超凡企業簡介
旗下擁有“超凡設計學院”、“超凡兒童教育機構”、“超凡櫥櫃研發中心”......其中超凡設計學院為河南省及全國培養了大量的優秀室內設計人才。2012年河南省教育廳認為,在建築裝飾行業,河南超凡裝飾公司是擁有十七年老字號的河南本土裝飾企業,十七年來,超凡裝飾憑著吃苦的精神、紮實的作風、創新的模式,通過自身不斷的努力和探索以及自身先進、獨特的經營思路和文化理念已發展成為我省建築裝飾裝修行業中的骨幹企業。經過選拔、考核、評審,河南超凡裝飾公司被河南省教育廳指定為河南省職業院校建築裝飾專業青年教師唯一的企業實踐培訓基地。
超凡企業藍圖
如果說一個品牌的發展必定要經過風雨的洗禮,那么吹盡黃沙始到金的過程可以想像是多么的艱難曲折,只有銳意開拓和進取者,才能在漫長歲月中一步步鑄就輝煌。超凡裝飾,一個創造中原家裝行業神話和奇蹟的企業,從一個默默無聞的小企業發展壯大成為中原家裝行業的第一知名品牌,她的成長之路,值得我們銘記與見證。品牌:創立伊始就定位於走品牌發展道路
1995年,國家經濟正在向市場經濟過渡,“下海”成了當時的熱門話題。時為省直機關幹部的王健看準了家庭裝潢這一行業的先機。問到原因時,王健說:“原因很簡單,消費者的溫飽解決之後,有品位的居住就成了首要問題。所以說,選擇家庭裝潢行業錯不了。”促使王健投身家裝行業還有另一個原因,那就是做人的責任感。當時全國各地相繼發生了裝修工人入室搶劫的事件。“如果當時有專業、正規的裝飾公司來為客戶提供服務,這種事情就可以避免。”王健說。
作為超凡品牌的創始人,王健非常佩服前國家桌球冠軍鄧亞萍。“鄧亞萍身材不高,但獲得金牌100多枚,靠的就是一種毅力、一種責任感。我要用鄧亞萍對待每一板球的精神來對待每一個客戶的家裝工程和每一道工序。鄧亞萍能靠毅力成為世界冠軍,超凡就能夠打造成為家裝航母,為河南的家裝企業在國內市場爭光。”於是,河南鄧亞萍裝飾公司就成了河南超凡裝潢設計工程有限公司(以下簡稱超凡裝飾)的前身。
設計:以品質設計領袖中原
作為河南裝飾業的第一品牌,超凡裝飾源於中原,成於中原,獨享中原五千年文化積澱的厚重,說起風格,更適合中原百姓的家居觀念;說起風情,哪種流派都不及這裡的自然、和諧之韻。紮根中原土壤,超凡人厚積薄發,將博大精深的文化濃縮於一方靈動的空間,用設計者特有的思維,一次次改善著人們的生活。為了在中式風格中補充歐式元素,滿足人們對現代時尚的追求,超凡裝飾不惜人力、財力派出大批設計師前往海外學習先進的現代設計理念,海納行業高端,與國際設計接軌,並把西方傳統與中原悠久歷史文化相融,使設計出的作品在富有藝術感的同時亦富有時代感。其在行業內第一個提出了“空間?結構?風格?文化”的完整設計理念,引導現代家居文化向新的方向發展。
家裝設計大多崇尚個性化,注重視覺效果,而忽視人們對於家裝自然、實用要求的現狀,超凡人又牢記企業所肩負的責任,率先提倡用充滿人性化的自然主義風格,滿足人們“心居小家,心容萬象”回歸自然的渴望,這種獨闢蹊徑的轉變,再一次成為家裝潮流的風向標。
為了滿足消費者需求的不斷提高,超凡裝飾不斷對設計方面進行升級和豐富,2005年公司高薪吸收了一批國內外設計精英,此舉極大提高了超凡設計團隊的力量,同時在河南省家裝行業率先提出了“環保家裝設計”理念,將“環保”從概念落到實處。為了降低裝修客戶的裝修成本,超凡裝飾又首家推出“節約型家裝設計”理念,使裝修客戶得到了極大的實惠。
