目錄
讀懂上市公司：掘金股市公開信息》between the lines
讚譽
致謝
譯者序
作者簡介
譯者簡介
前言
第一章 決策層的溝通與表現 1
讀懂上市公司——安然公司 2
致股東信和無聲的檢查制度 4
提防出現下一個安然 4
從華爾街到法納姆街 6
第一位投資者關係客戶 7
致股東信的黃金公式 9
致股東信和財務價值 10
文字和數據 12
第二章 企業的文化、誠信與價值觀 15
企業文化的來源 17
從致股東信中尋找價值觀 18
.在致股東信的故事裡發現企業文化 19
誠信：經驗之談 23
誠信和企業表現 25
企業文化與經營績效：三大理論 26
想像致股東信的讀者是你要向他匯報進展情況的聽眾 28
可持續發展的文化 31
第三章 建立可持續的商業模式 35
用檢查清單對內容進行編碼 37
清單之外：參透語境 40
獲取戰略優勢：為語境加分 40
複雜問題簡單化 43
預知未來的模式 45
用戰略和前瞻的領導力拔得頭籌 46
語言的戰鬥 48
一旦你一無所有 49
建立可持續的商業模式 53
第四章 資本運營監管 57
為致股東信中的內容評分 59
線索1：現金和現金流 59
線索2：資產負債表的效力 65
線索3：資本約束 69
線索4：嚴格的財務和運營目標 70
線索5：風險意識 74
第五章 坦誠與溝通風險 79
全球信任調查 80
監管、坦誠、信任和謊言 81
“霧”里看花 86
坦誠和執行的預測價值：惠普和戴爾 95
為坦誠鼓掌 100
第六章 戰略 103
案例分析：福特汽車公司的“一個團隊、一個計畫、一個目標” 104
標準1：將複雜的戰略簡單化 106
標準2：制定階段性績效目標 108
標準3：將戰略與資本約束聯繫起來 111
標準4：將定位行為放在首位 112
標準5：有效的溝通 114
標準6：通過不斷重複讓戰略建立廣泛的認同感 115
標準7：獨一無二的競爭優勢 118
第七章 領導力 125
方面1：教育讀者 126
方面2：提供有價值的信息 131
方面3：報告問題 136
方面4：思維的二元性 140
方面5：闡釋動態的世界觀 142
第八章 願景 147
案例：ibm——永不放棄的“藍色巨人” 149
在可持續商業中定位願景的線索 150
線索1：用簡單的話語詮釋深刻的含義 151
線索2：創新 154
線索3：講的故事寓教於樂 158
線索4：情商：個人與真實 163
線索5：企業目的與使命 168
第九章 利益相關者的關係 171
線索1：建立主人翁文化 174
線索2：有利益相關者的參與 178
線索3：平衡利益相關者的需求 183
第十章 責任制 197
線索1：目標與成果相聯繫 200
線索2：公司財務狀況報告的一致性 202
線索3：重視底線：執行長的成績單 208
線索4：低比例的fog和高標準原則 213
第十一章 誠信與責任危機 223
良性fog與惡性fog 225
惡性fog與雷曼兄弟的隕落 226
坦誠度得分與市場表現 228
說話算話 230
語境所致 231
“似是而非”年代中的坦誠 233
第十二章 真實性 235
短期綜合徵：賬目為王 236
執行長的薪酬 238
低道德帶來的高成本 239
為什麼要投資這家公司：facebook的首次公開招股 240
真相更重要 242
真實性與長期性 243
真實與獨特的風格 244
注釋 246
作者簡介
L.J.里滕豪斯
里滕豪斯排行榜公司的執行長，該公司從事投資者關係和危機公關業務。里滕豪斯女士名列“最值得信賴的商業領域的思想領袖百強榜”，她為《財富》500強企業的最高層提供發展戰略和管理者誠信交流方面的諮詢建議。
里滕豪斯排行榜已經被CNN、CNBC、MSNBC等電視頻道認可，並得到《華爾街日報》、《巴倫周刊》，以及美國投資者關係協會、美國獨立投資者聯合會、董事聯合會、日本投資者關係協會的推薦。里滕豪斯女士是《和你信任的人做生意》、《巴菲特金句》的作者，她獲得了哥倫比亞大學的MBA學位。
