主要症狀
Internet Explorer 5 及更高版本
當您嘗試查看網頁時，可能會收到以下錯誤訊息：
該頁無法顯示。
如果已經連線到 AOL 4.0，那么，當您啟動 Microsoft Internet Explorer 5.5 時，可能會收到以下錯誤訊息：
iexplore caused an invalid page fault in module
該頁無法顯示當您嘗試查看網頁時，可能會收到以下錯誤訊息：
An internal error occurred in the Windows Internet extensions.
如果使用的是 AOL，則可能會收到以下錯誤訊息：
WAOL caused an invalid page fault in module
注意：如果您在升級到 Microsoft Windows Millennium Edition 後收到上面的任一錯誤訊息，請參閱 Microsoft 知識庫中的以下文章：
274498
(http://support.microsoft.com/kb/274498/ )
升級到 Windows ME 後出現錯誤訊息“The page cannot be displayed”（該頁無法顯示）
有關在運行 Windows XP 的計算機上如何針對“該頁無法顯示”錯誤訊息進行故障排除的更多信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章：
326155
(http://support.microsoft.com/kb/326155/ )
在 Internet Explorer 中嘗試訪問網站時收到錯誤訊息：“Page Cannot Be Displayed”（該頁無法顯示）
主要原因
a.網速太慢，導致本來可以打開的頁面因長時間延宕而無法顯示。
該頁無法顯示b.你去的那些網站本身伺服器有問題或網站有問題，本來就無法打開。
c.可能與你的電腦cooike和歷史設定有關。
d.可能與安全設定有關。在IE導航工具列找到：internet選項>>安全>>>改為"internet"，把區域等級設為"中"。
e.可能是當地的電信或網通部門對某些網站作了限制的原因。
f.可能用了代理已經失效。
g.如果還不行，就是用戶的計算機本身系統出現問題，需重裝IE瀏覽器。
解決辦法
方法一
1、單擊刷新按鈕，或以後再試。
2、如果您已經在地址欄中輸入該網頁的地址，請確認其拼寫正確。
3、在IE導航:"工具"欄找到:internet選項>>分別點擊刪除檔案,清除歷史記錄,刪除COOKIES,然後關閉所有打開的頁面.再重新打開看下.強烈建議你最好用別的瀏覽器試試看能不能打開。
4、要查看連線設定，請單擊工具選單，然後單擊 Internet 選項。在連線選項卡上，單擊區域網路設定。 這些設定應該與您區域網路(LAN)管理員或 Internet 服務提供商(ISP)所提供的相匹配。
5、如果您的網路管理員允許，Microsoft Windows 可以檢查您的網路並自動查找網路連線設定。
6、請用戶先關閉瀏覽器再撥號，有時如果先開瀏覽器再撥號會出現無法打開網頁的現象。
7、TCP/IP協定出錯：重複安裝了兩次撥號網路適配器或TCP/IP，必須把多餘的TCP/IP協定刪除，只能保留一個。（注意：刪除或重裝後都必須重新啟動計算機)
該頁無法顯示還有一種現象也需特別留意：就是能打開網站的首頁，但不能打開二級連結，如果是這樣，處理的方法是重新註冊如下的DLL檔案：
在開始—運行里輸入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意這個命令，先不用輸）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意：每輸入一條，按回車。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令後重新啟動windows，如果發現無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個命令。
8、若您是使用的代理失效的話，請您點擊瀏覽器--工具--Internet選項--連線--區域網路設定--去掉代理伺服器下面：“為LAN使用代理伺服器（X）”前的複選框的勾。一般網頁強烈建議使用線上代理來進行連結
9、如果是IE損壞的話，以上方法若果都不奏效，有可能是IE的核心損壞，雖經系統修復，亦無法彌補，那么重裝IE就是最好的方法了。如果是98或2K系統，IE的版本若是5.0，建議升級到，98的系統如果已經升級安裝了6.0，那么在控制臺里點擊添加/刪除程式，將會彈出一個修復對話框，選擇默認的修復，重新啟動即可。如果是2K+IE6.0或XP（自帶的IE就是6.0的）的系統，打開註冊表，展開