在對設計的把握上,超凡人把設計質量當做取得客戶信任的首要環節,對設計質量予以了高標準的要求:設計風格要突出原創和人性化,達到客戶高度滿意;對每份施工圖紙公司都要進行認真審核,達不到標準的堅決退回重做。設計師隊伍採取分組管理,設立“大客戶室”提高簽單效率。公司要求設計師從簽單開始,全程跟蹤服務,每周去施工現場不少於兩次,與客戶面對面溝通,與一線施工人員溝通,把出現的任何問題解決在萌芽狀態,保證萬無一失。
無數次的探索革新,超凡人始終關注行業,心懷大眾。在設計能力上,超凡作品多次在國內外設計大賽上獲獎,為中原贏得了榮譽;在設計品質上,選擇超凡的所有客戶對設計的滿意率均達到了100%,這在中原家裝界來說絕對是個奇蹟。
工程:科學、嚴謹管理確保質量領先
如果要問一件家裝作品的成功取決於什麼,您可能會說是設計、材料、戶型抑或周圍環境,但不要忘了,一件家裝作品若沒有工程質量的保證,再好的設計和材料都無法挽回家裝的敗局。作為中原家裝行業第一知名品牌,超凡裝飾深知工程質量對於整個裝修過程的重要性,在十餘年的發展中,超凡裝飾始終視工程質量為生命,為中原家裝樹立了榜樣。“我們對待每一個工程正如鄧亞萍對待每一拍球的精神,認真、負責、拼搏。“這是超凡創業之初總裁王健先生為超凡人立下的信念。一路走來,無數超凡人堅持著這種信念執著追求,在每一個工程上都傾注了巨大的努力。
高質量的工程需要高質量的隊伍,超凡的固定施工隊伍規模有1000多人,所有工人都經過了嚴格的培訓並持證上崗,參與施工的隊伍納入超凡裝飾內部管理,運用最先進的電子派工系統,根據各施工隊的排名派出最優秀的工隊為客戶服務,這種做法徹底打破了由設計師推薦施工隊的通常做法,為提高工程質量、最大限度保護客戶利益奠定了堅實的基礎。
工程管理是超凡裝飾經營管理中的核心內容,超凡裝飾長期堅持實行“十級質量管理鏈”和“客戶質量逐步認證體系”,全程控制,層層把關,並規定了嚴格的質量管理制度,選材標準、工藝規程、驗收制度、確保工程質量。材料方面,超凡裝飾有自己的材料開發基地、環保材料鑑別中心和材料配送中心,對每一種材料的進入,都要求出示各種檢測數據,並簽訂責任書和保證書,堅決杜絕劣質材料進入超凡,做到讓老百姓舒心、省心、放心的無憂服務。
規模:擁有河南省最大的家裝博覽園基地
王健善於在“吃螃蟹”中尋找機會。2000年,王健把公司搬至鄭州市百貨大樓。3000平方米的家裝博覽園也同時開業,可謂全國首創,開了家裝行業大型展示的先河。每個參觀者無不感嘆它的裝修之精,手筆之大。隨著家裝市場發展的不斷完善以及公司發展規模的不斷壯大,2004年公司又對家裝博覽園進行了全面的升級和改造。將百貨大樓七樓租賃下來,斥巨資進行裝修布局,除了豐富原有的裝飾材料品種和品牌外,又增設了櫥櫃、家具、門窗套等研發生產基地和“室內裝飾設計風格展示中心”、“新世紀經典樣板展示中心”、“真假、優劣材料鑑別銷售中心”、“優劣工藝展示中心”、“室內裝飾監督中心”、“精品櫥櫃家具展示中心”、“精品布藝展示中心”和“兒童系列展示中心”等8大職能區域,現如今已成為河南省最大、功能最齊全的家裝博覽園基地。誠信:人品決定產品誠信決定品牌
“人品決定產品,誠信決定品牌”這句刻在超凡大廳里的話是公司總裁王健先生與超凡全體員工的共勉,同時也是超凡人一路走來始終堅持的信念。中原家裝激烈的競爭就一直未消停過,本土企業遍地開花,外來品牌搶灘登入,商機頗豐的中原之地演變成了中國家裝行業的“戰場”。競爭是把雙刃劍,在淘汰弱者的同時給行業帶來了混亂,劣質工程、惡意欺詐等行為讓家裝誠信遭遇了冰點。在這種環境下,超凡人頂住壓力,決不做唯利是圖的短期行為,始終堅持以“誠信”為行事原則,把“誠信”當做永續經營的“法寶”,以誠感人,以誠立業,終於在激戰混亂的家裝市場中樹起了自己的一面“旗幟”。文化:將孝道文化作為超凡企業文化基石
