內容簡介
貨物儲存與配送本教材立足於高職學生的特點及未來從業的需要，注重培養學生實際操作的能力，內容以倉儲配送的操作和管理崗位所應具備的操作技能與管理技能為基礎，分為操作篇和管理篇，共設計了8個項目。操作篇以倉儲配送工作過程為主線，設計了3個項目：商業企業的貨物儲存與配送、製造企業的貨物儲存與配送、快遞包裹的配送；管理篇設計了5個項目：倉儲契約的簽訂及履行、配送路線的選擇、物流作業區域規劃設計、倉儲與配送成本控制、倉儲與配送績效評價。
本教材可作為高職高專院校物流管理專業教學用書，還可作為成人教育、中職物流管理專業教材及物流管理人員參考用書，也適用於物流、生產、商貿企業的一線操作和管理人員在職培訓。
目錄
操作篇 1
項目一 商業企業的貨物儲存與配送 1
任務一 訂單處理 1
任務二商品入庫13
任務三 商品裝卸搬運 25
任務四 商品儲存 29
任務五 商品揀選和補貨 42
任務六 商品配貨和送貨 55
任務七 商品盤點 63
項目二 製造企業的貨物儲存與配送 72
任務一 汽車零部件的儲存與配送 72
項目三 快遞包裹的配送 85
任務一 快件收寄 85
任務二 快件處理 100
任務三 快件派送 113
任務四 快件理賠 119
管理篇 125
項目四 倉儲契約的簽訂及履行 125
任務一 倉儲契約的簽訂 125
任務二 製作倉單 138
項目五 配送路線的選擇 144
任務一 配送路線的選擇 144
項目六 物流作業區域規劃設計 151
任務一 規劃資料的分析 151
任務二 配送中心選址規劃 162
任務三 配送中心作業區域規劃 170
項目七 倉儲與配送成本控制 183
任務一 倉儲成本分析與控制 183
任務二 配送成本分析與控制 192
項目八 倉儲與配送績效評價 201
任務一 倉儲作業的績效評價與考核 201
任務二 配送中心的績效評價與考核 209
參考文獻 218
