產品定義
說說螺是新一代電子商務專用的即時通訊服務品牌。說說螺致力於幫助電子商務交易雙方更簡便更輕鬆地實現溝通，從而促進交易的達成。
“說說螺”專注於電子商務的即時通訊服務。在長期對市場的研究中，我們發現，電子商務的交流雙方對即時通訊的需求是不同的。因此，不同於市場上任何一款即時通訊軟體，“說說螺”對溝通的雙方，即買家和賣家，提供了完全不同的服務和用戶體驗。
功能介紹
1.真正的即時通訊，消除買家諮詢的障礙
“說說螺”為買家提供的即時通訊三部曲，無下載、不註冊，真正做到即時通訊。其簡潔的流程，必將帶來更多的買家。
2.賣家可輕鬆應對垃圾信息，發現真正買家
“說說螺”獨創的垃圾信息過濾和垃圾信息應對功能，讓賣家輕鬆擺脫垃圾信息製造者的騷擾，將寶貴的精力用於發現和開發真正的買家。
二.無線手機服務，讓您不錯過任何生意機會
“說說螺”關注廣大中小企業的人力資源能力，發現大量中小企業無法由專人24小時值守電腦和網路。因此“說說螺”提供了無線手機服務，讓中小企業的電子商務真正做到不再受困於電腦和網路。
1.不上網一樣保持線上
只要切換到手機，無論身在何處，不上網一樣保持隨時線上。
2.隨時接收生意諮詢
採用手機服務，所有生意諮詢可以直接傳送到您的手機上，讓您不必錯過任何機會。
3.直接回復即時溝通
收到生意諮詢，只需直接回復，對方在電腦上立即看到您的回覆，無論身在何處，生意溝通立即建立。
三.助您同時處理多個平台的電子商務
“說說螺”的服務已經在多個綜合性電子商務平台上開通。“說說螺”獨創的跨平台模式，您只要開立一個“說說螺”賬戶，打開一個“說說螺”客戶端，即可輕鬆應對來自多個電子商務平台的生意諮詢。詳細名單，可查看這裡
1.一個軟體管理多個平台溝通
只要打開“說說螺”一個軟體，即可實現多個平台的即時通訊線上，不放過任何生意機會。
2.多個平台採用一個“說說螺”計費賬戶
所有提供“說說螺”服務的平台計費均採用同一個計費賬戶，減少賣家的麻煩。
四.按效果計費，讓您一元也不浪費
“說說螺”獨創按效果計費的網路行銷模式。只有當您於真正的潛在買家實現溝通後，即點擊“開始洽談”的按鈕後，才為此支付一筆小額費用（絕大多數開通“說說螺”服務的平台上，定價為1元/次）
1.無任何固定費用
不同於絕大多數網路行銷服務，“說說螺”只按實現溝通買家的數量進行收費，而不收取任何固定服務費或廣告費。
2.預設回復協助判斷是否洽談
“說說螺”獨創的“預設回復”功能，賦予用戶一定數量的免費預置回復，幫助用戶有效判斷是否為真是的買家，從而確定是否開始洽談。
3.避免重複收費機制
“說說螺”創建了避免重複收費的技術機制，即針對同一個買家的多次諮詢，“說說螺”服務將只在第一次溝通時收取費用，對於此後的重複多次溝通不再收取任何費用。
