基本簡介
速賣通於2010年4月上線,經過3年多的迅猛發展,目前己經復蓋220多個國家和地區的海外買家,每天海外買家的流量已經超過5000萬,最高峰值達到1億;己經成為全球最大的跨境交易平台。
發展現狀
截止2013年8月
全球速賣通已經復蓋220多個國家和地區的買家;
復蓋服裝服飾、3C、家居、飾品等等共30個一級行業類目;
海外買家流量超過5000萬/日;
交易額年增長速度持續超過400%;
全球網站alexa排名107,並在快速提升中;
截止2014年1月
AliExpress居Alexa排名76位,並在快速提升中;
主要市場為俄羅斯、巴西等國家
行業分布
全球速賣通復蓋3C、服裝、家居、飾品等等共30個一級行業類目;
其中優勢行業主要有:服裝服飾、手機通訊、鞋包、美容健康、珠寶手錶、消費電子、電腦網路、家居、汽車機車配件、燈具等等。
適合產品
首先就要有適宜通過網路銷售並且適合通過航空快遞運輸的商品。這些商品基本符合下面的條件:
a,體積較小,主要是方便以快遞方式運輸,降低國際物流成本。
b,附加值較高,價值低過運費的單件商品是不適合單件銷售,可以打包出售。降低物流成本占比。
c,具備獨特性,線上交易業績佳的商品需要獨具特色,才能不斷刺激買家的購買。
d,價格較合理:線上交易價格若高於產品在當地的市場價,就無法吸引買家線上下單。
根據以上的條件,適宜在全球速賣通銷售的商品主要包括服裝服飾、美容健康、珠寶手錶、燈具、消費電子、電腦網路、手機通訊、家居、汽車機車配件、首飾、工藝品、體育與戶外用品等等。
速賣通賣家
“速賣通賣家”是阿里巴巴專門為速賣通賣家開發的一款手機辦公軟體,包含國際版旺旺,站內信,新訂單提醒等功能。
速賣通賣家主要功能:
1、可以登錄AliExpress查看並回復站內信,讓您更加及時方便的回覆買家留言。
2、TradeManage訊息,隨時隨地和買家進行實時溝通,讓您的訂單不再錯過。
3、系統訊息實時提醒,查看訊息變的更加方便、及時。
禁限售商品及侵權商品
很多淘寶上允許銷售的商品,速賣通上會被禁止銷售,比如減肥藥。所以賣家朋友在開店前需要做好充分的了解。
·禁售的商品:
比如:毒品及相關用品,醫藥相關商品,槍枝、軍火及爆炸物,管制武器,警察用品,間諜產品,醫療器械,美容儀器及保健用品,酒類及菸草產品等等。
詳細的內容查看擴展閱讀中:“全球速賣通禁限售商品目錄”
·限售的商品:
限售商品,指發布商品前需取得商品銷售的前置審批、憑證經營、或授權經營等許可證明,否則不允許發布。若已取得相關合法的許可證明的,請先提供給全球速賣通平台
·侵權的商品
在全球速賣通平台,嚴禁用戶未經授權發布、銷售涉及第三方智慧財產權的商品,包括但不局限於三大類:
1.商標侵權:未經商標權人的許可,在商標權核定的同一或類似的商品上使用與核准註冊的商標相同或相近的商標的行為,以及其它法律規定的損害商標權人合法權益的行為;
2.著作權侵權:未經著作權人同意,又無法律上的依據,使用他人作品或行使著作權人專有權的行為,以及其它法律規定的損害著作權人合法權益的行為
3.專利侵權:未經專利權人許可,以生產經營為目的,實施了依法受保護的有效專利的違法行為
詳細的內容查看擴展閱讀中:“全球速賣通智慧財產權專區”
跨國快遞
在全球速賣通上有三類物流服務,分別是郵政大小包、速賣通合作物流以及商業快遞。其中90%的交易使用的是郵政大小包。
中國郵政大小包、香港郵政大包的特點是費用便宜(如:一斤的貨物發往俄羅斯,大致費用只需要三四十人民幣),但郵政大小包時效相對較慢,且存在一定的丟包率,建議跟買家做好服務溝通的前提下使用。
合作快遞的特點是經濟實惠、性價比高、適應國際線上零售交易,由全球速賣通分別與浙江郵政、中國郵政合作推出。
四大商業快遞特點是速度快,服務高,專業,高效,但相對快遞價格比較高。適用於貨值比較高、買家要求比較高的寶貝或交易
賣家發貨時,可以根據不同的物流服務,選擇在速賣通上線上發貨,也可以聯繫各主要城市的貨代公司上門收件進行發貨。
詳細的內容查看擴展閱讀中:“速賣通新手物流課堂頁面”
全球速賣通上商品價格設定多少合適,物流價格怎么計算
一般情況下,建議以參考淘寶同類產品原價的基礎上增加20%-50%的利潤,不過不同品類價格不同,建議同時參考平台同類產品的售價;
通過物流價格查詢器或諮詢本地貨代拿到物流價格,可以以freeshipping(包郵)的形式,將物流價格包含在售價里,也可以單獨列出物流價格。
詳細的內容查看擴展閱讀中:“速賣通物流價格查詢器”
收款問題
1.全球速賣通是否支持辦理退稅?答:因為截止2013年全球速賣通平台支持買家使用Visa、Mastercard等信用卡支付或第三方支付公司,同時物流上主要以郵政或快遞報關為主,所以暫時無法進行核銷退稅,敬請諒解。
2.香港銀行賬戶能否在我們平台收美金?答:可以,香港銀行賬戶能在全球速賣通平台收美金。
3.滯留在支付寶上的資金利息是怎么處理的?答:沒有利息,資金是放在銀行的外匯監管賬戶上。
