趙平博士目前聚焦於糖尿病健康管理研究領域,他以心理學和控制論為基礎,提出了糖尿病管理的量化與反饋控制理論,並據此開發了《糖友空間》移動管理軟體,開展基於大數據的移動健康管理實地研究。
趙平博士的重點學術研究領域包括顧客滿意理論與測量、中國本土品牌的戰略與管理、顧客價值理論、客戶關係管理、廣告績效測量、以及網路調查理論與套用等,並在國內外重要學術期刊上發表過大量相關領域的學術論文,並出版過多本著譯。他主持了多項國家級和省部級科研項目並獲得好評,如國家自然科學基金委員會的重點課題“中國本土品牌成長與創新研究”結題為優秀,國家質檢總局“顧客滿意度理論、測評指標及套用研究”獲得科技興檢獎。
趙平博士的代表性貢獻包括:他及其團隊開發的“中國顧客滿意指數”在政府、大學和企業都獲得了廣泛的套用,並被作為權威性經濟指標;他領導創辦的《行銷科學學報》,已發展成為中國行銷學界最具權威性的學術刊物,並在國際上也產生了一定影響。
現任清華大學經濟管理學院市場行銷系主任趙平為朱鎔基帶的第一個博士生。