圖書信息
出版社: 華文出版社; 第1版 (2009年2月1日)
平裝: 261頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787507524789
條形碼: 9787507524789
尺寸: 22.6 x 16.4 x 2.4 cm
重量: 458 g
作者簡介
作者：(美國)凱文·霍根 譯者：楊佳倩
凱文·霍根，美國著名說服心理學專家，最具影響力培訓大師，現為聖托馬斯大學管理學教授，專門講授。說服心理學”課程。凱文·霍根在市場行銷、客戶服務培訓與發展等領域有著20多年的經驗，他向企業高級領導團隊和一線銷售人員提供過各種培訓，把自己獨一無二的說服技巧教給了不計其數的任職於500強公司的人們。他在各種報紙雜誌上發表過大量的文章，經常在《紐約郵報》上解讀美國前總統柯林頓及其夫人希拉蕊·柯林頓等其他公眾人物的行為。除本書外，他還撰寫了《說服心理學：怎樣說服別人贊同你的思考方式》、《通過敞開的門：自我催眠的秘密》（與瑪麗·李·拉貝合著）、《向別人推銷自己：行銷的新式心理學》（與威廉·霍頓合著）、《不能穿越：交流的八個障礙》（與榮·斯坦布斯合著）等著作，均是廣受各國讀者追捧的暢銷書。
內容簡介
《贏在溝通:改變命運的溝通秘訣》是美國最具影響力的培訓大師、說服心理學專家凱文·霍根的代表作，備受成功人士讚譽，被《哈佛商業評論》譽為“改變千萬人人生的書”。凱文·霍根在書中探討了有效溝通對工作、事業和生活的重要意義及積極作用，從理論和實踐上提供了關於有效溝通的方法和技巧，既包括語言交流也包括非語言交流，從而幫助讀者迅速提高溝通能力，改善人際關係，順利解決問題和衝突。無論你的目標是改善自己與伴侶、同事、客戶或競爭對手的關係，還是在職場上得到晉升，你只要遵循霍根講授的溝通技巧和策略，就能成功改變自己的人生和命運。溝通是人際交流的重要工具，一個人的生活和生命的質量，取決於他的溝通能力與影響力。
媒體評論
這本書蘊含著豐富的金礦，它讓你看到，只要掌握了富有領袖氣質和個人魅力的溝通技能就能過上富裕和滿足的生活。這是真正的大開眼界！凱文把你帶進真正交談的神奇之旅，告訴你怎樣才能令人們願意傾聽——不僅僅是傾聽，而且被你的每個字都深深地吸引！
——瓊·維塔萊，《每分鐘都有一個消費者出生》作者
這是一本既能提高你的溝通能力和技巧，又能幫助你解決溝通中遇到的難題和衝突的全面指南。無論你是深諳溝通之道的職場老手，還是初出茅廬的職場新人.都能在本書中找到處理溝通問題的要點.方法和秘訣。
——英國《標準晚報》
管理離不開溝通，溝通是管理的精髓。良好的團隊必然存在良好的溝通，良好的溝通是實現管理目的的保證。這是一本教人行動的書，書中所說的不是空洞的理論，而是有著令人難以相信的神奇功效。凱文為大家提供了全方位的溝通技巧，既能讓你與不同職位、不同性格的人進行有效溝通，又能確保你溝通的高效、工作的高效，以及人生事業的高效。
——美國《哈佛商業評論》
目錄
第一章 卓越溝通帶你到達人生頂峰
傾聽
有目的地生活
像釘子一樣強硬的溝通者
第二章 溝通使你走向成功
克服對溝通的恐懼
運用未來想像法進行交談
成功=講別人想聽的+聽別人所講的
保持良好的聯繫
我們怎樣成為了現在的自己
開始通往頂峰的艱苦涉
負面的生活經歷如何塑造了你的溝通
第三章 價值：與他人溝通的戈鍵
4種類型的價值
第四章 成功溝通的基礎：建立融洽的關係
建立融洽關係的非語言技巧
語言怎樣建立或摧毀和諧的氣氛
建立積極思想狀態的表達
第五章 成功的技巧：有效溝通
溝通的要素
人際溝通
有意圖的溝通
利用基於結果的思維模式進行溝通
理解對方的觀點
要理解別人
“再見”的力量
不要試圖改變別人
“接受”的啟蒙書
模仿偉大的溝通者
偉大的溝通者
一定要保證正確嗎
給他們一個夢－一件能夠實現的事情
在真誠的溝通中袒露自我
第六章 了解人格特徵
你的性格偏於內向還是外向
你更依賴思考還是感覺
依據人格類型與人交談
為了更好地溝通，轉換頻道
聽他們真正說了什麼
新的元程式
感知趨向
關閉趨向
第七章 你能否聽到身體在說什麼
你看起來在講什麼
外貌的力量
你能改變自己的外觀嗎
登上頂峰的20條黃金準則
打招呼並握手：語言和非語言行為的結合
你坐的位置會改變別人對你的看法
如何選擇位置
坐下來之後你要做什麼呢
多近的距離就太近了
什麼是有效的眼神溝通
讓你的身體“說話”
策略運轉
第八章 登上事業的頂峰
正直和誠實
人事能力
有導向地行動
創造力
以目標為導向
關注細節
堅持不懈
積極的思想
職業規劃
金錢管理
不斷學習
第九章 親密關係中的溝通
第十章 具有領導氣質的溝通
第十一章 愛與親密的秘密
第十二章 如何與好心辦壞事的人溝通
第十三章 一生成功的關鍵：做真正的自己
第十四章 成為上層的領導者：你的個人宣言
第十五章 如何利用談話走向頂峰
第十六章 誰能到達頂峰
第十七章 通往頂峰的銷售之路
