出版時間：2002-4-1
版 次：1
頁 數：130
字 數：121000
印刷時間：2002-4-1
紙 張：膠版紙
I S B N：9787307035614
包 裝：平裝
內容簡介
本書是為全國高等教育自學考試經濟管理類專業《質量管理學》課程編寫的輔導材料。
本書根據全國高等教育自學考試指導委員會審定的《質量管理學自學考試大綱》編寫，依據的教材是楊文士、李曉光編寫的《質量管理學》。
為了便於纂 這，本書按章編寫。每章包括三部分內容：基本內容；對概念的理解；問題解答要點。“基本內容”部分，介紹了各章節學習的基本內容。“對概念的理解”部分，類似於名詞解釋，從基本內容中單獨列出來，以便於複習並加深對名詞概念的理解。“問題解答要點”部分，也從基本內容中獨立出來，以便於分析需要掌握的要點。考試的“客觀部分”主要在基本內容中，而後兩部分主要是考試的“主觀部分”。為了幫助考生自學，本書專門寫“怎樣自學《質量管理學》”一節，還附有兩套模擬試題以及答案，供讀才參考。
目錄
怎樣自學《質量管理學》
第一篇 質量與質量管理
第一章 質量與質量管理概述
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第二章 全面質量管理
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第三章 質量成本
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第二篇 質量職能
第四章 行銷
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第五章 產品設計
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第六章 採購
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第七章 生產製造
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第八章 檢驗
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第九章 使用
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第三篇 質量管理的組織和質量改進
第十章 質量體系
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第十一章 質量審核和管理評審
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第十二章 質量改進
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第十三章 質量改進中常用的方法（I）
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第十四章 質量改進中常用的方法（II）
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第四篇 巨觀質量管理
第十五章 巨觀質量管理概述
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第十六章 質量監督
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
第十七章 認證制度
基本內容
對概念的理解
問題解答要點
模擬試題一
模擬試題二
模擬試題一參考答案
模擬試題二參考答案
