內容簡介
由金井英之編著的這本《跟誰都能聊得來》從各個方面入手,深入挖掘、整合了初次見面時使對方對自己留有好感的說話方法以及擺脫尷尬局面、渲染談話氛圍的說話技巧,使你面對陌生人也能夠談笑風生。
請你一定要仔細體味與人相知相交的快樂,同時真心希望本書能夠對你在解除煩惱、構建美麗人生的旅途中有所幫助。
編輯推薦
由金井英之編著的這本《跟誰都能聊得來》為您提供了能夠真正在對話中使用的各種建議。 面對初次見面的人非常緊張說不出話來→通過觀察判斷對方的性格再來展開對話就可以安心應對了。 會話進行不下去的話多尷尬呀!→準備五個通用而又擅長的話題等。 想要給上司留下好印象→對話中反覆提及對方的名字,會使好感倍增等。 我們的最終目標是:使您無論面對的是初次見面的人、陌生人、還是上司和客戶都可以應對自如。
作者簡介
作者:(日)金井英之 譯者:楊佳靜、魯艷霞
金井英之,演講與交流學院(Talk & Communication Academy)院長。
1935年出生於東京。日本大學經濟學系畢業。
大學時代,就在全國辯論賽中大放異彩,並開始針對演講和說話技巧進行系統研究。
目前,在全日本經營著7所“演講教室”,擁有四十餘名專職老師,指導人們克服緊張、改善人際關係、應對客戶、演說和溝通的技巧。同時為多家知名企業和組織進行演講與員工培訓。
著有《跟誰都能聊得來》等暢銷書。
圖書目錄
序篇 寫給不擅長會話的你
1 美好的相遇造就美好的人生
2 主動說話才有相遇的機會
3 自如表達成就好的相遇
4 相信你也可以!
第一章 如何讓你說話不緊張
1 如何不再怯場
2 首先大聲說話試試
3 說話不緊張有訣竅
4 其實對方也在緊張
5 給予自己積極的暗示
6 準備周全、自然自信
第二章 如何給人留下好印象
1 給人留下好感的三個準備工作
2 留下好印象的基本說話方法
3 留下好印象的基本發聲練習
4 留下好印象的基本外觀要求
5 提前模擬、準備周全
第三章 主動與人搭訕其實很簡單!
1 明確談話的目的與結論就無需緊張
2 打破不同立場的三個要點
3 透過眼神觀察對方性格的好方法
4 透過細節動作觀察對方性格的好方法
5 對自己不擅長應對的類型要先下手為強
6 話題源源不斷、自然不愁——話題的收集方法
7 對待任何人都適用的5個萬能話題
8 如何看準時機主動攀談
9 毫無顧慮地主動攀談、反而更加順利
第四章 使你十秒之內就能融洽交談的開頭語
1 相遇之初的十秒鐘是最為重要的時間
2 能夠瞬間融洽交談的要點
3 以對方為中心展開會話
4 不要小看市井閒談
5 談論天氣是融洽談話的必殺技——初級篇
6 說幾句投其所好的話——中級篇
7 若無其事地表示理解——高級篇
8 說幾句貼心的話
9 如何應對出乎意料的回答
10 對方毫無興致時該如何應對
第五章 如何使交談順暢進行
1 如果只顧自己說的話就沒辦法繼續會話
2 使對方愉快吐露心情的要點
3 如何成為一個善於傾聽的人
4 談話卡殼時如何引出新話題
5 不斷改變話題的戰略
