簡介
1999年7月成立的家樂園集團公司，從創業之初就打出了“用誠信打造未來”的口號，在這個口號的引領下，全體員工團結奮進、精誠協作，在短短八年的發展歷程中，由初創時員工80人，經營面積1500平方米，年銷售不足百萬元的小規模經營，發展成目前擁有6家連鎖超市；5家大型綜合性商場；1家現代化物流配送中心；1家房地產開發公司和1家娛樂公司，員工3000餘人，年銷售過億元的集團化企業。先後榮獲國家、省、市頒發的“中國質量萬里行榮譽單位”、“河北省光彩之星”、“社會主義先進建設者”、“商品、服務雙優、雙滿意單位”、“消費者信得過單位”、“文明先進單位”、“援助再就業基地榮譽單位”、“重契約、守信用單位”等榮譽稱號。
家樂園集團採取以市場為導向的商品經營定位，既有服務百姓日常生活的超市業態，也有以中低商品為主的家樂園購物廣場和以中高檔商品為主的邢台第一品牌旗艦店——家樂園大洋百貨2007年，又建成了天一城首發商業項目天一量販、天一數碼城和天一電腦城三足鼎勢的商業格局，形成了以商品零售業為主體，以房地產和休閒娛樂業為兩翼的跨行業的現代化企業。
邢台家樂園集團企業家樂園集團始終貫徹“誠信是根本，信譽值千金”的經營理念，以為廣大消費者提供優質商品、優美環境、實惠價格、體貼服務為己任，切實做好售前、售中、售後服務。同時，堅持廠家進貨，減少流通環節，嚴把進貨、入庫、上櫃關、並通過先進的微機信息管理系統，徹底杜絕假冒偽劣商品的進入，切實保障廣大消費者的利益不受侵害。
企業的發展得益於全社會的支持與幫助，更有賴於廣大消費者的關心與信賴。家樂園集團一方面積極探索企業發展之路，另一方面加強企業參與社會公益事業的廣度和力度。並相繼推出一系列活動：第一，積極參與社會公益活動，向社會福利院、小黃河治理工程、民政局抗洪救災、邢台市扶貧工程、邢台春蕾希望國小等單位、個人捐款、捐物總價值達40多萬元。集團公司六周年，節省下慶典費用，捐助兩萬餘元給福利院兒童及貧困學子；集團公司七周年，同樣簡化慶典，捐助十萬元在羊范鎮建立希望國小；面對“桑美”的無情，家樂園人紛紛伸出愛心之手，向災區人民捐款；集團八周年，向內邱縣希望國小捐款十萬元，並向社會貧困學子捐資；公益演出、關愛老人……，所有這一切，無一不體現出家樂園對慈善事業的“忠貞不渝”。第二，關注邢台市精神文明建設，大力弘揚社會文明新風尚。與市委宣傳部、市文化局聯合舉辦“夏夜霓虹、民眾文化進社區”活動深入邢台市各大社區並遠赴周邊縣市，歷時兩年，演出80場，觀眾達10萬人次，受到民眾熱烈歡迎，為豐富社區居民文化生活，提高居民生活品味做出貢獻，並得到市委、市政府領導的一致好評；與牛城晚報共同攜手開展“好人好報，玫瑰傳遞”活動，發現社會文明事跡，用玫瑰傳遞家樂園人最真摯的祝福。第三，積極吸納下崗職工，為社會分憂解難，不斷擴展再就業崗位。截止目前，公司全部職工中有60%是下崗失業人員，公司沒有將其視為包袱。相反，家樂園充分挖掘其潛能，發揮其聰明才智，使之成為公司的財富，為企業、為社會做出了更大貢獻。
