內容簡介
本書是Internet的基礎教程。主要講述了Internet的基本概念和基礎知識，同時詳細介紹了如何輕鬆上網，使用IE瀏覽器、使用電子郵件、Internet常用工具軟體、電子公告牌與新聞組、搜尋網上資源，此外還增加了一些預防網路侵害與優秀網址推薦等內容。 本書非常適合高等等院本科與專科學生作為教材使用，也可用作各類Internet培訓班的教材，還可作為工程技術人員與管理幹部的自學教材。 對於廣大電腦愛好者學習Internet知識、掌握Intenet操作技能，本書也不失為一本較好的自學參考書。本書目錄
第1章 步入Internet新天地 11-1 接入Internet方式漫談 2
問題1 什麼是Modem撥接 2
問題2 什麼是DDN專線 2
問題3 什麼是ISDN（一線通） 2
問題4 什麼是ADSL（超級一線通） 2
問題5 什麼是Cable Modem（有線電視電纜） 2
問題6 什麼是FTTB+LAN（光纖到樓） 3
問題7 什麼是VPN（虛擬專用網） 3
問題8 如何選擇適合自己的上網方式 3
1-2 使用Modem上網常見問題 4
1-2-1 選擇和安裝Modem 4
問題1 什麼是數據機（Modem），為什麼要使用數據機 4
問題2 選擇Modem時，應該考慮哪些因素 5
問題3 如何安裝Modem 6
問題4 如何配置Modem 6
1-2-2 使用Modern過程中常見問題 7
問題1 安裝了內置數據機卻不能進行拔號怎么辦 7
問題2 在撥號時'沒有檢測到撥號音'怎么辦 8
問題3 不喜歡數據機的撥號聲音，怎樣消除 9
問題4 聯網結束後，Modem繼續占用電話線，提示通訊連線埠已被占用，怎
么解決 9
問題5 數據機呼叫還沒有完成就被取消，怎么辦 9
問題6 安裝Modem時，應使用廠商提供的驅動程式還是Windows附帶的驅
動程式 10
問題7 我的機器打不開任何網頁，上網不傳數據，如何解決 10
問題8 為什麼我的Modem顯示的連線速度是115200bit/s 10
問題9 一個數據機在單位能正常使用，回到家之後卻掉線，怎么辦 10
問題10 輸入用戶名和密碼後提示'Login incorrect'，如何解決 11
問題11 出現錯誤：678撥入方計算機沒有應答，怎么解決 11
1-2-3 撥接常見問題 11
問題1 怎樣創建並設定新的連線 11
問題2 怎樣加入用戶名和口令 12
問題3 怎樣保存好你的密碼，遺失密碼怎么辦 13
問題4 怎樣跳過'我的連線'讓系統自動進行撥號 13
問題5 怎樣下線 13
問題6 為什麼撥號時提示'Modem正被另一個程式使用' 14
問題7 試圖連線Internet時出現'撥號網路不能處理一組兼容的網路協定'，
如何解決 14
問題8 撥號後，偶爾也能連線上Internet，但經常出現'伺服器沒有應答，
請再撥一遍'的提示，如何解決 15
問題9 Modem是56KB的，可連線速度為什麼無法達到那么快 15
1-3 如何使用ISDN方式上網 15
1-3-1 如何安裝和使用ISDN 15
問題1 如何正確選購ISDN接入設備 15
問題2 如何用Win98驅動程式安裝ISDN 16
問題3 如何配置ISDN的Windows 98撥號網路 16
1-3-2 ISDN常見問題解答 17
問題1 改裝成ISDN後，我每月上網的時間與以前差不多，但發現電話費
劇增，請問是什麼原因，該怎么辦 17
問題2 為什麼我打出電話、撥接均正常，但打進電話時卻沒有能聽到振鈴
聲？另外我的TA單獨工作時沒什麼問題；一接到電腦上常出現通話質
量差、無法上網甚至無法正常打電話的情況。請問原因何在 17
問題3 我安裝ISDN後開通了來電顯示，話機卻沒有實現來電顯示。而且偶
