企業簡介
跨越速運 集團有限公司（以下簡稱跨越速運）專業從事航空貨運，主營“國內限時”快遞的大型現代化物流企業。集團結合多年從事航空貨運服務代理的基礎優勢，各機場擁有航空網路的優越平台，於2007年8月13號正式成立並全面鋪設二級三級城市網點，拓展直客門到門的速遞限時服務。
跨越自成立以來，不斷加強自身基礎建設，建立強大的信息系統，歷經多年潛心磨勵躬身敬業，如今已擁有11 架夜航全貨機，員工5萬餘人 ，運輸車輛達1.5萬多台。強大的運輸網路為貨物的中轉、遞送服務提供強有力的支持。在北京、上海、天津、浙江、江蘇等二十幾個省市設立分公司，網路遍布全國32個省500多個城市，營業網點達3000多家。公司業務量每年大幅度遞增，準時送達率始終保持全國領先地位，為了更好的縮短客戶貿易周期、降低經營成本，公司不斷專注服務品質的提升，憑藉在各機場設有專門的調度中心，包機貨物服務，採用全網路統一管理的優勢，首度在行業中對客戶推出“限時未達，全額退款”承諾。
面對市場多元化的需求，公司在以市場為導向，客戶為中心，高端信息網路管理系統為保障平台的基礎上，及時的推出三大時效產品：當天達、次日達、隔日達服務，為了更有效的協助客戶贏得市場，為客戶創造更大的價值，推出了國內快遞行業中獨一無二的特色服務：24小時晝夜取派與8小時跨省當天達。
公司背景
在電子商務的助推下，越來越多的物流、快遞企業與老百姓的生活密不可分。這個稱能與順豐快遞一戰的黑馬速運公司也用一步步強有力的行動在證明自己；請了影星吳京幫其代言，又緊鑼密鼓的將自己的公司升格為集團公司，全面的以集團化模式進行運作。在雙十一來臨之際，作為國內限時的速運的物流集團，跨越速運的商標“KYE”所對應的域名在國內著名域名交易平台易名中國高價成交，該域名通過58次的舉牌出價被廈門羽誠網路競得，目前過戶已經完成。跨越速運現在的官方網址由中文拼音縮寫、字元和英文單詞組成，在記憶和品牌推廣方面會稍顯困難。
企業發展
跨越速運◆ 2008年開通了三大機場操作中心：華南機場操作中心(深圳)、華東機場操作中心(上海)、華北機場操作中心(北京)。
◆ 2009年開通深圳往返上海、深圳往返寧波的夜航包機服務，首次做到“夜發晨至”的獨特時效。
◆ 2010年開通上海往返北京、南京往返天津的夜航包機服務，再次提速華南/華東/華北區域時效。
◆ 2010年8月公司首次在行業對客戶推出“限時未達,全額退款”承諾。
◆ 2011年實現三大系統對接：內部系統與機場航空系統和電信GPS系統相對接，以此更精準每票快件的即時方位。
◆ 2012年5月跨越速運 官網全面升級，與系統無縫對接實現了網上自助查單、下單、取件定位等功能。
◆ 2012年11月新型巴槍在跨越速運全網路正式投入使用，新換代通過對貨運單和貨物及時的拍照上傳，大大的縮短了總部對運單的錄入和對貨物確認的時間，同時精減了流程，提高了工作效率。
◆ 2013年3月呼叫中心繫統全面升級減輕客服部議員的話務量；通過呼叫中心實現可多方通話或自動轉接他人電話，減少話務中心話務量，給客戶提供了更優質的服務。
◆ 2013年6月貨物跟蹤定位，當因貨物丟失或落貨而找不到貨物時，可通過跟蹤定位功能及時對貨物進行定位。以此提高客戶貨物安全保障。
◆2013年12月跨越速運物流系統全面更新升級（可同時容納30萬人線上），跨越速運榮獲【ISO質量管理體系認證證書】 、榮獲《中國民用航空運輸銷售代理業務資格認可證書》，開通深圳往返杭州夜航包機業務。
◆2014年推出手機、平板電腦套用以及客戶系統對接，實現移動查件、下單、辦公系統對接，數據同步等功能。智慧型化的自助服務及人性化的功能設計讓客戶使用更便捷、更貼心。
跨越速運◆2015年3月24日跨越速運集團簽約功夫巨星吳京為品牌形象代言人！
◆2015年8月21日跨越速運集團有限公司（跨越速運）通過中國物流與採購聯合會A級物流企業評估，獲得國家AAAA級物流企業稱號。
◆2018年8月15日跨越速運集團有限公司（跨越速運）通過中國物流與採購聯合會A級物流企業評估，獲得國家AAAAA級物流企業稱號。
跨越速運在當前快遞市場激烈競爭的環境下，公司專注服務品質的提升，加速時效完善多元化服務體系,提供供應鏈的管理品質、制定更為嚴謹、標準規範的操作流程，並設立客戶服務監管部門，使服務質量更為保障，多年來公司業務量每年以大幅度遞增，準時送達率始終保持全國領先地位。展望未來，公司仍然採用以人為本的管理理念，秉承首先員工滿意、其次客戶滿意、最後公司滿意原則，從而真正達到員工、客戶、公司三者共贏的發展趨勢，在公司的業務發展上始終以“信息流超過貨物流”為核心，依託和發揮強大的信息技術軟體，堅持至誠至信，精益求精的經營理念，努力為客戶提供專業化、快捷化、個性化的高效速遞、物流業。
產品服務
1）7*24小時全天候服務 為寄方客戶或收方客戶提供24小時收派件服務，並保障正常的時效，免收夜間服務費。
2）免費防水包裝 我公司免費對每票貨物進行防水包裝，讓客戶對貨物更多一份安心。
3）等通知派送 等通知派送指快件到達目的地後暫不派送，待寄件客戶通知後才安排派件的一項“貼身秘書”型服務。
4）免費MSG簡訊服務 即貨物簽收後15分鐘內將以自動簡訊形式通知寄方貨物於何時由何人簽收。
5）簽收回單 根據客戶需求，在派送貨物同時，將寄收客戶雙方之間的貨物清單由收方簽字或蓋章後返回寄方客戶的服務。
6）限時未達 全額退款
跨越速運為了縮短貿易周期，滿足客戶對快件高時效的需求，跨越在國內率先獨特推出“跨省當天達”產品，並鄭重承諾“限時未達，全額退款”。
企業目標
創快遞先鋒、建百年跨越
企業文化
優秀的企業文化理念能為公司創造良好的企業環境，為大家樹立正確的價值觀，為企業贏得客戶與未來。企業文化理念是跨越發展的靈魂橋樑，是增強企業的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創新、建功立業的鬥志。跨越將企業文化理念滲透到每個員工的心中，以此不斷提升主人翁意識，增強企業使命感，帶領全體人員共同進步。
企業精神： 勇於跨越 追求卓越
公司承諾： 限時未達 逾時免費
服務理念： 安全、準時、快捷、經濟、優質
經營理念： 客戶滿意、員工滿意、公司滿意
核心價值觀：F I R S T 價值觀
誠信（Faith）正直（Integrity）責任（Responsibility）服務（Service）團隊（Team）
正直誠信的服務意識 優質有責任感的服務團隊 一流高效的快遞運營商
