圖書信息
作 者:泰戈 (Tague Nancy R.),何楨 著 叢 書 名:質量管理經典叢書 出 版 社:中國城市出版社ISBN:9787507416091 出版時間:2004-01-01 版
次:1 頁 數:267 裝 幀:平裝 開 本:16開 所屬分類:圖書 > 科技 > 一般工業技術內容簡介
《質量工具箱》是一本內容全面的參考書,它包括各種各樣的質量方法和質量技術;有質量改進中最常見的工具,也有比較不常用的工具,還有五六個由《質量工具箱》作者發明的在其它地方沒有的工具。讀者不僅能從中發現已被廣泛使用的七種基本質量控制工具(例如魚骨圖和帕累托圖),也能找到比較新的管理和規劃工具,我們有時將其稱作“新七種質量控制工具”(例如親和圖和箭頭圖)。《質量工具箱》介紹的這些工具可以用來制定問題的解決方案和評價方案,並用來分析過程和探索根本原因、進行規劃以及進行數據處理和統計分析。擁有《質量工具箱》,質量改進小組能夠提高工作的效率和有效性,還能養活對專業質量專家的依賴。同時,質量和培訓領域的專業人士能把《質量工具箱》當作簡便的參考書,從中找到學習質量工具、技術、實施經驗和套用訣竅的有效方法。