含義
質量評價是指採用量化方式對於企業工作質量、過程質量和產品質量進行全面評估和考核的活動，實現管理可視化。這有助於企業質量工作朝著正確的方向前行，並按照計畫和目標穩步提升。
質量評價系統一般由三部分組成：質量指標評價、產品成熟度評價和質量管理成熟度評價。
質量評價系統一般應做到如下幾點：
1.關注於顧客滿意項目。
2.簡單明了，避免過多投入精力。
3.遵循SMART原則，用數字和結果說話，具有說服力。
4.避免過多異常，強調客觀因素。
5.達到正面鞭策激勵。
意義
話說：“沒有壓力就沒有動力。”企業發展、員工管理同樣如此，需要從一開始就確定質量方向和希望達成質量的要求，通過不斷監督和評價控制過程，最終實現既定目標。通過建立質量評價系統，從根本上完善企業績效評價機制，對企業質量經營發展具有以下幾點意義：
1、是衡量企業質量水平和質量管理能力的重要標誌。
2、認識企業自身所處的位置，了解自己企業在質量方面的優勢和劣勢。
3、同類企業或標桿企業相比較存在哪些差距，明確後續改善方向。
4、通過評價和分析，挖掘各部門和員工的工作潛力。
5、確保產品設計過程中信息的有效性和可控制性。
6、提高產品開發效率和可靠性，縮短設計開發周期。
企業如何建立質量評價系統
企業可通過以下步驟建立質量評價系統：
1、爭得企業一把手和各部門領導同意和支持。
2、明確評價哪些內容，以及確定如何評價。
3、建立評價指標。指標必須是可衡量的，說明指標計算公式。
4、確定評價指標收集方法、周期和責任人。
5、建立評價公開展示欄，能夠實時了解被評價內容實際狀態。
6、建立質量評價獎懲條例，獎勵先進，處罰落後。
7、定期著急企業一把手和各部門領導評估質量評價指標系統，及時調整和修改。
建立質量評價系統應注意的問題
建立質量評價系統應注意以下幾個問題：
1、質量指標的設定應當符合企業和行業水平，不能過低或過高，參照行業標桿和企業現狀設定。
2、明確各質量指標計算公式和計算方法，儘量採用定量指標。
3、確定數據收集責任人，明確數據收集方法、周期要求，保障數據的真實性和有效性。
4、需要定期評估質量評價指標和質量成熟度指標，及時進行調整以適應企業經營活動。
