書籍簡介
《豪車專修》是2015年機械工業出版社出版的圖書
專修指的是專門維修某一類汽車的服務業務總稱,專修依據乘用車檔次、車輛維修項目的不同,通常可以分為豪車專修、中級車專修、專項專修等。豪車專修作為獨立售後市場的一個細分領域,現處於高速發展並已初具規模。 豪車專修的發展伴隨著我國汽車後市場發展,從中可以分為三個階段。
第一階段(2004年以前):4S店、綜合維修與路邊店並存階段.
這個階段主要特徵是4S店壟斷性強勢、車主明顯處於弱勢格局。4S店配件價格高且不透明,服務意識淡薄;而綜合維修與路邊店由於修萬國車,很難做到技術過硬,同時魚龍混雜、服務內容不透明、配件來源不清等等。車主不懂汽車知識也無法選擇,車主除了4S店很難有其它值得信賴選擇。
第二階段(2004年-2007年):專修萌芽發展階段
2004年,深刻感知綜合維修企業經營短板的華勝,率先提出“聚焦高端,發展專修”,並且成功實施,標誌著我國汽車後市場進入了“專修”時代。
第三階段(2007年-2014年):專修品牌連鎖發展階段
這個階段的特徵是政府、公眾媒體開始意識到4S店售後市場的壟斷,央視2015年起開始曝光4S店小病大修,保養成性等問題。2014年交通部發布《機動車維修管理規定》,一定程度上破解4S店壟斷汽車後市場的不公平局面,推動獨立售後市場專修連鎖發展。
目錄
前言
豪車專修概述
第一階段店、綜合維修與路邊店並存階段
第二階段專修萌芽發展階段
第三階段專修品牌連鎖發展階段
豪車專修發展趨勢
編後語