爾會出現電話無法打進、打出（摘機後有電無音或摘機後聽到盲音），
此時撥接計算機提示'數據機沒有回響'的情況，請問原因何
在，如何解決 17
問題4 為何我無法使用ISDN的2B信道上網 17
1-4 如何使用ADSL方式上網 17
1-4-1 如何安裝和使用ADSL 17
問題1 如何安裝和設定網卡 17
問題2 PPPoE軟體有哪些？它們都有什麼特點 18
問題3 如何安裝調試EnterNet300 18
1-4-2 ADSL使用常見問題 19
問題1 ADSL可以提供區域網路的接入嗎 19
問題2 使用ADSL要不要撥號 19
問題3 為什麼有時候ADSL訪問速度並不比普通撥號Modem快多少 19
問題4 我是ADSL用戶，可有時不能正常上網，這是什麼原因呢 19
問題5 為什麼下載速度實際才100～300KB之間呢 19
1-5 如何使用網卡 20
1-5-1 選擇和安裝網卡 20
問題1 如何正確選購網卡 20
問題2 如何配置網卡有關參數 20
問題3 網卡安裝不上，怎么解決 22
問題4 Ping命令可以診斷網路連線情況，如何使用 22
問題5 如何查看網路設定--使用Ipconfig/WINIPCFG診斷網路 24
1-5-2 使用網卡聯網過程中的常見問題 26
問題1 為什麼我安裝了網卡後導致當機，如何解決 26
問題2 為什麼安裝網卡後，計算機啟動的速度慢了很多 26
問題3 計算機能看到網上鄰居，但是上不了網，經反覆檢查，機器一切正常，
怎么辦 26
問題4 網卡驅動程式遺失，怎么安裝或設定網卡呢 26
問題5 無法在'網上鄰居'里看到別人，怎么解決 26
問題6 懷疑網線有故障，如何診斷 27
問題7 對網卡配置後，重啟系統時報錯或使用winipcfg檢查不到網卡的配置
信息，如何解決 27
問題8 對網卡配置後，重啟系統正常，但是仍然不能同其他機器互聯，怎么
辦 27
1-5-3 區域網路中常見的故障 27
問題1 在區域網路中網路通訊不暢有哪些原因 27
問題2 區域網路故障排除有哪些策略 28
問題3 Windows 98【網上鄰居】中找不到域及伺服器，但可找到其他的工
作站，如何解決 31
問題4 查看【網上鄰居】時，出現'無法瀏覽網路。網路不可訪問。......'
的錯誤提示，怎么辦 31
問題5 可以訪問伺服器，也可以訪問Internet，但卻無法訪問其他工作站，
怎么辦 31
問題6 可以Ping通IP位址，卻Ping不通域名，怎么解決 31
問題7 網路上的其他計算機無法與我的計算機連線，如何解決 31
問題8 能夠看到別人的機器，但不能讀取別人機器上的數據，如何解決 32
問題9 安裝網卡後查看狀態，顯示'可能沒有該設備，也可能此設備未正常
運行，或是沒有安裝此設備的所有驅動程式'的錯誤信息，怎么辦 32
問題10 已經安裝了網卡和各種網路通信協定，但'檔案及列印共享'是虛的，無法選擇，怎么解決 32
問題11 無法在網路上已分享檔案和印表機，怎么解決 32
問題12 無法將桌上型電腦與筆記本電腦使用直接電纜連線，怎么辦 32
1-6 上網的其他問題 33
問題1 如何尋找最佳時間，可以讓速度最快亦省錢 33
問題2 如何通過Modem確定傳輸速度的瓶頸位置 33
問題3 不使用代理伺服器軟體，如何實現一根電話線多台機器同時上網 33
問題4 用戶申請了IP位址，仍無法連到國外，如何解決 38
問題5 在撥號連線成功後，訪問任何站點，都出現'ERROR403 Proxy Server
REFUSE TO SERVE TO YOUR IP ADDRESS'的提示，怎么辦 38
問題6 有哪些上網加速方法 39
問題7 怎樣為一台機器設定兩個IP位址 39
問題8 網卡和音效卡不能同時正常工作怎么辦 40
第2章 瀏覽WWW網路 41