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\InstalledComponents\{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}，將IsInstalled的DWORD的值改為0即可；
方法二
警告：註冊表編輯器使用不當可導致嚴重問題，可能需要重新安裝作業系統。Microsoft 不能保證您可以解決因註冊表編輯器使用不當而導致的問題。使用註冊表編輯器需要您自擔風險。
要解決此問題，請將 Internet Explorer 配置為自動檢測設定。為此，請按照下列步驟操作。
注意：如果在將 AOL 作為 Internet 服務提供商 (ISP) 的情況下安裝 Internet 連線共享後收到錯誤訊息，請參閱“在使用 AOL 的情況下安裝 Internet 連線共享後收到錯誤訊息”一節。
1、請刪除 Internet 臨時檔案和 Cookie。為此，請按照下列步驟操作：
單擊“開始”，指向“設定”，然後單擊“控制臺”。
雙擊“Internet 選項”。
在“Internet 臨時檔案”下，單擊“設定”按鈕。
單擊“查看檔案”按鈕。
按 Ctrl+A 選擇所有檔案。
按 Delete 或者單擊視窗頂部的“刪除”選項。
在出現的對話框中，單擊“是”按鈕。
刪除所有檔案後，關閉該視窗。
單擊“確定”兩次。
關閉“控制臺”。
注意：在轉到步驟 2 之前，請刪除所有防火牆、Internet 安全或代理軟體。
2、確認可以連線到 ISP 且 Internet Explorer 的連線設定正確。為此，請使用下列方法之一：
如果不使用代理伺服器，請檢查是否已清除“使用代理伺服器”複選框。要查看該複選框，請啟動 Internet Explorer，單擊“工具”選單（或“查看”選單）上的“Internet 選項”，單擊“連線”選項卡，然後，針對使用 LAN、DSL 和電纜數據機的用戶單擊“區域網路設定”。如果您使用的是撥號數據機，請單擊“連線”選項卡上的撥號連線，然後單擊“設定”按鈕。
嘗試另選一個免費電話號碼訪問 ISP。
3、如果無法連線，請刪除並重新安裝撥號網路。為此，請按照下列步驟操作。
注意
如果您的計算機運行的是 Microsoft Windows 95，請確定是否安裝了撥號網路 1.2 或 1.3 版。為此，請查看“添加/刪除程式”。撥號網路 1.2 或 1.3 版應在“安裝/卸載”選項卡上列出。如果列出了其中任何一個，請先刪除它，然後再執行下列步驟。
執行下列步驟需要 Windows CD-ROM。
請先刪除 AOL 再執行下列步驟。在刪除此服務之前，請與 AOL 聯繫，以獲得有關如何備份個人數據的信息。
重新安裝撥號網路升級可能會解決此問題。
如果收到與下列任一錯誤訊息類似的錯誤訊息，則可以執行這些步驟：
An internal error occurred in the Windows Internet Extensions.
Unable to create a network socket connection.
Unable to initialize windows sockets interface.
若要刪除並重新安裝撥號網路，請按照下列步驟操作：
單擊“開始”，指向“設定”，單擊“控制臺”，然後雙擊“添加/刪除程式”。
在“Windows 安裝程式”選項卡上，單擊“通信”，然後單擊“詳細信息”。
清除“撥號網路”複選框，如果收到一則指出其他組件需要撥號網路的訊息，請單擊“是”。
單擊“確定”，直到提示您重新啟動計算機為止。如果系統未提示您重新啟動計算機，請手動重新啟動。
在 Windows 重新啟動之後，請重複步驟 a. 至 d.，但不要在步驟 c. 中選中“撥號網路”複選框。
4、單擊“開始”，指向“程式”，然後單擊“MS-DOS 方式”。
5、在命令提示符處鍵入 ping 127.0.0.1，然後按 Enter。
如果收到四個答覆，請轉到步驟 6。如果未收到四個答覆，請刪除然後重新安裝和配置 TCP/IP。
注意：必須先刪除 AOL 才能執行下列步驟。在刪除此服務之前，請與 AOL 聯繫，以獲得有關備份個人數據的信息。
若要刪除 TCP/IP，請按照下列步驟操作：
單擊“開始”，指向“設定”，單擊“控制臺”，然後雙擊“網路”。
單擊“配置”選項卡上的某個組件，單擊“屬性”，然後記下該組件的設定。重複此步驟，直到記下所有組件的配置信息。
從網路屬性中刪除所有與 TCP/IP 相關的網路組件。為此，請單擊“配置”選項卡上的某個組件，然後單擊“刪除”。重複此步驟，直到從網路屬性中刪除所有與 TCP/IP 相關的網路組件，然後單擊“確定”，在系統提示您重新啟動計算機時單擊“是”。如果系統未提示您重新啟動計算機，請手動重新啟動。
若要重新安裝和配置 TCP/IP，請按照下列步驟操作：
單擊“開始”，指向“設定”，單擊“控制臺”，然後雙擊“網路”。
在“配置”選項卡上，單擊“添加”，單擊“協定”，然後單擊“添加”。
