內容簡介
周而復始，我們用於管理團隊的實踐也就發生了根本變化。今天的管理方式已經與上一代人有著明顯不同。為什麼會這樣？誰是關鍵的管理創新者？人們總是傾向於拒絕改變，這些管理創新者是如何消除影響變革的阻力？為什麼有些創新可以成功而有些卻失敗了？我們又如何跟上未來管理創新的步伐呢？《追求卓越:150年來最偉大的50項管理創新史》會告訴你答案。
作者簡介
作者：(英國)麥可·莫爾(Michael J.Mol) (英國)朱利安·伯金肖(Julian Birkinshaw) 譯者：秦德智 郭敏娜 馮<日韋>
麥可·J.莫爾（Michael J.Mol），雷丁大學戰略管理方面的高級講師倫敦商學院管理創新實驗室的訪問學者。他是大公司戰略管理方面的專家，研究方向為採購戰略和管理創新。出版了三本著作，包括最新出版的《採購外包：設計、流程和績效》。
朱利安·伯金肖（Julian Birkinshaw），倫敦商學院戰略與國際管理系的教授，管理創新實驗室的創立者之一。他是研究大公司如何培養企業家精神和創新意識的權威，出版了十本著作，包括《風險投資》、《跨國公司中的企業家精神》和《斯文-戈倫·埃里克森的領導方式》等。
圖書目錄
關於本書
前言 加里·哈默爾
關於作者
導言：管理的飛躍
第一章 工作流程
引言
科學管理
流水線作業
精益生產
全面質量管理
單元式製造
大規模定製
企業流程再造
供應鏈管理
六西格瑪
第二章 財務
引言
成本管理
投資回報率
現金流貼現法
超越預算
作業成本法
平衡計分卡
經濟附加值
第三章 人力資源
引言
公司福利
職業經理人
商業教育
績效工資制
評價中心
T小組訓練法
工作生活質量
顧問和高管輔導
360度績效考核
第四章 組織結構
引言
事業部型組織結構
戰略業務單元
矩陣式組織結構
群策群力
實踐團隊
第五章 客戶關係與合作夥伴關係
引言
特許經營
直銷
市場區隔
品牌管理
客戶關係管理
縱向一體化
外包
聯營和聯盟
第六章 創新和戰略
引言
技術研究實驗室
“臭鼬工廠”
企業風險投資
開放式創新
目標管理
戰略計畫
情景計畫
標桿管理
第七章 信患效率
引言
運籌學
收益管理
物料需求計畫和製造資源計畫
企業資源管理計畫
結論：管理創新備忘錄
參考文獻
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