一、基本信息(Basic Information)
姓名：趙新元
Name：
Xinyuan Zhao
學位/職稱：
博士，副教授，
Title：
Ph.D., Associate Professor
所在系：
旅遊與酒店管理
Department：
Tourism & Hotel Management
二、研究領域(Research Fields)
1． 組織中的員工心理與行為，以相應的人力資源管理措施2．高新技術，服務行銷與管理，和電子商務的結合
3．中國特有的人群行為及其對組織與管理的影響
Ø Organizational Behavior & Human Resources Management
Ø Technologies, Service Marketing & Management, and Electronic Commerce
ØChinese Characteristics and Their Impacts on Organization & Management
三、主授課程(Courses Offered)
1.本科生課程：餐飲運營與管理（雙）；組織行為學（雙）2.碩士研究生課程：旅遊學研究方法（雙）；旅遊經典文獻閱讀與寫作（雙）
Ø Courses for Undergraduates: Food and Beverage Operation & Management (Bilingual); Organizational Behavior (Bilingual)
ØCourses for Master Graduates: Research Methods in Tourism (Bilingual); English Reading & Writing in Tourism Research (Bilingual)
四、受教育經歷(Education Background)
2006年12月哲學博士
美國賓夕法尼亞州立大學酒店管理學院
主修：酒店管理
副修：心理學，統計學
博士學位論文：員工自我調節導向，組織環境與培訓有效性
博士委員會：Karthik Namasivayam (博士論文導師和委員會主席), Anna S. Mattila, Albert (Bart) Bartlett, Jams L. Farr, and William L. Harkness
2001年6月
管理學碩士（優秀畢業研究生）
廣州中山大學管理學院
主修：旅遊管理（酒店管理方向）
碩士學位論文：影響飯店培訓效果因素的實證分析
1998年6月
經濟學學士學位（推薦免試研究生資格）
廣州中山大學管理學院
主修：旅遊管理（酒店管理方向）
畢業論文：酒店員工流動與留住員工（優秀本科畢業論文）
Ph.D. in Hospitality Management Degree Conferred 12/06
School of Hospitality Management, the Pennsylvania State University
University Park, Pennsylvania
Minors: Psychology and Statistics
Dissertation: Self-Regulatory Focus, Organizational Climate and Training Effectiveness
Doctoral Committee: Karthik Namasivayam (thesis advisor and chair), Anna S. Mattila, Albert (Bart) Bartlett, Jams L. Farr, and William L. Harkness
Master of Management in Hospitality, with Honors Degree Conferred 7/01
School of Business, Zhongshan (Sun Yat-Sen) University, Guangzhou, China
Thesis: Factors Influencing Training Effectiveness in Hospitality Organizations: An Empirical Study
Bachelor of Economics in Hospitality Degree Conferred 7/98
School of Business, Zhongshan (Sun Yat-Sen) University, Guangzhou, China
Graduation Paper: Turnover and Retention of Hotel Employees
五、工作經歷(Professional Experience)
2008年1月至今華南理工大學經濟與貿易學院旅遊與酒店管理系
副教授，碩士生導師
2006年8月至2008年1月
華南理工大學旅遊與酒店管理學院旅遊行銷系
主任、副教授，碩士生導師
2002年12月至2003年8月
管理實習，廚房, Nittany Lion Inn, State College, PA, USA
2001年7月至2002年7月
助教，廣州大學經濟管理學院旅遊管理系
1997年8-11月
管理實習，前廳部和客房部，廣州白天鵝賓館
1996年10月
管理實習，咖啡廳，廣州白天鵝賓館
1995年10月
管理實習，客房部，廣東國際大酒店
Associate Professor in Hospitality Management 2008-present
School of Economics and Commerce
South China University of Technology, Guangzhou, China
Associate Professor & Department Head in Hospitality Marketing 2006-2008
School of Tourism and Hospitality Management
South China University of Technology, Guangzhou, China
Instructor, Recitation Sessions 2005-2006
School of Hospitality Management, The Pennsylvania State University
HRIM 365 – Organizational Behavior in the Hospitality Industry
4 Sessions, with 120 to 160 students
Graduate Assistant 2002-2005
School of Hospitality Management, The Pennsylvania State University
Graduate Assistant to Dr. Namasivayam and Dr. Bartlett
Assisted with research and class administration for the following courses:
HRIM 201 – Introduction to Management in the Hospitality Industry
