產生背景
6月23日,58集團在京舉行轉轉品牌戰略發布會,會上正式宣布58同城二手頻道全面升級為轉轉,實現數據和流量打通,全力打造最專業的二手交易平台,為用戶提供更有保障的、專業的、放心的產品與服務。
網站文化
這事兒就不一定要掙錢
姚勁波說國外主要分類信息網站中,二手交易信息都是最大的一塊,占整體比重在 50%-70% 間。而在 58 趕集上,二手還排在房產、招聘之後,目前占所有信息 20% 左右。“但所有類目里,二手一直是增長最快的。”
中國人還沒有培養起成熟的二手買賣習慣,但姚勁波覺得需求是存在的,只是被壓抑住了。好面子,覺得用二手的東西丟人,人與人之間缺乏信任,是各種社會原因導致二手交易過去這些年一直不慍不火。
需求到了一定程度還是會爆發。隨著物質從稀缺到富足、中產階級消費升級,閒置物品增多是必然。昨天的電商盛況就是最好的佐證:天貓雙十一單天交易額達 912 億元。“以前是沒有東西。現在是你家裡沒有地方放東西了。” 姚勁波說。
怎么釋放這些被壓抑的二手需求?“以往 58 趕集聚合二手物品信息是不完整的體驗。用戶現在期待的是移動和閉環。他們要一個結果可控的產品,要京東、天貓的體驗。”
在 “轉轉” 上,賣家拍照、添加描述,產品賣出去之後錢會給到平台,當買家收貨後確認付款,平台才把錢給到賣家。比起在 58 趕集上搜尋信息,然後電話溝通,再選址面交,體驗的確進化了兩代。