邦建通訊有限公司

邦建通訊有限公司

邦建通訊有限公司是一家專業的客戶關係管理諮詢及解決方案的服務提供商。擁有一批專業從事CRM研究的技術和業務專家,目前在CRM技術水準和套用背景上都處於國內領先地位。

基本信息

邦建簡介

深圳邦建通訊設備有限公司:(簡稱:邦建通訊)是業界專業CIT整合商。
邦建通訊是一家專業的客戶關係管理諮詢及解決方案的服務提供商。擁有一批專業從事CRM研究的技術

和業務專家,目前在CRM技術水準和套用背景上都處於國內領先地位。
擁有強力技術團隊做為研發後盾,深圳市邦建通訊成立於2005年,致力於計算機通信領域產品開發和集成的高科技企業。團隊的核心成員均具有8年以上的行業經驗,軟體產品涵蓋語音、傳真、郵件、簡訊等多媒體通訊產品,提供給客戶高性價比的CTI產品,並且整合企業、政府的辦公處理,大幅度提高用戶的服務效率和質量,迅速有效的開拓新市場,提高客戶的忠誠度,使各企業在日趨激烈的市場競爭中贏得並鞏固市場地位。

邦建產品

邦建通訊傾力自主研發客戶關係互動管理 (CRM) 、傳真解決方案 Fax System 、CTI System ,邦建通訊網羅了深具知名度的客服業界資深人士組成最佳商業模式顧問團隊,為企業提供最佳商業模式 BBP (Best Business Practice) 諮詢服務,涵蓋先進的呼叫中心建設服務、呼叫中心運營管理服務、行銷戰略策劃諮詢、催收戰略策劃諮詢、排班最佳化戰略諮詢、全方位培訓服務;目前已贏得網通、電信、金融等行業的大型企業青睞,是各行各業發展呼叫中心及 CRM 的最佳夥伴。
邦建建立並運營的呼叫中心世界網和呼叫中心技術社區,聘請了業內資深專家開展技術研討及開設呼叫中心管理專欄,以多方式解決和引導客戶在組建和管理呼叫中心中遇到的實際問題。
邦建注重技術整合,推行易用科技理念,志在實現人類自由通信的科技夢想。依託超前的創新理念和強有力的研發隊伍,以易用、穩定、精尖為設計思路,向客戶提供最新的呼叫中心繫統及全套解決方案。主要產品有:一體化IP分散式呼叫中心繫統、語音外呼系統、網路傳真系統、多方電話會議系統等。

大事件

2011 年大記事
● 2011 年1 月:VoIP88第一屆開源通訊套用技術高峰論壇成功舉行
2010 年大記事
● 2010年12月,邦建通訊歷時2年,成功為新東方教育集團全國76個分支機構、校區完成呼叫中心繫統部署,人工坐席1500個,日均接待客戶來電50000次以上,日均呼出話務量達40000次以上。
● 2010年10月,邦建通訊與Polycom建立合作夥伴關係。
● 2010年8月,邦建通訊與阿里巴巴建立合作夥伴關係。
● 2010年7月,VOIP88發布 Elastix2.0 中文版;
● 2010年6月,邦建通訊與上海迅時通訊設備合作,成為其中國區核心代理分銷商;
● 2010年5月,邦建通訊與 Xorcom 及 Redfone 首次合作,結成戰略合作夥伴,成為其中國區唯一市場合作夥伴;
● 2010年4 月, VOIP88成為 asterconference 在國內的首次且唯一的官方技術社區官方合作夥伴;
● 2010 年 3 月,邦建通訊晉升為深圳市開源通信(OpenVox)指定國內戰略合作夥伴與一級代理商;
● 2010年 2 月,VOIP88發布 elastix1.6.1 中文版;
2009 年大記事
● 2009 年10 月,VOIP88 技術論壇發布Elastix1.5.2 中文版;
● 2009 年8 月,VOIP88 技術論壇發布Elastix_cn 中文整合版(elastix-1.3.2 穩定版);
● 2009 年6 月,邦建通訊與加拿大Sangoma 企業結成戰略合作夥伴,並成為其中國區唯一市場合作夥伴;
● 邦建通訊與Digium企業合作,成為其中國區核心代理商;
● 2009 年5 月,邦建通訊創建asterisk/Voip 硬體商城;
● 2009 年3 月,VOIP88 技術論壇發布Elastix_cn 中文整合版1.3.2;
● 2009 年2 月,企業搬遷;
2008 年大記事
● 2008 年12 月,邦建通訊創建VOIP88 技術論壇
● 2008 年8 月,邦建通訊呼叫中心繫統版本更新至v1.4;
● 2008 年5 月,邦建通訊推出呼叫中心繫統v1.3;
2007 年大記事
● 2007 年6 月,邦建通訊代理openvox 產品;
● 2007 年5 月,邦建通訊IP 一體化呼叫中心系統推出,替代板卡式呼叫中心繫統;
2006 年大記事
● 2006 年9 月,系統升級至V1.2
● 2006 年3 月,邦建通訊板卡式呼叫中心繫統V1.0 更新至V1.1
2005 年大記事
● 2005 年5 月,推出板卡式呼叫中心繫統V1.0
● 2005 年4 月,企業成立;

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