內容簡介
誰說你懂管人管事《誰說你懂管人管事》內容簡介：因為世事常複雜，人心常各異，管人管事就變成了一件非常複雜的事情。管理者如何管好手下的人，又讓下屬心服口服，如何把事理得順順噹噹，這裡邊潛藏著極大的學問。一個成功的管理者必須是思考力、判斷力和實踐力都很強的多面手。
一個成功的管理者應該是一個很好的指導者和監督者，時時能保持頭腦的冷靜，有清晰的思路，這樣才能正確地判斷與分析，迅速地作出決策，讓員工們有明確的思路去執行。如果管理者做得好，員工們也會輕鬆有效率。
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《誰說你懂管人管事》：一塊開打管人管事新局面的試金石！
管人管事要有操控全局的手段，需要有識人、用人的眼光，需要有解決問題的策略，也需要有臨危決斷的氣魄，也需要有馭人處事的技巧。
管人管事是一門高深的學問，管理老不僅要大權在握，更重要的是要有高超的領導藝術。既要緊緊地把握領導權，又要充分地凋動下屬的積極性。聽以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。
目錄
第一章 把握好管人管事松與緊的尺度
在管人管事的過程中，對於有些問題處理尺度的松與緊的把握是最難做好的事情。但是，這也正是管住人、做對事的必備條件。管人管事的取捨之道告訴我們，只要鬆緊適度，就能把這一盤棋下活。
1.有令必行
2.獎罰必須以業績考評為依據
3.正確看待下屬沒有完成任務的情況
4.以緊盯的方式讓所有人產生強烈的緊迫感
5.學會隱藏於制度身後“無為”式管人
6.有些事情不妨裝一裝糊塗
7.裝糊塗不是真糊塗
8.利用模糊思維，巧妙迴避問題
9.推功攬過也是一種“糊塗術”
10.不要與員工搶功
第二章 在一軟一硬之間找到管人管事的發力點
管人管事沒有硬的一手鎮不住局面。但一味硬下去效果則未必會好。弄不好還會適得其反，所以軟的一手也必不可少。只有當硬時硬、當軟時軟、剛柔相濟、才算找到了管人管事恰當的發力點。
1.該果斷時絕不可優柔寡斷
2.以明朗態度糾正下屬的錯誤
3.原則問題上不能含糊
4.以有效方法讓狂傲者俯首聽命
5.敢揮起“解僱”這個殺威棒
6.在“藉口”上做文章
7.不妨遷就一陣，也不妨威懾一次
8.訓一儆百，可驚人心
9.抓住癥結才出手
10.學會以柔克剛的管理術
11.把反對者變成擁護者才算真本事
12.不要把犯錯誤的人一棍子打死
第三章 在授權與監管間找到管人管事的平衡點
不懂得授權的領導是低效的領導，授權之後不知道監管的領導是愚蠢的領導。當然，這二者之間的分寸極難把握，弄不好極容易造成人浮於事或者權力失控的兩極局面，但是，只要把握授權與監管的平衡點，一切問題便迎刃而解。
1.管理者不能凡事都親歷親為
2.不懂得授權就不是合格的管理者
3.給下屬授權要講究策略和技巧
4.授權時大權力小權力應區別對待
5.大度升職，讓員工都當老闆
6.要選好“受權者”
7.要堅決清除合理授權的諸多障礙
8.在對下屬的支持中把授權落在實處
9.高明的管理者不會把權力一放了之
10.有限度地懷疑是防止授權失控的良方
11.管理者在跟進中實現對權力的有效監控
12.應合理控制權力過重部下的權力
13.謹防“反授權”
第四章 按制度辦事與講究管理技巧不可或缺
第五章 既要會夸又要敢批才體現出管人管事方圓藝術的真諦
第六章 樹立威信的同時別忘了安撫下屬的情緒
第七章 選人用人與團隊建設是提高管人管事效率的兩大法寶
第八章 調控好下屬精神面貌的同時也要注意自我調控
第九章 公平原則與特殊人才特殊對待並不矛盾
第十章 和諧的上下級關係是決定管人管事成敗的關鍵
