戶和供應商信息整合在一起，使企業準確了解自己與各公司或集團公司的總體業務關係，確認以顧客身份出現的供應商，從而發現屬於同一企業族系的客戶和供應商的額外業務發展機會。藉助這一服務，企業可在節省大量的時間和資源的同時，提高自身分析顧客、評估供應商、設定信用額度和確定風險的能力。資料庫管理諮詢服務的過程包括：標準化和清理客戶和供應商的主要數據；刪除重複記錄；統一、及時整合不同來源的數據；識別已停止和有潛在欺騙性的商業個體；提供能夠被企業資源規劃(ERP)系統接受的客戶與供應商的數據格式等。
鄧白氏付款信息交流項目是一個集客戶信用分析與公司信息採集為一體的信用信息系統。鄧白氏公司在亞洲及全球大多採用這一方法對客戶提供信用分析服務，並同時採集大量信用分析評估所需的信息資料。具體的運作方法為，參加鄧白氏付款信息交流項目的客戶根據交易周期的長短，將企業的付款信息按月或按季提交給鄧白氏公司，鄧白氏公司將這些付款記錄分門別類地輸入到相應的公司檔案里，通過相應的數學模型軟體進行分析比較，然後將分析結果反饋給參與項目的客戶。這一項目給客戶提供的服務，一是迅速判斷回收貨款時間及其對利潤的影響；二是準確把握付款變化的趨勢；三是對公司的付款記錄與行業水平進行對比；四是對某一公司與其他供應商在付款上的差異比較，評估潛在的業務損失。鄧白氏公司則可通過這一交流項目獲取大量有關企業付款方面的信息，特別是對參與交流項目有業務往來的企業的大量信息，並依此建立相關行業、相關企業的付款及風險分析系統。
據了解，目前鄧白氏公司在我國主要是通過這一項目拓展業務，我國共有250家企業，包括聯想集團、北大方正、西安楊森、摩托羅拉、深圳中興通訊等公司都參與了該項目。
保障系統和技術手段
鄧白氏公司信用評估的保障系統和技術手段
鄧白氏公司在長期經營的實踐中，經過不斷探索，大膽創新，長期改進，逐漸建立起一套與眾不同的、獨特的信用評估保障體系和技術手段。
(一)鄧白氏全球資料庫
鄧白氏公司的“全球資料庫”是全世界信息量最大的企業信用資料庫，鄧白氏公司的信用產品和服務就是來源於這個資料庫。鄧白氏數據基地在美國東部，在全球37個分支機構建有資料庫分基地，有三千多人從事數據的收集和加工工作。資料庫有5個子系統組成：鄧白氏全球資料庫在線上服務系統、全球企業家譜和聯繫系統、全球資料庫支持系統、全球市場分析系統和全球市場方案系統。為了滿足客戶的需求，鄧白氏資料庫採取多渠道、多形式收集信息，目前收集信息的主要渠道有：當地的商事登記部門，當地的信息提供機構，當地的黃頁、報紙和出版物，官方的公報，商業網際網路站，銀行和法庭；有的時候，還採取拜訪和訪談的形式收集有關的訊息。目前，鄧白氏全球資料庫擁有全球企業信息七千多萬條，覆蓋214個國家和地區，使用95種語言，181種貨幣。在全球擁有客戶15萬家，其中包括《財富》雜誌500強中的80％和《商業周刊》全球1000強中90％的企業。資料庫不僅累積了多年收集的信息，而且每天以100萬次的頻率更新。
鄧白氏全球資料庫採用高科技手段實行在線上服務，客戶可以通過計算機系統在“視窗”或網上定時檢索世界各國企業的商業和資信信息，此外，客戶還可以通過鄧白氏的全球資料庫的在線上服務在網上訂購鄧白氏公司的各種徵信產品。
(二)鄧白氏編碼系統
鄧白氏編碼(D—U—N—SNumber)是鄧白氏公司信息庫及其信用分析系統所使用的編碼系統，由9位數字組成。每個鄧白氏編碼對應的是鄧白氏全球資料庫中的一條記錄，它被廣泛用作一個標準工具，用來識別、整理、合併各個企業的信息。主要作用有管理現有客戶和潛在客戶檔案，識別企業家族族系，連線相關貿易夥伴，擴大商機；幫助客戶清理內部檔案；整合企業內部資料庫。數以千計的公司都使用鄧白氏編碼與供應商、客戶以及貿易夥伴建立聯繫，同時對自己的供應鏈進行有效的管理。此外，鄧白氏編碼在支持電子商務、行業網路等現代的交易系統中都發揮了重要作用。