HRIM 365 – Organizational Behavior in the Hospitality Industry
HRIM 466 – Human Resource Management in the Hospitality Industry
HRIM 492 – Advanced Professional Seminar in HRIM
Management Trainee 2002-2003
Kitchen, Nittany Lion Inn, State College, Pennsylvania
Assistant Professor 2001-2002
School of Business, Guangzhou University, Guangzhou, China
Courses Offered – Principles of Management, Hotel Business, Marketing, Business Communication in English, Business English (BEC-I), College English, Financial Management in Hospitality
Management Trainee 10/97
Front Office and Housekeeping, White Swan Hotel, Guangzhou, China
Management Trainee 10/96
Café, White Swan Hotel, Guangzhou, China
Management Trainee 10/95
Housekeeping, Guangdong International Hotel, Guangzhou, China
六、現從事的研究課題(Research Grants)
1． 主持，外來務工人員工作家庭衝突及其對策研究:以珠三角為例，2008年教育部人文社會科學研究一般項目（規劃項目；08JA840012），7萬元立項資助。2． 主持，廣東外來務工人員工作家庭衝突及其對策研究——基於‘自我調節’視角，廣東省哲學社會科學“十一五”規劃2007年度青年項目（07YH01），2萬元立項資助。
3． 主持，廣州企業外來務工人員工作家庭衝突及其管理對策實證研究，廣州市哲學社會科學發展“十一五”規劃2007年度青年課題（07Q6），0. 5萬元立項資助。
Principle Investigator. Migrant Employees’ Work-Family Conflicts and Coping Strategies: An Investigation at Pearl River Delta. Founded by Chinese Department of Education, 2008-2010, RMB70, 000.
Principle Investigator. Work-Family Interface of Migrant Employees at Guangdong: On the Perspective of Self-Regulation. Founded by Guangdong Social Science Foundation, 2008-2009, RMB20, 000.
Principle Investigator. Work-Family Interface of Migrant Employees in Business Organizations at Guangzhou City. Founded by Guangzhou Social Science Foundation, 2008, RMB5,000.
七、主要科研成果(Refereed Publications)
1．Zhao, X. & Namasivayam, K. (In Press). Post-training self-efficacy, job-involvement, and training effectiveness in the hospitality industry. Accepted at Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism.2．Zhao, X., Mattila, A. S., & Tao, L. –S. E. (2008). The role of post-training self-efficacy in customers’ use of self service technologies. International Journal of Service Industry Management, 19: 492-505.
3．Namasivayam, K., & Zhao, X. (2007). An investigation of the moderating effects of organizational commitment on the relationships between work-family conflict and job satisfaction among hospitality employees in India. Tourism Management, 28: 1212-1223.
4．Namasivayam, K., Miao, L., & Zhao, X. (2007). An investigation of the relationships between compensation practices and firm performance in the US hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 26: 574-587.
5．Namasivayam, K., Conklin, M. T., & Zhao, X. (2005). The influence of pretraining positive affect and training design on perceived training effectiveness. Journal of Foodservice Business Research, 8(2), 3-18.
6．Zhao, X., Zhan, J., & Namasivayam, K. (2004). Factors affecting training success in China. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 3(1), 89-105.
7．Harrison, M. M., Neff, N. L., Schwall, A. R., & Zhao, X. (2006). A meta-analytic investigation of individual creativity and innovation in the workplace. Paper accepted at the 2006 Society of Industrial and Organizational Psychology Conference, Dallas, Texas.
