豐田文化內容簡介
豐田一步步走向世界製造業頂峰，稱霸全球汽車行業。其根源在哪裡？
豐田成為世界上最賺錢的製造業公司，靠的是什麼？
在世界上成本最高、人力最貴的地方，豐田如何能生產出質量最高、價格更低的產品？
非常簡單。只有6個字：
豐田前總裁張富士夫提出了豐田的5個發展方向：挑戰、改善、現地現物、人性化的管理、人才培養。將人才培養視為企業發展的關鍵。
要掌握豐田生產方式，僅僅學習工具和方法是不夠的，必須懂得豐田培養人才、造就忠誠員工和高技能員工的豐田文化，這是豐田生產方式的精髓所在。
本書基於作者數十年的工作經驗所積累的無數例子。作者對豐田文化有著深刻的理解，書中披露了許多獨特的幕後細節，這正是學習豐田成功之道所必需的。
作者簡介
傑弗瑞K．萊克(Jeffrey K．Liker)，現任密西根大學工業與作業工程系教授，暢銷書《豐田模式》作者，該書贏得2005年“新鄉卓越獎”(shingo prize for Excellence)及2005年美國工業工程學會年度書選獎。萊克的卓越研究貢獻使他連續多年贏得“新鄉獎”。其有關豐田模式與精益生產的研究論述曾刊登於《哈佛商業評論》、《斯隆管理評論》和其他知名期刊。萊克也是管理顧問公司Optiprise Inc．的共同創辦人。
圖書目錄
推薦序
前言：從豐田模式到豐田文化
致謝
第一篇 什麼是豐田文化
第1章 豐田的生命源泉在於企業文化
1.1 為什麼僅用精益和六西格瑪程式是不夠的
1.2 什麼是文化
1.3 員工是豐田模式的核心和靈魂
1.4 文化的深層次分析
1.5 跨國文化的挑戰
1.6 改變其他企業文化的挑戰：一個警告
1.7 豐田是由員工組成的，員工不是完美的
小結：本書值得期待的原因
你的公司應該考慮的要點
第2章 人力系統模型
2.1 豐田破產狀態的扭轉：對企業文化的反思和重建
2.2 支持兩個關鍵的價值流：產品和人力
2.3 人力系統模型
2.4 模型需要日積月累的改善
小結
你的公司應該考慮的要點
第3章 豐田模式+當地環境+目標=成功
3.1 我們的目標是什麼
3.2 塑優秀員工，造優質產品
3.3 對組織的投入
3.4 創建合格的人力資源池
小結：為豐田模式文化打下基礎
你的公司應該考慮的要點
本篇小結
第二篇 優秀人力價值流
第4章 吸引能幹可塑的員工
4.1 選拔終身員工
4.2 在恰當的時間，以恰當的方式雇用合適數量的員工
4.3 漏斗型招聘模式：多層考察聘用少數精英
4.4 選拔：長期匹配
小結
你的公司應該考慮要點
第5章 發展能幹的員工
5.1 豐田培訓員工如同培訓外科醫生
5.2 啟動：員工定位
5.3 工作培訓
5.4 在職培訓
5.5 基本技能培訓
5.6 標準化工作與工作分解
5.7 通過COPA確定工作必需的相關培訓
5.8 豐田不同層級的培訓
小結
你的公司應該考慮的要點
第6章 鼓勵積極能幹的員工持續改善
第7章 激發員工忠於公司、家庭和社區
本篇小結
第三篇 人力支持程式
第8章 工作團隊和解決問題團隊
第9章 清潔安全的工作場所
第10章 僕從領導
本篇小結
第四篇 組織的支持程式
第12章 穩定的雇用關係承諾及保障
第13章 公平一致的人力資源政策和實踐
第14章 緩慢提升與獎勵團隊成員
第15章 方針管理與現場能力育成系統
本篇小結
第五篇 向豐田學習精益文化的發展
第16章 在豐田汽車銷售公司提升豐田文化
第17章 凌志和賽恩的故事
第18章 建立培養優秀員工的企業文化，實現長期共同繁榮
參考文獻
譯者後記
