資信調查服務(credit reporting service)是信用管理服務中一項最普遍、最基本的業務。它是專業服務機構代理客戶對交易另一方的資歷、信用等方面進行的調查和判斷,用以幫助決策人在選擇夥伴、簽約、確定結算方式或者處理逾期帳款、糾紛等決策過程中作參考。
隨著企業國際行銷網路的建立,實施“藍海戰略”的同時,充分掌握合作夥伴真實的資信情況是必不可少的一個環節。目前,信用調查已經成為企業競爭的另一個主要手段。企業可以利用資信調查報告,全面了解合作夥伴的資信情況,並正確判斷對方的實力和信用額度以及潛在問題,最終確定相應的合作方式和結算方式。
資信調查方法
一,利用政府管理部門及相關社會團體協會組織的網站(或其他方式)進行資信信息調查與核實。主要有工商、稅務、質量檢驗檢疫、海關、衛生、環保、勞動保障、司法、協會等部門機構。
二,利用宣傳媒體的報導進行資信信息收集和核實。主要有廣播、電視、報紙、雜誌、行業內參、相關出版物、戶外廣告等。
三,利用企業參與的市場經營活動進行信息收集與核實。主要有各種展示展銷活動及相關印刷品介紹等。
四,與相關服務機構合作進行信息收集與核實。主要有金融機構、信用管理服務機構、擔保機構,以及信息諮詢等各類中介服務機構等。
五,與企業正面接觸,直接現場資信調查。
六,與企業非正面接觸,與該企業臨近住家、地區管理者、該企業的客商戶進行側面調查。
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