2-1 如何使用Internet Explorer瀏覽器上網 42
2-1-1 Internet Explorer使用基礎 42
問題1 如何保存我想要的Web頁 42
問題2 瀏覽視窗發現螢幕顯示的內容太少，如何可以瀏覽更多的內容 43
問題3 可以使用IE訪問本地計算機上的各種資源嗎 43
問題4 如何在IE中修改顯示字型 44
問踢5 如何在IE中更改顏色設定 44
問題6 有的網頁我想仔細看看，這樣又會浪費上網費，怎么辦 45
問題7 怎樣直接在IE中下載檔案 45
問題8 IE也有斷點續傳功能，如何操作 46
問題9 怎樣恢復IE中的檔案下載提示框 46
問題10 怎樣下載網上的非連結檔案 47
2-1-2 Internet Explorer 的高級使用 47
問題1 有的站點是我最常去的地方，如何在打開IE時就直接進入該頁面 47
問題2 有的站點我很喜歡，怎么能將其保存下來以便以後瀏覽 47
問題3 收藏夾中內容太多，怎樣管理收藏夾 48
問題4 怎樣靈活使用歷史記錄 48
問題5 我有許多大家都感興趣的網址，怎樣與網友共享 50
問題6 如何查看當前Web頁的Html源檔案 50
問題7 瀏覽器地址欄中保存了許多曾瀏覽過的網址，如何刪除 51
問題8 怎樣快速顯示單個圖片 51
問題9 怎樣把網頁中的圖片做成桌面牆紙 51
問題10 IE收發Email程式默認為Outlook，如何修改為其他的郵件程式 51
問題11 某個網頁很不錯，怎樣通過Email與朋友共享 52
問題12 如何設定並更改IE的安全口令 52
問題13 IE保存了以前填寫的表單內容並自動填充，現在不需要了，應該怎
樣清除 53
問題14 怎樣在IE的右鍵選單中增加自定義選單項 53
問題15如果網頁太長，如何在IE中實現自動卷屏 54
問題16 如何在IE中使用代理伺服器 54
2-1-3 Internet Explorer高級套用 55
問題1 IE 6.0有哪些外掛程式可以使用 55
問題2 瀏覽一些網站，為什麼IE被修改 56
問題3 如何全面深入地防護IE設定 56
問題4 為什麼保存網頁的時候很長時間都沒成功 57
問題5 網頁保存的格式會出什麼問題 58
問題6 為什麼有些網頁顯示保存完畢，但是脫機瀏覽卻顯示空白 58
問題7 如何更改IE的默認下載目錄 58
問題8 如何修改IE的搜尋引擎 59
問題9 如何改變IE視窗的動感效果 59
問題10 能否對IE的自動匹配功能進行擴充，使之能自動匹配'.gov'、'.net'、
'.com.cn'之類的後綴呢 59
問題11 如何讓IE使用多執行緒下載 59
問題12 我上了某個網站之後，開機後彈出IE頁面並自動登錄到該網站，
怎么解決 59
問題13 有的不讓使用滑鼠右鍵的網站，但是有的內容我特別喜歡想保存下來，
怎么辦 60
問題14 我通常使用Google搜尋引擎，如何給IE加上Google搜尋工具 60
問題15 如何加快網頁下載的速度 61
問題16 如何正確卸載 Internet Explorer 5.0 和 Internet 工具 61
問題17 我可以根據自己的喜好自定義工具列嗎 62
問題18 如何在Internet臨時資料夾中快速查找所需檔案 62
2-1-4 Internet Explorer的其他常見問題 63
問題1 我的系統崩潰了，有沒有辦法恢復收藏夾的內容 63
問題2 啟動IE時出現錯誤【你要呼叫的計算機不能建立撥號網路連線，
請檢查密碼後再試】怎么辦 63
問題3 IE的自動撥號功能怎么用 64
問題4 在瀏覽網頁時，IE中出現亂碼怎么辦 64
問題5 瀏覽港台地區的網站時，不能正確顯示網頁中的文字怎么辦 65
問題6 瀏覽器打開網頁的速度很慢，有什麼改善的方法 65