家樂園遵循“貼近生活、回饋社會”的經營宗旨，按照國際慣例和連鎖企業發展的內在規律，從高、從嚴規範企業管理，並謹循“誠信經營、顧客至上”經營理念，真正做到了讓利消費者，使消費者得到更多的實惠。推出了一系列優質服務舉措：首先，向社會公開家樂園服務承諾“價格不高於同類商場；反假、打假、不售假；顧客不滿意七天內可退換貨；答覆顧客投訴及意見不超過二十四小時。”第二，與技術質量監督部門簽訂了商品質量協定書，特聘社會各界人士擔任商風督導員，經常性的開展顧客有獎意見徵集活動，開設800免費投訴熱線，面向社會推出60條便民服務措施等。從而營造了與顧客共同經營家樂園的良好局面，把顧客視為親人，禮貌待客，文明經商。第四，全力推出讓利消費者活動，使顧客體驗到在家樂園有一種到“家”的感覺。第五，全面推行親情服務，經常開展各種獻愛心活動，為社會各界及省、市勞動模範、老紅軍、老八路、離退休老幹部、孤寡老人、殘疾人等提供特價優惠服務。
誠信是一個系統工程，需要全體員工的積極參與，沒有員工的誠信就沒有企業的誠信。家樂園集團在全體員工中樹立“誠信是員工形象”、“誠信是無形資產”、“誠信是企業資源”的觀念，形成誠信為本，操守為重的良好企業風尚，以誠信團隊打造企業永久的成功。通過培育誠信文化，靠潤物無聲的文化感染，改進經營管理方式和員工的價值觀，在價值層面上求得誠信共識，構築道德防線，培育良好的職業風尚，進而奠定講信譽、重承諾的文化氛圍。隨著企業的發展，家樂園職工薪酬福利也相應地增加，工作條件、環境都得到了極大的改善。2002年集團為員工辦理了養老保險，同時為員工上漲了工資，還為員工提供了帶薪產假、婚假等福利待遇，成立了貧困員工基金會等等。企業切實讓員工享受到了實惠，吃了定心丸，使員工自覺與企業“共命運、同發展”，增強了企業的凝聚力。
在市場經濟中，人們皆信奉顧客永遠是上帝的真理。在家樂園集團上下一致達成共識下，集團經營形成了統一的標準“上下一致，不但為顧客服務同時也更好地為供商、員工服務”。博大的胸懷承載了供商夥伴的信任，無論聯營或自營，目標都是誠信服務大眾，並對銷售欠佳的供商提供幫助、扶持，對他們的經營進行指導、分析、解決、培訓等，通過系統整合提高了經營者的整體素質；在供商押金、結款等問題上，實現最長兩周的結款時間，並在集團財務部實行專人、專時負責等有效結款制度，做到絕不拖欠押金、絕不惡意抬高租金等制度，實現供商的滿意度最大化……通過系列的措施，家樂園集團把每一位供商當成是朋友，急他們所急、想他們所想，讓每一位供商在這裡可以安心、放心經營，把經營的風險程度降到最低。
大投入帶來大回報，新基點築就新輝煌。2003年3月，家樂園房地產公司宣告成立，11月，陽光·家樂園住宅社區開盤銷售，2004年3月，陽光·家樂園一期295套住宅售磬。2004年5月，陽光·家樂園二期正式發售，2004年11月，二期190套住宅全部清盤。2005年，家樂園房地產公司又在市區開發了鳳凰城項目，一、二期均一經推出即銷售一空。2006年7月13日，家樂園集團以2.53億元的價格成功拍得了邢台拖拉機廠地塊，這片面積達300多畝的地塊，將建設成集居住、購物、休閒、ＳＯＨＯ辦公、娛樂等為一體的邢台地標性區域，周邊生活配套齊全，交通、醫療、教育一應俱全，為邢台市區稀有地段，家樂園集團利用自身資源優勢，投入現代時尚設計理念，整合豐富多彩的商業業態，注入時尚元素，傾力打造城市商業、住宅完美新形象，塑造人們嚮往、追求的“時尚魅力之都”。家樂園房地產，作為邢台房地產業的一顆新星，將在邢台地產史上閃爍出最耀眼的光芒。
