概況綜述
運易通是中國外運旗下全國性的物流電商平台。專注於“網際網路+物流”模式的研發和運營、高價值物流大數據體系建設、公共物流資源的網路化集約、物流數位化為核心的四類服務領域。
運易通主打物流O2O服務模式，注重線上服務能力與線下物流履約能力的結合建設。通過結合中國外運自身的特點設計了線上線下結合的一體化服務模式。這種模式既重視線上面對客戶服務的線上和透明改造，又重視線下端到端物流服務通道或鏈路的建設。線上主要突出面對貨物本身及關聯的商貿服務能力，側重貨物本身的增值服務，如物流交易、貨物檢測、保險、金融、退稅、信用證保理等，線下主要突出面對貨流的整體通道服務能力，側重在服務網點和資源的基礎上搭建貨運通道或鏈路，強調面對貨流的低成本和高質量履約。進而形成了線上產品，線上服務平台，線下通道為模型的以前產品，中平台和後通道為主要要素的“網際網路+物流”新模式。
運易通電商平台以中國外運全球的線下物流資源和物流服務操作能力為基礎，通過平台牽引，整合和打通交易、訂單、物流、操作、單證、結算、金融等供應鏈、價值鏈管理全過程。形成了物流資源線上交易平台、全程全透明物流可視化管理平台、物流服務履約保障平台、線上結算平台四大核心功能模組。
行業背景
國內目前的貨櫃物流服務為分散式的環節服務模式，將一個完整的服務鏈分割成一塊一塊的操作區間，單證、數據、服務標準不統一；這種分散的環節服務模式帶來了高度分散的環節服務主體，各主體處於單邊作業狀態，資源利用不充分。這也是中國物流成本高的主要原因。市場厭倦了這種複雜分散的環節服務模式，對簡單、便捷、節省、高效的一站式服務提出了強烈的需求。
中國外運在國際和國內布局了完整的服務網路，擁有完善的物流服務體系和豐富的社會化物流合作夥伴。中國外運把走向全程供應鏈作為發展方向，並以一站式集成服務為視角，通過研發一站式服務產品和端到端服務通道或鏈路的建設，實現線上簡單、便捷的物流服務和線下節省高效的物流履約二者有機統一。在此基礎上不斷向全社會開放線上物流服務和線下通道或鏈路，並輸出物流技術，吸引社會資源和物流活動主體參與共享，共建。致力於提升物流行業的端到端服務水平，打造行業內以低成本、高質量端到端服務為特徵，全社會資源開放參與的共建、共享、共生、共榮的物流服務生態。
產品與服務
運易通研發了一系列的集成服務產品，包括：
Smartrans（智運達）：運易通研發了面對船公司集成服務產品-Smartrans，有效的將訂艙、箱管、支線運輸、檔案、支付等船公司基於訂艙的口岸系列操作進行集成並最佳化，套用各種網際網路、物聯網、自動化技術輔助船公司提升面對客戶的服務體驗，降低中國口岸的操作強度，提升口岸的數位化水平。
Easytrans（外運優速）：運易通研發了面對貨主的集成服務產品-Easytrans，這個產品使得國內貨櫃物流市場首次出現了類似“快遞”一樣封裝了各環節提供標準的履約時間和價格的點到點直達服務。基於為貨主提供集成服務的視角，運易通對訂艙、拖車、通關、碼頭和支線運輸、幹線運輸，目的港配送等進行超過50%環節的作業模式革新。在試點線路實現履約時間下降超過20%，作業環節減少超過10%，成本下降超過10%。
B2B物流管理：運易通封裝了中國外運自身及供應商的資源，通過電子化改造和數位化改造，實現了商品交易與物流交付間即插即用型銜接，為大型貨主和B2B交易平台提供集物流資源推送，物流線上交易，物流智慧型路由，物流可視化跟蹤，物流供應商管理，物流線路最佳化等服務。
退稅寶：運易通不斷研發增值服務產品，推出退稅寶，以客戶自身作為經營單位的貨主為服務對象，實現結關即退稅的新模式。
其他增值服務產品：在端到端物流服務的基礎上，運易通針對各種場景研發了運費寶，關稅寶，商貿通，貿融通，信用證保理，運費保理等一系列的增值服務產品，滿足供應鏈上各活動主體多樣化的增值服務需求。
平台功能
物流線上交易：運易通目前能提供國內外訂艙，拖車，報關，鐵路，拼箱，端到端物流產品等各類物流服務的線上檢索和查詢，能便利的實現用戶輸入起運地和目的地，平台能自動形成多種物流方案供用戶選擇和諮詢。
物流履約管控：運易通採用領先的控制塔模式，實現交易成功的物流訂單按照約定的內容對線下物流履約的實時監控，確保嚴格履約。運易通平台上的服務均是能按要求履約完成的，不是簡單的信息撮合或者訂單信息的流轉。
全程全透明可視化：運易通首創物流全程全透明可視化模式，實現訂單狀態，物流狀態，貨物狀態和運輸工具四種狀態的實時線上查詢。一方面平台用戶能實時線上查詢訂單的處理過程、重要節點和狀態，且在查詢訂單時，基於訂單的管理需求，能便捷的查看或回放貨物的位置和狀態；另一方面運易通通過數據的集成和多種定位技術的套用，實現了支線水運、國際水運、陸運和國際鐵路、倉儲和通關的實時可視化。通過以上可視化的實現，運易通最終為客戶打造了訂單、物流狀態、運輸工具、貨物狀態相結合的全程全透明可視化模式，極大了提高了物流的透明度和服務的線上能力。
線上金融：運易通是國內首家實現美元線上支付的物流電商平台，獨創先付後審的模式，大大降低了國際物流的結算操作。運易通提供對貿易融資，物流融資，運費融資，保險融資，退稅融資，企業信用融資等多種線上服務，實現B2B金融的全線上簡便操作。
物流大數據套用：包括物流線路最佳化，物流活動地圖和物流畫像的具體套用。例如：隨著全程全透明可視化的進一步深化實踐，運易通已經利用物流大數據構建徵信模型，未來將結合各項場景金融服務，為中小企業緩解融資難，助力實體經濟的發展。
