遠程祭祀
簡介
一種網路祭祀新方式。祭祀是表達對先人的一種思念之情,現代人卻因為工作繁忙、路途遙遠等原因不能前往墓區親自探望親人。2012年1月1日,天津市永安公墓推出遠程祭祀服務,利用網際網路將圖片、音頻、視頻完美組合,讓客戶即使身在千里之外,也能實現祭祀的心愿。這一新型服務,為客戶帶來了方便快捷的服務體驗。
創新技術
遠程祭祀利用網際網路將圖片、音頻、視頻完美組合,讓客戶即使身在千里之外,也能實現祭祀的心愿。服務內容
服務內容包括墓位專業保潔、供品選擇、祭掃鮮花、墓位裝飾、音頻(現場通話錄音)、禮儀檔次、展示方式(照片與視頻,都可以上傳到親人的紀念館中永久保存,也可以與其他親屬分享祭祀的情境)、祭祀時間(客戶可以選擇包年,也可以是某一天,時間可以自主選擇為祭日、生日、結婚紀念日等)。預訂方式
客戶預定遠程祭祀的方式也很多樣,撥打永安公墓24小時服務電話進行預定;也可以登錄永安公墓官方網站進行預定;或者前來永安公墓現場預定。服務案例
案例一:遠程祭祀實現孝心傳遞清明節是中華民族緬懷先人、祭祀逝者的傳統節日。3月28日,永安遠程祭祀小組依照客戶的需求,分別為壽十一、龍鳳福的兩家墓位做遠程祭祀服務。由專業的禮儀人員通過對親人墓碑的裝飾、保養、祭祀和滿足家屬個性化需求,實現全程祭祀服務。
其中,壽十一的家屬黃先生因身在加拿大,清明期間不能趕回來為岳父母祭祀,所以就選擇這種方式來傳遞孝心。整個祭祀儀式將製作成視頻通過網際網路上傳到永安大家庭紀念館,供客戶隨時緬懷。
案例二:遠程祭祀解八旬奶奶的愛和牽掛
2012年11月12日上午,天津永安公墓網路服務小組,一片井然有序的忙碌場景。
“您好,永安公墓......”網路服務小組服務員黃丹接通了一個電話。
“你好,我是你們的客戶。”聽對方的聲音是一位老奶奶。“您好,請問您貴姓?有什麼我可以幫助您的嗎?”“我姓張,今天打電話就是想來感謝你們的。”老奶奶激動地說。“謝謝您的肯定,請您說說具體情況,以便我們繼續加強。”“我要謝謝你們把我老伴的環境整理得這么好。我今年八十一了,腿不能走,兩年沒去看老伴,心裡最想念的就是我的老伴在永安過得還好嗎?昨天我兒子去公墓看他爸,拍了墓碑的照片回來給我看,我看到乾淨的墓和周圍的綠化,特別滿意。兒子說你們的保潔員每天都會打掃,沒想到老伴走了這么年了,那個家裡還那么乾淨整潔。謝謝你們對我老伴的照顧!”老奶奶在那邊激動地說著。“奶奶,這是我們應該做的,放心吧,我們會繼續照顧好老爺子的!”
在後來的交談中得知,張奶奶與老伴一起攜手六十多年,感情非常深。近兩年行動不便,她不能親自去看老伴。平時兒子上班也很忙,張奶奶心疼兒子,只能把這份牽掛放在心裡了。聽完張奶奶的話後,黃丹當即想到遠程祭祀服務。隨後,黃丹詳細向張奶奶介紹了遠程祭祀:“張奶奶,如果您想看爺爺了,不一定要來公墓,您可以選擇遠程祭祀服務,在家上網就可以看到爺爺墓位衛生和綠化,還可以獻花,給爺爺送愛吃的小菜,有什麼心裡話也可以直接對爺爺說話,就跟您看電視一樣,清清楚楚”“真的啊,那我讓我兒子也去你們那辦一個”老奶奶非常驚訝地說。“這個不用來公墓辦,在家裡上網就可以辦好了。”“真的嗎?那我一定得讓我兒子也辦個。有你們照顧我老伴我就放心了”掛電話前,老奶奶又一連說了好幾聲感謝。