內容提要
作為下屬,如何把自己的工作成績告訴上司?如何應對上司的批評?如何表達自己對上司的尊重?如何向上司訴說自己的委屈?怎么為自己創造和上司說話的機會?怎么說話,讓上司感覺到你的忠誠?怎么引導上司對你說出真實的想法?怎么指出上司的缺點?怎么拒絕上司對你的無理要求?怎么和不同性格的上司交談?
希望您通過閱讀本書,學會和上司說話的技巧,進而把工作做得更好,和上司走得更近,得到上司更多的賞識。
編輯推薦
為什麼上司器重別人,卻偏偏不器重你?是你的工作能力比別人弱嗎?還是因為你的嘴笨?……
上司是否器重你,除了個人的工作能力之外,還受很多因素影響,其中,是否能恰到好處地與上司說話也是一個非常關鍵的因素。
職場中拼搏的我們,每天都要面對自己的上司,總要和上司之間有所溝通和交流,在這個過程中,我們應該說些什麼,應該如何說,什麼話該說、什麼話又不該說……
目錄
一、和上司說話,要有最基本的原則
01.和上司不說偏激的話
02.將工作中的快樂講給上司聽
03.向上司表達不同意見的技巧
04.引導上司說出你的決定
05.和上司開黑色玩笑是萬萬不行的
06.不在語言上和上司拉幫結夥
07.和上司說話,注意換位思考
08.如何說話以防止被“炒”
Tips:不要成為上司眼中的“萬應婆”
二、這樣和上司說話,利於你的工作
09.讓上司看到你的成績
10.上司批評你時,你該如何說
11.拒絕上司的技巧
12.讓上司感覺到尊重
13.向上司請示,但不依賴他
14.當眾頂撞上司的話。千萬不要說
15.確定目標,再和上司溝通
16.成功說通糊塗的上司
Tips:職場規則助你一臂之力
三、這樣說話,能和上司走得更近
17.懂得適時打破尷尬
18.認清說話雙方的角色
19.說話時以公司為核心
20.回應上司向你傾吐苦水
21.談話時避開上司軟肋
22.掌握和上司講話的句型
23.讀懂上司的體態語言
24.“馬屁精”文化該要就要
Tips:“遊刃有餘”的規則使你和上司更近.
四、這樣說話,讓上司對你刮目相看
25.向上司說出你的委屈
26.向上司分析你的另類觀點
27.把複雜的問題說簡單
28.主動為自己創造講話機會
29.用語言讓上司感到你是和他同心協力的
30.談話時不要忽視你的第二領導
31.面對上司的賞識,你要把握好分寸
Tips:專注使你與眾不同
五、這樣說話,利於你和上司之間的溝通
32.引導上司說出與你的溝通障礙
33.巧妙說出上司的缺點
34.向上司偷藝的語言技巧
35.巧妙地迴避上司的另類“騷擾”
36.向上司說“不”的聰明方法
37.和不同性格上司的交流技巧
38.不和上司爭功的語言技巧
39.不和上司談論他們不感興趣的話題
40.不和上司走得太近
Tjps:消除溝通障礙,保持自信的姿態
前言
有一則故事:有位智者收了許多學生,其中有個學生感到前途茫然,向老師請教自己的價值。智者從口袋裡摸出一塊光溜溜的石頭,對他說:“你把這塊石頭拿去賣,但無論別人出多少錢你都不能賣”。那位學生先到農貿市場叫賣,開始有人出2元購買,抬到10元時就沒人再出價了;老師又叫學生拿著石頭到黃金市場上去賣,有個老者看了石頭的成色,料定裡面藏有寶玉,願出1萬元成交;智者鼓勵學生再到珠寶市場上試試,哪知石頭一露面,就有人出10萬元,一會兒,價格已躥到30萬,學生驚得目瞪口呆……. 和上司說話,這也是如此!上司是否喜歡和器重你,除了個人的工作能力之外,還受很多因素影響,比如是否能恰到好處地與上司說話..