4.買家打進支付寶是美金,貨款到客戶那裡是人民幣還是美金?答:如果買家信用卡支付的通道是人民幣通道,支付到賣家的就是人民幣;如果支付的是美金通道,支付到賣家的就是美金,美金需要賣家從支付寶國際賬號中提現到自己的銀行卡去再去兌換成人民幣。大部分情況下,以美金收款為主。
5.請問如果買家收貨不確認,那賣家又如何收到貨款呢?答:系統會設定收貨逾時時間,如果買家未在規定時間內確認收貨,系統在核對物流妥投後放款,賣家同樣可以收到貨款。
6.買家確認收貨之後,賣家多久可以收到貨款?答:如果賣家所發貨物妥投,且買家確認收貨。正常情況下賣家可以在交易完成後3-5個工作日內收到貨款。
最新規則
5.3.3賣家在促銷活動中發生違規行為的,速賣通平台將根據賣家違規情節給予不同程度的處罰,情節嚴重的將永久禁止參加活動,具體規定如下:
違規行為 | 違規行為定義 | 違規處理 |
---|---|---|
出售侵權商品 | 是指促銷活動中,賣家出售假冒商品、盜版商品等違反第6.2條規定的產品或其他侵權產品。 | 取消當次活動參與權; |
違反促銷承諾 | 是指賣家在促銷組織過程中或活動進行中,退出促銷活動,或者降低促銷庫存量,或者提高折扣,或者提高商品和物流價格,或者修改商品描述等行為;賣家在促銷組織過程中的所謂違規行為以發生促銷商品審核行為為界限; | 取消當次活動參與權;且6個月禁止參加促銷活動 |
提價銷售 | 是指在買家下單後,賣家未經買家許可,單方面提高商品和物流價格的行為; | 取消當次活動參與權,且6個月禁止參加促銷活動 |
強制搭售 | 是指賣家在促銷活動中,單方面強制要求買家必須買下其他商品或服務,方可購買本促銷商品的行為; | 取消當次活動參與權,且6個月禁止參加促銷活動 |
不正當牟利 | 是指賣家採用不正當手段謀取利益的行為,包括:(一)賣家向AliExpress工作人員及/或其關聯人士提供財物、消費、款待或商業機會等;(二)賣家通過其他手段謀取不正當利益的。 | 12個月禁止參加促銷活動,且阿里巴巴保留追究法律責任的權利 |
對於促銷活動中的賣家其他違規行為,全球速賣通有權根據活動細則或具體情況進行違規處理。5.3.4賣家在促銷活動中的行為如果違反本規則其他規定或其他網站規則,會根據相應規則進行處罰。5.3.5全球速賣通保留變更促銷活動規則的權利。
安全性
1、反欺詐風險模型。 我們極為先進的專有欺詐風險模型有助於檢測和預報欺詐性交易,從而避免您的業務受損。
2、對數據加密技術的使用處於業界領先地位。我們對數據加密技術的使用比任何財務型服務公司都要廣泛。
3、保證財務信息的安全。 我們不會向賣家透露買家的財務信息,使買家能夠更加安心地從PayPal商家那裡購物。
4、業界標準服務。 我們使用業界認可的地址認證服務(AVS)和卡安全代碼(CSC,也稱為CVV2)幫助您防止身份被盜用。
5、認證體系(專利申請中)。我們使用專有的銀行賬戶認證方法作為額外的認證標準。
6、反欺詐小組。我們的反欺詐小組由全球各地的2,000多名專家組成。該小組全天候工作,幫助保證您的交易安全並確保您的敏感信息被保密。
常見問題
1、哪些商品適合在全球速賣通平台發布銷售?
答:一般來說只要是支持國際快遞發貨的產品都是適合在全球速賣通平台發布銷售的。這類產品一般具有體積小、貨值高的特徵。如服裝、3C、玩具、珠寶首飾等行業的產品。
2、客戶通過淘寶和誠信通也能線上交易。全球速賣通與它們相比有什麼區別?
答:全球速賣通主要是針對海外的個人或中小型買家,做外貿生意;誠信通更多地是針對國內的中小型買家,做內貿生意;而淘寶針對的是個人。
3、全球速賣通和阿里巴巴國際站在進行線上交易上的主要區別點是什麼?
答:阿里巴巴國際站是讓供應商完成信息的發布和展示的平台,買家如果在國際站上採購樣品或外貿試單,就像在自由市場買東西,產品價格需要買賣雙方商議確認後訂單才能繼續進行的。而全球速賣通則是線上交易平台,要求賣家標示價格、支持第三方擔保支付以及國際快遞發貨,適合支持國際快遞的中小訂單交易。簡單說就像在超市採購。
最新動態
2015年1月28日,中國香港,中興ZTE與阿里巴巴共同宣布達成合作,將在阿里巴巴旗下速賣通平台全球首發2015年戰略級手機機型——Blade S6,具創新smart sense技術及一系列優越功能,價位定在海外市場最有競爭力的249.99美元,主要面向歐洲、俄羅斯、亞太等重要區域的海外市場,並承諾全球包郵。
2015年3月23日,賣通設立了潮流趨勢功能入口,利用平台大數據來指導賣家上架新品。,潮流趨勢功能雖然看似強大,但交易額不達標的賣家在後台是看不見該潮流趨勢功能入口的。所以潮流趨勢功能上線後,小賣家就變得更加沒有優勢,而大賣家就可能越做越大。
2015年4月21日,速賣通將開設首個移動端搶購頻道,並已開始正式招商。據速賣通方面介紹,新開設的移動端搶購頻道每天會舉行8場搶購活動,每場搶購活動會上架10個單品,每個單品均售賣3個小時,就是說搶購頻道活動將連續24小時全天進行。