基本介紹
內容簡介
從拒絕到接受,從牴觸到配合,從猶豫到堅定,一分鐘讓人聽從你。
我們的生活中充滿了一連串說服的過程,讓他人明白你的觀點、認同你的構想、做你希望他們做的事,等等,都是一門技藝,一門科學。
作者簡介
莊力,傳媒學院攻讀溝通交流相關的專業,目前以銷售、教師、教育等群體為對象進行關於溝通方面的培訓。
圖書目錄
第1章以心交心
把話說到對方的心坎里
要想說服,先要找到對方的命門/001
在合適的時機說合適的話/004
必須顯示出你對對方的重視/006
要學會見什麼人說什麼話/009
找到對方的弱點,一舉“收服”他/011
矮人面前莫說短/014
真誠和關愛是最好的名片/017
第2章推己及人
要想說服別人,先說服自己
要學會“胸有驚雷而面如平湖”/020
邏輯要嚴密/022
良好的形象:美麗的明信片/024
第一印象至關重要/025
照顧對方的感受/027
說話也要掌握好火候/028
自信是一劑強心劑/030
說話不能滿,說滿難迴旋/032
第3章察言觀色
讀懂對方,你才能有的放矢
點頭和搖頭中的潛台詞/034
教你分辨25萬種表情的真假/036
透過眼神吃透對方的心思/037
手勢是人的第二張唇舌/039
笑也有真假/041
揭開吸菸姿勢的秘密/042
站姿背後的心理暗示/044
聞其聲,知其人/046
試試不露痕跡地“效仿別人”/047
第4章趁“虛”而入
悟透人性的弱點,你就能掌控一切
學會傾聽對方,說服他的機率更高/049
你重視別人,別人也會重視你/052
說服不是辯論賽,不必逞口舌之快/055
給對方一個高尚的機會/058
別吝惜你的讚美之詞/061
把定奪的機會留給對方/064
別輕易指責別人/067
別盯著別人的錯誤不放/071
第5章對症下藥
說服所有人的秘密
打消對方的疑慮,激發他的衝動/075
幽默和自嘲必不可少/078
給挑剔之人來個釜底抽薪/080
用真誠平息對方的暴躁/084
說服匆忙的人,要學會提綱挈領/087
別急著說服謹慎之人/090
不按套路出牌才能打敗那些“老狐狸”/093
揚短避長的妙用/095
巧設懸念,讓“悶葫蘆”開口/098
第6章量體裁衣
從對方的需求入手
多分給對方一些好處/102
道理人人都會講,就看你能否講得好/105
要懂得以“情”動人/108
情理結合,方能百戰百勝/111
語言也是說服別人的武器/114
人人渴望公平/117
適當地留一些懸念/118
第7章舌燦蓮花
語言的魅力無可抵擋
變換語氣,讓你的語言更有感染力/122
言多必失,要點到為止/124
情緒是可以傳染的/125
物以類聚,人以群分/127
站在對方的立場上思考問題/128
讓對方暴露自己的弱點/130
調整語速,把別人引入你的話語中/131
不妨給對方一些暗示/133
第8章“志”同“道”合
把說服的對象當成朋友
浮誇的吹捧會招致對方的反感/136
讚美也要因人而異/138
主動走到對方的戰線中/140
第9章“大”行其道
把自己塑造成權威
面對說服對象,要敢於占上風/142
面對說服對象,先曉之以利害/144
面對說服對象,要開宗明義/146
面對強勢的說服對象,要勇於進攻/147
面對說服對象,拿出你權威的一面/148
面對不合作的說服對象,要找出他的軟肋/150
面對不明就裡的人,不妨利用他的從眾心理/152
面對員工,領導如何說服、管理他們/154
第10章有“備”無患
多備一些方案,你一定能說服對方
從對方感興趣的地方著手/158
尊重對方,曉之以理,動之以情/160
讓對方感覺自己很重要/162
以誠待人,才能換來對方的真心/163
利用民眾的壓力,迫使說服對象屈服/166
第11章見機行事
