圖書信息
中文名: 跨文化生存:在外企的成功之路作者: 蔡建生圖書分類: 生活
出版社: 廣東南方日報出版社
書號: 9787806523186
發行時間: 2004年6月1日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
內容簡介
本書對外企的跨文化管理、跨文化溝通、跨文化培訓進行具體的案例分析，對於外企人員更好地提升自我有良好的借鑑作用。本書包括：概述——模型與跨文化系統內容簡介，什麼是跨文化、文化，中西方價值觀念的比較，跨文化溝通，共同文化管理，跨文化衝突分析和管理，跨文化培訓等7章。
目錄
前言第一章 概述：模型與跨文化系統內容簡介
先行案例：跨文化現象與某跨國公司三地的節假日
第一節 模型介紹
第二節 模型中的文化因素與相應的跨文化內容簡介
第二章 什麼是跨文化、文化
先行案例：跨文化程度與民族文化關係套用與參考
第一節 什麼是跨文化、文化
第二節 擴大了的“文化”
第三節 世界文化劃分的三個流派
第三章 中西方價值觀念的比較
先行案例：勤奮工作所表現出的價值觀套用與參考：價值觀分類比較
第一節 什麼是價值觀念
第二節 什麼是中國、西方價值觀念
第三節 中西方價值觀念的比較
第四節 風俗習慣
第五節 思維方式比較
先行案例：綜合思維與分析思維套用與參考：綜合思維與分析思維的關係
第四章 跨文化溝通
先行案例：不同節 假日對兩地的影回響用與參考
第一節 跨文化溝通有哪些要素
第二節 跨文化溝通模型
第三節 跨文化溝通中怎樣運用語言
先行案例：是一般問候語或是談論事情的開頭語套用與參考：非語言語的跨文化溝通學習
第四節 體態語在跨文化溝通中的表現
第五章 共同文化管理
先行案例：共同文化管理要素的思考：一個公司匯集日、中、英三大風格套用與參考
第一節 共同文化管理
第二節 共同文化管理理論和跨文化管理模型
第三節 什麼是跨文化領導
第四節 什麼是跨文化激勵
第五節 跨文化團隊、建立信任
先行案例：見證會議與團隊協作套用與參考
第六章 跨文化衝突分析和管理
先行案例：集團公司內部兩地的資源和目標套用與參考
第一節 跨文化衝突現象
第二節 跨文化衝突的分析
第三節 衝突的模型介紹
第四節 跨文化衝突管理模型
第七章 跨文化培訓
先行案例：公司內部多部門的實地考察式培訓套用與參考
第一節 人員選擇、人員狀況
第二節 跨文化培訓
附錄：《外企人員價值觀念？問卷》