問題7 有時歷史記錄的內容不可見該怎么辦 65
問題8 一次非正常關機後Internet臨時檔案中的檔案都沒有了，怎么辦 66
問題9 為什麼在連線上網後用IE瀏覽時總提示找不到所要的網址，但卻可
以Ping通那些網址 67
問題10 為什麼IE6.0的網址自動匹配輸入會變成'www.co.cn' 68
2-2 瀏覽網頁時可能出現的錯誤代碼頁和解決辦法 69
2-3 使用其他瀏覽器 70
2-3-1 其他常見瀏覽器簡介 70
問題1 NetCaptor有什麼特點和功能 71
問題2 Opera有什麼特點和功能 71
問題3 Smart Explorer有什麼特點和功能 72
問題4 MSN Explorer有什麼特點和功能 72
問題5 MyIE2有什麼特點和功能 73
2-3-2 如何使用MSN Explorer 73
問題1 如何配置MSN Explorer 73
問題2 如何用MSN Explorer進行Web瀏覽 75
問題3 如何用MSN Explorer管理電子郵件 75
問題4 如何使用MSN的即時信息交流 76
問題5 MSN的網上秘書提醒如何使用 76
問題6 MSN有哪些線上娛樂功能 77
2-3-3 如何使用MyIE 77
問題1 MyIE如何支持多視窗多執行緒 78
問題2 如何使用MyIE的過濾功能 79
問題3 如何利用MyIE快速輸入上網 79
問題4 如何使用MyIE強大搜尋功能 80
問題5 如何在MyIE使用代理伺服器 81
問題6 如何使用MyIE的收藏功能 82
2-4 如何使用搜尋引擎 83
2-4-1 認識搜尋引擎 83
問題1 什麼是搜尋引擎 83
問題2 搜尋引擎分為哪幾類 83
問題3 國內都有哪些搜尋引擎可以使用 83
問題4 國外都有哪些搜尋引擎可以使用 84
問題5 什麼是3721中文網址 85
2-4-2 學習使用搜尋引擎 85
問題1 使用搜尋引擎該注意些什麼 85
問題2 使用搜尋引擎有哪些技巧 86
問題3 單擊搜尋結果中的連結，為什麼會顯示'找不到該頁' 87
問題4 有的搜尋引擎結果中的網頁快照是什麼 87
2-4-3 如何使用超級搜尋引擎Google 87
第3章 電子郵件 91
3-1 電子郵件（Email）概述 92
問題1 什麼是電子郵件地址 92
問題2 什麼是SMTP伺服器 92
問題3 什麼是POP3服務器 92
問題4 電子郵件有哪幾種類型 92
問題5 常見的免費電子信箱網址有哪些 92
3-2 如何使用Outlook Express 93
3-2-1 Outlook Express 簡介 93
3-2-2 如何使用Outlook Express 93
問題1 怎樣設定Outlook中的電子郵件帳號 93
問題2 如何在Outlook中編輯新郵件 94
問題3 如何在Outlook中讓【收件箱助理】分揀郵件 94
問題4 如何在Outlook中選擇並製作自己的信紙 97
問題5 怎樣使用Outlook的多標識管理 98
問題6 如果不想接收某人的來信，如何設定 100
問題7 怎樣使用Outlook中的自動篩選功能過濾廣告郵件 100
問題8 怎樣在Outlook的同一個信箱中用不同的帳號傳送信件 102
問題9 如何在Outlook Express中傳送語音信件 102
問題10 如何使用Outlook導出多封郵件 104
3-3 如何使用Foxmail 104
3-3-1 Foxmail簡介 104
3-3-2 如何使用Foxmail 105
問題1 怎樣利用Foxmail用戶嚮導建立新的帳戶 105
問題2 Hotmail/MSN帳戶如何使用Foxmail 106
問題3 怎樣在Foxmail中增加新的用戶 107
問題4 怎樣在Foxmail中自動保存發件人的地址 107