說服別人要抓住最佳時機
說話要講究時機/168
別在公眾場合批評別人/170
巧妙地拒絕別人的無理要求/172
時機不成熟時就潛心修煉自己/173
故作“遲鈍”的人未必就不是聰明人/175
犯錯的時候,要主動道歉/177
主動求和,化干戈為玉帛/179
要善於隨機應變/181
第12章“穩、準、狠”
瞬間擊潰對方的心理防線
避開對方的忌諱,尋找共鳴/184
讓對方養成聽從於你的習慣/186
既要提出批評,又要給人留條後路/188
學會“一見如故”/189
不要過度批評別人/190
抓住說服對象的心理波動時機/192
第13章以“氣”服人
用你的氣場“說服”對方
氣場是一種無聲的說服力/194
氣場源於不卑不亢的氣度/197
和藹可親也是一種氣場/200
自信、流暢的表達也是一種氣場/203
面帶微笑也是一種氣場/205
傾聽是一種尊重,也是一種氣場/208
特殊的環境也是一種道具/210
第14章奇思妙“問”
用一連串的問題說服對方
善用“因為理論”/214
別總是追問對方“為什麼”/216
提問的好處多/218
掌握提問的技巧,你將步步為“贏”/221
第15章鍥而不捨
讓他除了說“是”別無選擇
面對“不”的時候,別輕易放棄/226
讓對方說“是”是成功的開始/229
讓對方不斷地點頭說“是”/231
用讚美的方式拖住對方,直到對方說“是”/234
第16章以柔克剛
用柔術克制對方的強硬
沉默是金/237
給出你想要的答案,然後讓對方選擇/240
以子之矛,攻子之盾/243
第17章唯“名”是從
名人是怎樣說服別人的
卡耐基:活用戲劇性的語言/246
林肯:在不同的場合隨機應變/250
馬克·吐溫:既要諷刺,也要幽默/254
班傑明·富蘭克林:口才是可以鍛鍊的/257
第18章因勢利導
順勢說服那些想改變的人
要學會順水推舟/261
彆強迫別人選擇/263
不要硬碰硬,要懂得剛柔相濟/264
學會退避三舍,以退為進/265
善於示弱/267
用對方喜歡的方式說服對方/269
序言
有這樣一個眾所周知的故事:有一次,英國著名詩人拜倫在街上散步,看見一位盲人身前掛著一塊牌子,上面寫著:“自幼失明,沿街乞討。”可是路人都好像沒看見一樣匆匆而過,很長時間過去了,盲人手中乞討用的破盆子裡還是沒有一毛錢。拜倫走上前去,在盲人的牌子上加了一句話:“春天來了,我卻看不見她。”一句話激起了人們的同情心,過路人紛紛伸出援助之手。
由此可見,乞討的盲人之所以有前後兩種截然不同的待遇,就是因為大詩人拜倫的那句話。拜倫的那句話為什麼能引發人的同情,用幾個字就能說服別人慷慨解囊?因為他說到別人的心坎里去了,觸到了人的軟肋,人們自然願意聽從他的建議。這自然就是最高明的說服藝術了。
無獨有偶,愛因斯坦也曾經提出過這樣一個公式:成功=努力+休息+少說廢話。
這也從一個側面證明了廢話是沒多大用處的(當然那些為特定目的而說的廢話除外)。然而我們的生活中充滿了廢話,這不僅浪費了我們的時間,更不能快速達成我們的願望。
為什麼會有這樣的區別?為什麼有些人一開口就能抓住對方的注意力,在談話過程中巧妙引導對方的心理,悄無聲息地突破對方心理防線;而有的人卻只能眼睜睜地看著自己面前的人茫然地隨聲附和,敷衍地點頭,眼神一片空洞,思緒完全飄到了其他地方……
到底怎么說才能把話說到對方的心坎里,讓別人甘心情願地聽從你的建議,甚至為你的建議而積極奔走呼告?
答案很簡單,你需要掌握一門獨門秘籍——瞬間說服術。掌握了這個秘笈,你可以舌戰群儒,可以縱橫捭闔,也可以巧舌如簧,更可以口若懸河……
可這種獨門秘笈在哪兒呢?就在《超級說服術:瞬間說服所有人的秘笈》中,認真研讀吧,你一定會掌握瞬間說服所有人的方法!