目前，鄧白氏編碼在國際上得到了廣泛的認可，其中包括國際標準組織、歐盟、聯合國、美國國家標準學會、美國聯邦政府等五十多個組織機構和工業及貿易協會的認可和推薦。
(三)鄧白氏中國信用風險指數
鄧白氏中國信用風險指數是基於鄧白氏在中國過去幾年發展並積累的數據，運用統計學的方式分析並測試後得到的。這裡，中國的平均企業倒閉率被認定為衡量風險的標準。企業倒閉的定義為在過去兩年間，破產、停業或突然消失的企業，這樣發展得到的數據，可以確定處於某一風險等級的企業相當於其他企業發生業務失敗的幾率。該指數分為1-6級，1級代表企業倒閉的風險最低，6級代表企業倒閉風險最高。
(四)鄧白氏中國風險指數行業標準
鄧白氏中國風險指數行業標準是從鄧白氏中國資料庫的現有行業樣本中，利用鄧白氏先進的統計原理髮展出來的，可以讓企業通過比照行業風險平均值來定位其客戶的風險水平。所屬行業按四位標準工業代碼來劃分。將同一行業的企業按不同的風險指數，用四等分位的方法得出同業較高平均風險指數、同業中等平均風險指數、同業較低平均風險指數；然後將客戶的風險指數與其進行比較，就可以了解客戶在行業中所處的風險水平。
(五)鄧白氏信用評級方法
根據鄧白氏信用風險指數和鄧白氏風險指數行業標準，按照客戶規模由小到大的三種信用額度區間，將三種區間由低到高對應於鄧白氏風險指數，最終確定其風險水平。
企業信用評估的作用
從鄧白氏公司的發展歷程和經營實踐看，企業信用評估作為一個行業，已成為美國市場經濟的一個不可分割的組成部分，在市場經濟的正常運行中發揮著重要作用，特別是在規範和維護市場經濟秩序中發揮著重要的作用，具體體現為三種機制。
(一)揚善懲惡、優勝劣汰機制
從鄧白氏公司對企業信用評級的操作過程看，一個企業守信狀況，包括履行契約、按期付款以及經營行業等都是確定信用評分等級的重要依據。守信狀況好的企業，信用等級就高；守信狀況差的企業，信用等級就低。在美國這個經濟高度市場化的國度里，企業與企業之間、銀行與企業之間的交易關係和信貸關係都是以信用為基礎的，而了解一個企業信用情況的主要方法就是企業的信用評級報告。信用等級的高低是一個企業生死攸關的問題，信用等級高的企業，在尋求經營合作夥伴、銀行貸款方面都會得到便利，企業發展的機會就多；而信用等級低的企業，在這些方面都將會遇到困難，企業很可能會遇到生存危機。從這一角度講，信用評估對企業的發展起到了一個揚善懲惡、優勝劣汰的作用。
(二)嚴格自律、守法經營機制
美國的企業信用評估機構都建有一整套完善的管理制度，以保證信用評級的公正、正確。從鄧白氏公司的情況看，公司不僅建有嚴密的評估程式，而且建立了一整套科學的評估指標和評估方法，人為地干擾和影響評估結果幾乎是不可能的。因此，一個企業要得到高級別的評分，除了保持自身良好的信用，不存在其他任何捷徑可走。所以，在完善的企業信用管理體系下，嚴格自律、守法經營是企業提高自身信用等級的惟一選擇。從我們考察中所了解到的情況看，美國絕大多數企業都非常注重塑造自身的信用形象，幾乎見不到中國國內大量存在的制售假冒偽劣商品現象和“三角債”現象。
(三)防範風險、規避危機機制
在鄧白氏公司的信用報告中，大量提供了有關企業風險方面的資料，除了企業實力、財務狀況等資料外，還提供包括逾期未付款的記錄和百分比以及與銀行交往的歷史資料，並在此基礎上對企業的風險程度、還貸能力等作出評估和預測。這些資料可以使相關的企業和金融機構及時了解經營合作夥伴和信貸客戶的信用風險狀況，以作出正確的經營決策，從而為廣大的企業和金融機構防範經營風險、規避市場危機提供了有力的保障 。