在“製造商”框中，單擊“Microsoft”，然後在“網路協定”框中單擊“TCP/IP”。
單擊“確定”兩次，當系統提示您重新啟動計算機時，請單擊“是”。如果系統未提示您重新啟動計算機，請手動重新啟動。
注意：您可能會收到“版本衝突”錯誤訊息。如果收到此錯誤訊息，則在系統提示您保留每個檔案的較新版本時，請單擊“否”。
重複步驟 5。
6、連線到您的 ISP，然後啟動 Internet Explorer。
嘗試按名稱和 Internet 協定 (IP) 地址訪問 www.microsoft.com/china。如果使用 IP 地址可以進行連線，但使用完全限定的域名稱 (FQDN) 不能連線，請查找本地計算機上 Hosts 檔案中的條目。為此，請按照下列步驟操作：
單擊“開始”，指向“查找”，然後單擊“檔案或資料夾”。
在“名稱”框中，鍵入 hosts，然後在“查找範圍”框中單擊您的硬碟。
如果您找到了該 Host 檔案，請在記事本中打開它以查看其內容。如果除本地主機條目（如 127.0.0.1 Localhost）外沒有其他條目，請與您的 ISP 聯繫，看他們的 DNS 伺服器是不是有問題。
7、如果使用 FQDN 或 IP 地址時未載入網站
請單擊“開始”，指向“程式”，單擊“MS-DOS 方式”，然後嘗試使用 FQDN 和 IP 地址分別 Ping 一個已知正常的網站。
注意：許多大型網站禁用了此功能。因此，您無法 Ping 這些網站。
如果您可以使用 IP 地址 Ping 此網站，但仍收到下面的錯誤訊息，請轉到步驟 8：
該頁無法顯示
如果使用 FQDN 和 IP 地址都無法 ping 此網站，請檢查您是否仍可以 ping 本地主機 (127.0.0.1)，並檢查下面的註冊表項中的 Library Path 值是否指向 Rnr20.dll 檔案的正確位置：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries\000000000001
8、查看網路屬性以查找綁定到撥號適配器的 TCP/IP 協定的多個實例。
9、查看 Winsock 檔案的多個實例。
請重命名不在適當資料夾中的所有檔案，除非它們位於 AOL 資料夾、C:\Windows\Sysbckup 或 C:\Windows\Ws2bakup 中。下面是 Winsock 檔案所在的相應資料夾：
Winsock.dll 位於 C:\Windows 中
Wsock32.dll、Wsock.vxd、Wsock2.vxd 和 Ws2_32.dll 位於 C:\Windows\System 中
這些檔案的日期和版本應與 Windows 的版本和該版本的系統日期匹配，除非已將 Winsock2 或 DUN 1.3 添加到 Windows 95 中。如果找到了 C:\Windows\Ws2bakup 資料夾，則表示已經安裝了 Winsock2；如果安裝了 DUN 1.3，它就會在“控制臺”的“添加/刪除程式”工具中列出。
若要重命名並替換這些 Winsock 檔案，請按照下列步驟操作：
單擊“開始”，指向“查找”，然後單擊“檔案或資料夾”。
在“名稱”框中，鍵入正確的檔案名稱（例如，鍵入 wsock32.dll、winsock.dll 或 wsock.vxd），在“查找範圍”框中單擊您的硬碟，然後單擊“立即查找”。
若要重命名這些檔案的多餘副本，請右鍵單擊要重命名的檔案，單擊“重命名”，並且將檔案的擴展名更改為 .old。例如，將 Wsock32.dll 重命名為 Wsock32.old。
注意：如果收到一則錯誤訊息，指示已存在同名檔案，請鍵入其他檔案擴展名（如 .zzz）。如果收到一則錯誤訊息，指示該檔案因正在使用而無法重命名，請將計算機重新啟動到 DOS 提示符下，然後從 DOS 重命名該檔案。
有關這些檔案的正確日期和大小的其他信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章：
該頁無法顯示135539
(http://support.microsoft.com/kb/135539/ )
Windows 95 CD-ROM 目錄列表（第 4 頁，共 5 頁）
150440
(http://support.microsoft.com/kb/150440/ )
Windows 95 Service Pack 1 CD-ROM 目錄列表（第 4 頁，共 5 頁）
158193
(http://support.microsoft.com/kb/158193/ )
Windows 95 OEM Service Release 2 CD-ROM 目錄（第 5 頁，共 6 頁）
188428
(http://support.microsoft.com/kb/188428/ )
Windows 98 CD-ROM 目錄列表（第 1 頁，共 14 頁）
238664
(http://support.microsoft.com/kb/238664/ )