超凡裝飾也是一個注重企業文化建設的企業,並把企業文化建設作為企業的核心競爭力常抓不懈。在家裝業界,超凡每年一屆的“十大孝子評選活動”無人不知。十大孝子需具備四個條件:一是每個月要給父母寄不低於50元的生活費;二是每三個月要往家裡打一個電話;三是每年要陪父母至少兩天;四是每年要給父母洗一次腳。“十大孝子評選活動”在外人看來有點可笑,但在超凡內部確實凝聚了大家的力量,使大家在超凡找到了家的感覺。“形式俗,但效果一點也不俗。”王健認為自己是個相對傳統的人。
戰略:永遠比對手領先一步
超凡的廣告口號經歷了三次變化,分別是“讓鄭州人信賴”、“讓河南人信賴”、“打造百年誠信家裝品牌”。廣告口號的更迭反映了超凡品牌戰略的轉變和品牌目標的迥異。從鄭州走向全省,再到百年老字號企業,靠的就是不斷完善的規範化、標準化、現代化的管理。“我們不做目光短淺的企業。沒有一定的實力和毅力,沒有清晰的集團發展規劃,超凡是不敢輕易提出‘百年誠信’這一發展目標的。”王健說話的語氣很堅定,也很執著。這一切都反映在王健辦公室里掛的那張河南省地圖上。超凡裝飾在實施品牌戰略的同時,遵循“節制的高速發展”的原則,立足河南市場,實行規模化擴張,以分公司和加盟店等經營方式,形成了一個以鄭州為中心,同時輻射到周邊地區的市場行銷網路,為進軍全國市場奠定基礎。企業規模化帶來的結果,一是相對降低了成本,公司可以投入更多的資金加強管理體系的建設,反過來又保證了企業品牌化戰略和規模化戰略的實施。
隨著河南房地產市場的蓬勃發展,家裝市場競爭白熱化,消費者對裝修的要求也越來越高,越來越理性、成熟。超凡裝飾在“品牌化、規模化”戰略基礎上,及時注入“正規化、服務化”的經營內涵,著手加強企業內控體系的建立,形成了以“四化”為核心內容的全面競爭戰略,逐步完成了由施工型企業向服務型企業的轉變。
超凡企業文化
【管理理念】以人為本 追求卓越【服務理念】值得信賴的託付 令人感動的服務
【企業目標】紮根河南 打造百年誠信裝飾品牌
【企業使命】領導行業一流品質 創造家裝完美境地
【企業精神】誠心以待 同心拼搏 高效務實 鑄造非凡
【企業準則】真誠 友好 負責 學習 創新 超凡
【企業司訓】 我們是超凡人;我們在做超凡事業;欲成大事,從做人開始; 以德立身,以誠感人;視超凡為家園;我愛我家;自信、自強、自立、團結拼搏;共創超凡美好明天;認真工作每一天;快樂追求每一天。
【企業之歌】《眾人划槳開大船》
超凡企業實力
第一家成為河南最早的正規家裝企業第一家擁有自己的功能化設計,國際化生產的精品櫥櫃暨家具生產基地
第一家固定使用專業的施工隊伍,強化工程質量
第一家在行業內推出環保家裝、品牌家裝等產業革命性舉措
第一家將工程做到安哥拉的裝飾企業
第一家業內提出超國標工程的裝飾企業
第一家提出“孝道文化”的裝飾企業
第一家在業內成立“家裝科技館”並倡導“科技家裝”的裝飾企業
第一家率先在河南為行業制定出《施工規範及驗收標準》的裝飾企業
第一家率先在河南為行業制定出《設計標準》的裝飾企業...
超凡企業榮譽
“中州杯”獎(用戶滿意工程)全國住宅裝飾裝修行業百強企業
全國住宅裝飾裝修行業自律誠信宣言500家發起單位
全國住宅裝飾裝修行業AAA級誠信企業
全國優秀裝飾施工企業
全國優秀樣板間示範企業
全國家裝優秀企業
重契約守信用企業
消費者信得過企業
河南省家庭裝潢業第一知名品牌
河南省十佳綠色環保裝飾企業
河南省家庭裝潢企業行銷管理規範單位
河南省建築裝飾裝修材料質量檢驗協會常務理事單位
2006年度鄭州市建築業先進企業
2006年度河南3.15“消費與環境”共建單位等多項榮譽
2008年榮獲改革開放30年全國住宅裝飾裝修業“最具影響力企業”
河南省家裝行業第一知名品牌