作者簡介
徐顯峰，指針行動計畫（Indicator Act Plan）概念發起人。1998年7月畢業於西安電子科技大學通信工程專業，大學本科，學士學位。畢業至今一直從事質量管理工作，國家註冊質量工程師。曾服務於中興通訊、晨訊科技集團等多家上市企業及中小企業。在任職期間，從事過質量工程師、質量主管、質量經理及質量部門負責人等一線工作和管理崗位。倡導以人為本的質量管理理念及質量文化，長期致力於質量管理理論研究和切身實踐。為了實現先進質量管理理念及優秀質量文化在組織中真正落地，發起以“行動”為核心的指針行動計畫（indicator act plan）概念。
徐顯龍：西北工業大學管理學院管理科學與工程專業博士畢業，並獲得管理學博士學位。現為華東師範大學教育學部教育信息技術學系（上海數位化教育裝備工程技術研究中心）講師，主要從事教育信息化、課堂教學模式、創新能力培養等方面研究。作為負責人，正在主持上海市哲社規劃課題教育學專項課題、全國教育科學規劃教育部重點課題各一項，完成陝西省教育廳專項科研計畫項目一項；作為主要參與人，完成國家自然科學基金、國防科技工業技術基礎科研項目和航空科學基金各一項，正在參與多項縱向和橫向課題研究。作為主要成員，參與編寫普通高等院校工業工程系列規劃教材《質量管理學》（科學出版社，2011年出版）。近年來，在國內重要學術期刊和國際權威學術會議發表論文20餘篇（第一作者16篇），其中，EI檢索11篇，CSCD收錄9篇、CSSCI收錄3篇。
中國質量俱樂部2007年10月27日成立於上海，是由活躍在長三角跨國、國內民營上市企業的質量實踐者共同發起成立的民間公益性、免費性質的質量高級論壇。
內容簡介
《質量:嚮往與追求》指出提升產品質量是一項複雜的系統工程，任何試圖通過轉型獲得成功的個人或組織，都應該具備持續的精神、堅韌的毅力和足夠的耐性。我們希望此書能成為那些希望獲得成功的個人或組織質量轉型的敲門磚。
圖書目錄
第一章質量危機與轉型
一、質量的世紀
二、讓質量管理落地
三、質量危機
四、產品質量與轉型
五、個體對質量的需求
六、轉型的方法
七、質量新概念
第二章質量世界
一、背景與反思
二、成長
三、起點
四、加入質量圈
五、職業問題
六、兩種力量
七、常見問題及預防
八、專注的力量
九、美好的職業
十、解決問題的思維
第三章從工作到職業
一、發展我們的職業
二、工作到職業的蛻變
三、視角與文化
四、質量人的特質
五、驚人之舉
六、跬步千里
七、兩個世界
八、質量與權力
九、夢想舞台
十、質量意識
十一、迷信與幻想
十二、完整質量
十三、思維表現形式
第四章認真對待
一、確定
二、啟示
三、塑造影響力
四、腦力工廠
五、開始嘗試著研究
六、質量之外的職業
七、職業完整性
八、創造概念
九、信念
十、質量信念
十一、核心價值觀
十二、未來質量
……
第五章探索未來
第六章指針哲學
第七章講述質量
第八章獲取質量
第九章追求完美
第十章開始行動
第十一章收穫與分享
名人推薦
這本書是作者對多年質量管理實踐的總結和升華，對於我們企業界的質量管理活動具有啟發和指導意義。
——原中興新通訊設備有限公司總經理、原中興通訊股份有限公司總裁顧問魏興民
本書作者在編著本書的時候，力圖結合自身實踐，用一種嶄新的模式來詮釋質量管理的內容。我很佩服編者的勇氣，因為在網際網路盛行的今天，用詞條模式容易讓人產生“維基百科”的聯想。而我相信，這也是作者的一個嘗試，允許讀者可以在閱讀的同時貢獻自己的思考，從而給本書帶來新的活力和生命的延續。
——IBM全球企業諮詢服務部合伙人郭繼軍
這是一本闡述質量哲學的書籍，提出“指針行動計畫”的思維方法，讓複雜的質量管理變得簡單、易操作。無論對於組織還是個人，均可作為質量意識培訓教材。
——西北工業大學管理學院教授、博導同淑榮