Windows 98 Second Edition CD-ROM 目錄列表（第 1 頁，共 14 頁）
10、如果您的計算機運行的是 Microsoft Windows 98 或 Windows Millennium Edition
請轉到步驟 13。如果您的計算機運行的是 Windows 95，請在硬碟上查找 Ws2bakup.bat 檔案。為此，請按照下列步驟操作：
單擊“開始”，指向“查找”，然後單擊“檔案或資料夾”。
在“名稱”框中，鍵入 ws2bakup.bat，在“查找範圍”框中單擊您的硬碟，然後單擊“立即查找”。
如果找到了此檔案，請轉到步驟 11。如果未找到此檔案，請轉到步驟 13。
11、找到 Ws2bakup.bat 檔案後，請按照下列步驟操作：
單擊“開始”，單擊“運行”，在“打開”框中鍵入 c:\windir\ws2bakup\ws2bakup.bat（其中 windir 是 Windows 的安裝資料夾），然後按 Enter。
注意：如果您收到一條錯誤訊息，指示發生了共享衝突，請按 A 停止運行此命令。重複此步驟，直到該批處理檔案結束運行。
單擊“開始”，然後單擊“關機”。
單擊“重新啟動計算機並切換到 MS-DOS 模式”，然後單擊“確定”。
在命令提示符處，鍵入 c:\windir\ws2bakup\ws2bakup.bat，然後按 Enter。
注意：如果您在更新註冊表時收到一則錯誤訊息，請忽略它。
12、鍵入 exit 以重新啟動 Windows。
13、導出並刪除位於以下註冊表項中的 WinSock2 註冊表項。
注意：請先刪除 AOL 再執行下列步驟。在刪除此服務之前，請與 AOL 聯繫，以獲得有關如何備份個人數據的信息。
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VXD\AFVXD
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VXD\DHCP
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VXD\MSTCP
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VXD\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VXD\Winsock2
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\WinSock2
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\Authentication\SMM_Files
14、需要刪除並重新安裝 TCP/IP 才能在下一步測試連線之前重建這些註冊表項。
如果您刪除了 SMM_files項，還可能需要刪除並重新安裝 DUN。
有關其他信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章：
218822
(http://support.microsoft.com/kb/218822/ )
錯誤訊息：Rundll32 caused an invalid page fault in module Rnaui.dl（Rundll32 導致模組 Rnaui.dll 中出現無效頁錯誤）
警告：如果您運行的是 Windows Millennium Edition，請不要執行步驟 15。
15、如果仍然收到錯誤訊息，可能需要手動刪除 TCP/IP 和“撥號網路”。
有關如何刪除和重新安裝撥號網路檔案和 TCP/IP 檔案的其他信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章：
181599
(http://support.microsoft.com/kb/181599/ )
如何刪除和重新安裝撥號網路與 TCP/IP 檔案
在使用 AOL 的情況下安裝 Internet 連線共享後收到錯誤訊息
如果在使用 America Online (AOL) 的情況下安裝 Internet 連線共享後收到錯誤訊息，請確認帳戶沒有父級限制。如果在 AOL 作為 Internet 服務提供商 (ISP) 的情況下安裝 Internet 連線共享後收到錯誤訊息，請確認 TCP/IP（共享）綁定到了 AOL 適配器而不是綁定到撥號適配器。如果安裝 Internet 連線共享後撥號適配器和 AOL 適配器都在“網上鄰居”中列出，則默認情況下 TCP/IP（共享）將綁定到撥號適配器。必須刪除 Internet 連線共享並從“網上鄰居”中刪除撥號適配器，然後重新安裝 Internet 連線共享並確認 TCP/IP（共享）現在綁定到了 AOL 適配器。然後可以重新安裝撥號適配器。