6 如何將會話掌控自如
第六章 使談話氛圍高漲的說話方法
1 發現共同點,越說越有趣
2 嘗試加點兒笑料
3 為談話增加韻味的要點
4 如何成就生動形象的會話
5 肢體語言的使用方法
6 對方提及時再亮絕活,效果更好
7 營造良好氛圍、步步逼近最終結論
第七章 讓交談不再虎頭蛇尾
1 克服緊張的方法
2 敘述精練更容易傳達
3 恰當地運用身體語言
4 用面部表情引導對方說話
5 良好的溝通禮儀很重要
6 一見如故,並非難事
7 積極的自我暗示能增強自信心,給你勇氣
8 學會隨機應變
9 要積累豐富的話題量
10 說話要有目的性
第八章 如何讓交談變得熱烈
1 假設交談是一次投接球遊戲
2 表達使心情舒暢,因此需要給對方創造表達的機會
3 恰當的附和讓你成為好的傾聽者
4 傾聽的魅力
5 找到和對方的共同點
6 懂得幽默,善用幽默
7 練就讀心術,控制談話方向
8 避免說話時喋喋不休
第九章 提問的技巧
1 提問是延伸話題的手段
2 提問的技巧
3 提問的禁忌
4 什麼樣的話題讓對方興致勃勃
5 商務談判中的提問技巧
6 交談必殺技“提問+積極正面的反饋”
第十章 打開對方話匣子的33個關鍵字
這些話題讓你一小時暢談不斷
第十一章 讚美讓對方意猶未盡
1 真誠的讚美會讓人打開心扉
2 讚美要發自內心
3 如何發現對方的優點
4 恰當地運用蘊含讚美之意的附和詞
5 讚美要和詢問相結合
第十二章 如何讓交談富有節奏感
1 富有節奏感的交談意味深長
2 交談中的“停頓藝術”
3 這樣的告別讓人印象深刻
結語 跟誰都能聊得來,你能做到
1 提升人格魅力
2 不急於求成
3 說話方法因人而異,所以要有自己的特色
4 勇氣是通往所有成功的必經之路
文摘
第一章 如何讓你說話不緊張
1 如何不再怯場
○心撲通撲通直跳是人的本能
和陌生人或者不太熟的人說話時,誰的心都會撲通撲通直跳,忐忑不安的。
我們對初次見面或者不太了解的人,這些未知的存在會本能地恐懼。而且也會很自然地擔心會不會說不好啊之類的,進一步增強了恐懼心理。
這樣一來,心裡就會像是懸著一塊大石頭一樣,惴惴不安。在這種情況下,人的身體和精神都會高度緊張,進入自我保護狀態。
這種自我保護意識的表現就是手發抖、面紅耳赤、心臟加速跳動。
因為這些都是人的本能,所以即使有些差異,我們大家在和陌生人說話時都會有這些表現的。
可是,儘管都會緊張,有的人說不好或者乾脆說不出話,而有的人卻依舊能夠適應任何場面,無論對方是誰都可以暢所欲言。為什麼會有這么不同的結果呢?
這其實與當事人的性格是否容易怯場有關。
大多數內向型、消極派人士都比較容易怯場。比別人更容易激動、心跳加速,情緒緊張,喪失平常心,心臟自然跳得要裂開一般。更有甚者,聲音發顫,手腳發抖。
結果,顯而易見,無法與初次見面的人或者不熟識的人取得良好的溝通效果。
相反,能夠放得開、凡事積極行動的人就不容易怯場。即使緊張也不會反應那么明顯,讓自己陷入人際交往的困境。
怯場這個毛病一定是可以克服的!