8．Tao, L.-S. E., Zhao, X., & Mattila, A. S. (2006). Customer training in self service technologies. Paper presented at The 11th Annual Graduate Education and Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism, Seattle, Washington, USA.
9．Zhao, X., & Namasivayam, K. (2006). Regulatory focus, psychological safety and training effectiveness. Poster presented at the The 11th Annual Graduate Education and Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism, Seattle, Washington, USA.
10． Zhao, X. (2005). Post-training self-efficacy, post-training motivation, and training effectiveness in hospitality organizations. Paper presented at the 2005 I-CHRIE Annual Conference, Las Vegas, USA.
11． Zhao, X., & Namasivayam, K. (2005). Training for emotional labor. Paper presented at the 26th Annual IOOB Conference, Melbourne, Florida, USA.
12． 影響飯店培訓效果因素的實證分析，旅遊學刊（2001年第三期）
13． 從“市場導向”到“引導市場”：行銷觀念的轉變，南開管理評論（2000年第5期）
14． 實習對旅遊管理專業學生擇業影響的實證研究，旅遊學刊（2000年旅遊基礎研究與教育增刊）
15． 餐廳收益管理新策略，商業經濟文薈（2000年第6期）
16． 發展朝陽旅遊，迎接旅遊朝陽，社會科學家（2000年第4期）
17． 逆境時，酒店業怎么辦？，旅遊科學（2000年第2期）
18． 信息技術和旅遊行銷所面臨的挑戰，旅遊科學（2000年第4期）
19． 什麼是綠色飯店，中外酒店（2000年第7期）
20． 《英漢旅遊詞典》及專業翻譯探討，2000，“21世紀世界與中國旅遊業”國際學術研討會論文彙編
21． Zhan, J., & Zhao, X. (1999). On-line Marketing in Tourism: A Survey of Tourism Enterprises in Mainland China. Paper presented at the Asia Pacific Tourism Association Fifth Annual Conference and published in the proceedings for the conference, Hong Kong SAR.
22． 酒店如何留住優秀員工，旅遊學刊（99年第3期）
23． 注意新技術在旅遊研究中的套用，旅遊學刊（99年第6期）
24． APTA第五屆年會的收穫與啟示，旅遊學刊（99年第6期）
25． 發展茶飲料，弘揚茶文化，商業經濟文薈（99年第6期）
26． 旅遊業與可持續發展，旅遊科學（99年第4期）
27． 提高飯店網路行銷效果，中外飯店（99年第4期）
28． 飯店業2000年，中外飯店（99年第6期），
29． 美國酒店業的開房率與利潤及其啟示，飯店世界（99年第3期）
30． 一起令人遺憾的法律糾紛，飯店世界（99年第4期）
31． 飯店激勵新思路，中外酒店（99年第8期）
32． 2000年的商機，中外酒店（99年第10期）
33． 吸引、留住大學生，實現飯店持續發展，大酒店（99年第4期）
34． 飯店網站成功的八個要素，大酒店（99年第6期）
35． 充分運用薪酬福利策略，留住優秀員工，廣州地區酒店（99年第3期）
36． 傳統加創新，粵菜錦上添花，中外飯店（98年第5期）
37． 粵菜何以居不敗之地，中國烹飪（98年第11期）
八、獎譽（Awards & Honors）
2008年4月華南理工大學教學優秀二等獎
2007年11月
廣東省首屆社會科學學術年會（廣東省委宣傳部和廣東省社科聯主辦）優秀論文二等獎
2005年11月
美國賓夕法尼亞州大學學費資助（全校競爭）
2005年6月
組織行為學教學會獎學金
2001年6月
笹川良一獎學基金優秀論文獎
2001年6月
中山大學優秀畢業研究生
2000年10月
寶潔獎學金
1999年12月
中山大學研究生院優秀研究生獎學金
1997年12月
ICI獎學金
1997年12月
中山大學優秀學生獎學金
1996年12月
中山大學優秀學生獎學金
