內容簡介
你在職場中處理人際關係是否遊刃有餘?是否在為與上司、同事或下屬間的關係而煩惱?人們平常而煩惱,有一半來自人際之間相處的障礙。人與人之間的親密或矛盾,使你又愛又恨又苦嗎?你知道怎樣著手,變成一個大吉大順的萬人迷嗎?本書將豐富的職場生活,並為您的事業成功助一臂之力。中國人喜歡“六六大順”,本書名為《讓別人喜歡你的66個理由》,正是祝願您能成為一個善於把握職場人際關係的高手,從而一帆風順,成功得意。
目錄
第一章 掌握人際關係的基本技巧
一 工作好壞是公司里人際關係好壞的前提
二 能否愉快地工作取決於工作上人際關係的好壞
三 和上司相處的要點
四 和前輩相處的要點
五 和同事相處的要求
六 交流是人際關係的基本
七 能使人際關係和諧融洽的交流是相互的,雙向的
八 人際關係是互惠互利的
第二章 將人際關係糾紛防患於未然的方法與原則
一 努力適應對方能避免人際關係的糾紛
二 與“愛挑毛病類型”是人相處的方法與原則
三 與“喜怒無常類型”的人相處的方法與原則
四 與性格不合的人相處的方法與原則
五 與時間觀念淡薄的人相處的方法與原則
六 不損害人際關係的秘訣
七 使對方心情愉快能避免糾紛
八 改變著眼點能發現別人的優點和長處
九 如可能自己先邁出一步,人際關係會好起來
十 讚揚是嶄新的人際關係的開始
第三章 與上司、前輩建立良好人際關係的成功法則
一 和上司的人際關係處理得好可以使自己的能力得到充分發揮
二 和上司建立良好人際關係的捷徑
三 注意非語言的要素
四 積極博得上司的信賴
五 對指示、命令的接受方法決定人際關係的好壞
六 能讓上司接受的“NO”的說法
七 要認清自己的立場
八 不能損害上司的自尊心
第四章 與晚輩、女性職員建立良好人際關係的成功法則
第五章 “為難”時刻人際關係的秘訣
第六章 語言表達左右人際關係
第七章 人際關係和諧融洽可以使工作順利進行
第八章 這種時候怎么辦?——事例研究法