質量管理計畫

質量管理計畫

質量管理計畫是指對於質量管理工作的計畫安排和描述,以及對於質量控制方法的具體說明。這一計畫檔案做出如何檢驗質量計畫的執行情況,如何確定質量控制規定等計畫安排。 質量管理計畫應當說明項目管理班子將如何實施其質量方針。用ISO9000的話來說,它應該說明項目質量體系,即:“用以實施質量管理的組織結構、責任、程式、過程和資源”。

重要性

質量管理計畫是項目管理計畫的組成部分或從屬計畫。質量管理計畫為整體項目計畫提供依據,並且必須考慮項目質量控制(QC)、質量保證(QA)和過程持續改進問題。

特點

質量管理計畫可以是正式的,也可以是非正式的;可以非常詳細,也可以十分概括,因項目的要求而異。質量管理計畫應涵蓋項目前期的質量工作,以確保先期決策(如概念、設計和試驗)正確無誤。這些質量工作應通過同事獨立審查方式進行,具體工作實施人不得參加。這種審查可降低成本並減少因為返工造成的進度延遲。

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