今後，家樂園集團將在董事長兼總經理廖禮基同志的帶領下，本著“誠信、務實、關愛、創新”的企業精神，腳踏實地、大刀闊斧地發展連鎖經營，以規模求發展，靠誠信樹形象，發展房地產事業，改善邢台居民的生活環境。同時家樂園集團願竭誠與各企業單位合作交流，積極探索跨行業、跨地區經營之路，為企業的騰飛積聚實力，為建設更加美好、繁榮的邢台貢獻力量。
總裁致辭
尊敬的各位朋友：
你們好，歡迎您來到邢台家樂園集團的官方網站！
家樂園集團的網站開通了，我們與眾多朋友們有了一個更為廣闊的交流平台，一直想通過網站把我和家樂園最為真實的一面呈現給大家，所以我不打算在網站中說太多家樂園如今的規模也不講太多的希望與要求，只是想與大家分享一些我和家樂園成長的故事，並以此共勉。
我，廖禮基，十歲那年，跟隨姐姐從家鄉四川來到了河北邢台，遠離父母背井離鄉，與同齡的孩子比起來，我過早的品嘗了生活的不易。因為貧困，我沒有享受過無憂無慮的少年時代，而是從中學起就一邊上學一邊做小買賣賺錢討生活交學費。儘管背負著這樣的責任，我依然擁有驕人的學習成績，並因為在全市中學成立了有代表性的學習小組而獲得了省級的三好學生的榮譽，得到了保送重點中學的機會，作為家裡唯一的男孩，我沒有選擇求學之路，而是進入了中專學校，早早的參加工作好讓家人能過上不愁溫飽的好日子！
還記得那段白手起家的日子，一個外鄉人做生意，要經歷更多的艱難，我沒有大量的資金也沒有熟人、門路，但我務實肯乾，從賣食品服裝、日用百貨開始，從擺地攤，租櫃檯做起；從搞零售、批發摸索，我就是這樣一步一步地發展起來。那些日子回想起來，雖然充滿了艱辛，但卻造就了我不甘平庸、永不服輸的性格。是我一生都受用不盡的財富。
其實所謂的成功就是來源於每一天的積澱，這是個水到渠成的結果。
1999年，我和幾個生意夥伴聯合開辦了邢台第一家民營超市，也就是家樂園集團的前身，在此後的8年裡我帶領著家樂園腳踏實地的逐漸發展壯大，辛勤的汗水終於凝結為如今的成果，今天的家樂園旗下擁有第一品牌店大洋百貨、新世紀服裝專營商場、中低消費的家樂園購物廣場、遍布市區並延伸至縣域的七家連鎖超市、家樂園房地產公司，成就了以商貿為主體，多業並舉的集團化企業，家樂園的目標是百年老店。在家樂園集團，我們每年為社會公益事業捐款、捐物，我們不斷地安置下崗職工和待業青年。因為我的目的只有一個，就是想幫助那些和我有著一樣背景的人們和志向的普通人。
說實話，運做這樣一個4000多人規模的大企業，每走一步都異常的艱辛，我每天的工作時間都很長，應酬很多，壓力也很大，然而我卻不能退縮，因為肩上還有那份沉甸甸的責任，4000多名員工的生計不允許我退縮，無數顧客對企業的信任也不允許我的退縮，如今的家樂園已經不再是少數人的企業而是社會的一個部分。
各位網友，我說了那么多的話，只是想用我和家樂園真實的成長經歷告訴大家：一個人活在世上，我們無法選擇家庭出身，但是人生道路完全可以由自己來決定。我們不去抱怨生活的苦難和人生的坎坷，我們要做的只是堅定目標，然後勇敢地去闖、去做，永不低頭！這是我的精神，也是家樂園的精神！
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