與初次見面的人說話時非常容易緊張
×怯場症-病症
√怯場病-性格(消極的、內向的)
○怯場並非疾病、而是性格問題
在很多書籍中,我們可以看到“怯場症”的說法,因此,有很多朋友認為怯場是一種病,也就不足為奇了。但是,我個人一直堅持使用“怯場性”的說法,因為怯場並不是一種病症,而是性格問題,是因人而異的。
既然不是疾病,當然可以克服。下面,我們來一起看一下具體克服方法。
2 首先大聲說話試試
○第一步是要有想要克服怯場的強烈意識
之前也提及過,與人交流時過於緊張、心跳加速等現象源於消極、內向的性格。
這裡,我首先要提示大家:性格是可以改變的。
換句話說,消極的性格也可以改變成積極向上的、開放型的性格。
只不過,有一點必須清楚,那就是:真正能夠改變你的性格的只有你自己。 第一步是要有想要克服怯場的強烈意識,這是你轉變為積極性格的新起點。
○從外表上加以改變
相對比較懦弱或者說消極的人,也就是那些容易緊張不安的人,他們都有一些共同的特點,那就是態度不明確、聲音小。特別是越到正式的場合、越是緊張的時候,聲音越小。這是當事人從心理上壓抑自己的結果。能夠自我克制固然是好事,可這等於說模稜兩可、態度不清不楚。
為了告別懦弱、轉變為積極的性格,首先養成大聲說話的好習慣是非常重要的。與此同時,在姿勢、動作、表情方面也需要有所改變。每天都要注意,挺直腰桿、動作靈活、表情明快。
○通過腹式深呼吸的方法來使自己心氣平和
在抑制心跳加速。緩和心情方面,腹式深呼吸的方法非常有效。
身體一緊張,橫膈膜就會上升,呼吸淺氧氣就會供應不足,呼吸不暢,只會更加緊張。
腹式深呼吸的方法
①後背挺直、下巴縮回、放鬆肩部
②從鼻子慢慢地吸氣
③腹中吸滿了空氣以後,停住2-3秒
④鼓起腮幫,用力慢慢吐氣
這樣反覆進行五次
首先,放鬆身體、輕輕閉上眼睛,鼻子慢慢地吸氣,腹中吸滿了空氣以後,停住2~3秒,再用口慢慢吐氣。
這樣反覆四五次,由於體內有了充足的氧氣,原本僵硬的肌肉便會得到緩解,身體舒服了,橫膈膜自然恢復原位。焦躁不安的心情得到平復,人也慢慢恢復平常心態。
腹式深呼吸的方法在保持平常心方面也非常有效。這也是與對方融洽交流的基礎部分。在能夠自然進行深呼吸之前,請多加練習。
雖然說性格可以改變,但也絕非一朝一夕之事。所以,最初,還是讓我們從平穩呼吸、不再怯場開始吧。伴隨著這樣的改變,心也會逐漸放下包袱,不再緊張了。
P13-16
序言
在面對陌生人、自己不太了解的人或者那些了不起的人時,有很多朋友可能無法泰然自若、表達自如吧?
因為在和這些自己不夠熟識的人說話時,會有一種難以言傳的惴惴不安和緊張感在我們內心深處不斷蔓延。“如果說不好可怎么辦?”“如果不被理睬可怎么辦?”“如果被對方覺得奇怪可怎么辦?”“如果談話中途卡殼該怎么辦?”這樣心懷憂慮的我們最後很可能什麼也說不出來,或者想說的話只說了一半就不了了之,進而逐漸形成了一種自卑心理。
可是,總不能因為不擅長就不說話了吧?而且人際交往每天都在身邊發生,是想迴避也無法避開的。
所謂充實的人生關鍵取決於人際關係的質與量。與人相遇、相交,才會形成良好的人際關係。所以拿出你的勇氣,邁出面向成功彼岸的第一步吧。
請相信克服緊張事在必行、與對方暢所欲言也絕非難事。
比如,可以嘗試與初次見面的人這樣說:“事實上,與您說話之前,我還一直緊張兮兮的。可是,沒想到一聊起來會這么開心。尤其您的笑容這么美麗、說話又是如此和善,和您聊天真是讓人舒心。”這樣一來,就會迅速拉近彼此的距離吧。
本書從各個方面入手,深入挖掘、整合了初次見面時使對方對自己留有好感的說話方法以及擺脫尷尬局面、渲染談話氛圍的說話技巧,使你面對陌生人也能夠談笑風生。
請你一定要仔細體味與人相知相交的快樂,同時真心希望本書能夠對你在解除煩惱、構建美麗人生的旅途中有所幫助。
金井英之