問題5 怎樣在Foxmail中管理自己的E-mail地址簿 107
問題6 怎樣自動為每封發出的郵件添加姓名、日期等書信格式信息 108
問題7 如何在Foxmail中使用遠程信箱管理 109
問題8 如何設定Foxmail的自動撥號功能 109
問題9 怎樣在Foxmail中為用戶增加口令 109
問題10 怎樣更改Foxmail的郵件保存路徑 110
問題11 如何使用其他POP3信箱 110
問題12 怎樣傳送BIG5碼的郵件給港台用戶 111
3-3-3 Foxmail常見問題 111
問題1 感覺Foxmail收發郵件速度太慢，如何使其加速 111
問題2 如果平時電子郵件很多，如何實現郵件分類存放 111
問題3 發現Foxmail占有了過多磁碟空間，怎樣壓縮占用的磁碟空間 112
問題4 在Foxmail中，誤刪除了信件如何恢復 113
問題5 我想將Foxmail設定成系統默認的郵件客戶程式，如何操作 113
問題6 為什麼在收發郵件時會出現網路錯誤，如何解決 114
問題7 我的Foxmail中不能顯示含有HTML（圖片）的郵件該怎么辦 114
問題8 我的Email中會出現亂碼，怎樣解決 115
3-4 電子郵件的其他問題 115
問題1 什麼叫'郵件炸彈'以及怎樣防範 115
問題2 如何防止郵件病毒的擴散 116
問題3 如何設定認證SMTP郵件伺服器 116
問題4 為何有時收發電子郵件不正常 118
問題5 怎樣利用一些網站的E-mail訂閱功能 119
問題6 可以在Foxmail和Outlook Express之間進行郵件交換嗎 120
第4章 上傳和下載 121
4-1 FTP概述 122
問題1 什麼是FTP 122
問題2 FTP操作時應注意哪些問題 122
問題3 在FTP伺服器上沒有帳號可以使用FTP嗎 123
4-2 如何使用FTP 123
問題1 Win9x的FTP程式如何使用 123
問題2 如何使用瀏覽器訪問FTP伺服器 123
問題3 如何找尋FTP伺服器下載專用軟體 124
問題4 如何減少使用FTP線上時間 125
4-3 常用FTP客戶端軟體 125
4-3-1 CuteFTP怎樣使用 125
問題1 如何在CuteFTP中設定FTP伺服器地址 126
問題2 如何使用CuteFTP下載和上傳檔案 127
問題3 如何使用CuteFTP中的檔案定時自動傳輸功能 128
問題4 如何使用CuteFTP剪貼簿監視功能 129
問題5 由於誤操作將下載回來的檔案覆蓋了，如何防止此類事件發生 129
問題6 如何設定CuteFTP的防火牆和代理 130
問題7 CuteFTP存在什麼安全隱患 131
問題8 找到想要的檔案，可是下載下來後檔案大小是零 131
問題9 如何在CuteFTP中使用續傳功能 131
問題10 一個檔案中斷後續傳有沒有次數限制 131
問題11 我可不可以從不同的站點續傳 131
問題12 如何顯示遠程伺服器上的隱藏檔案 132
問題13 不想把檔案下載到C:\Program Files\CuteFTP\目錄下怎么辦 132
問題14 如何將上傳的檔案自動更名 132
問題15 可以定製CuteFTP工具列嗎 133
4-3-2 CuteFtp pro怎么使用 134
問題1 如何在CuteFTP pro中添加新的站點 134
問題2 如何在CuteFTP pro中進行檔案傳輸 135
問題3 如何在CuteFTP pro中進行批處理傳輸 135
問題4 如何在CuteFTP pro中使用多執行緒傳輸 135
問題5 怎么在CuteFTP pro中設定代理/防火牆 136
問題6 什麼是CuteFTP pro的智慧型覆蓋，如何設定該功能 136
問題7 什麼是資料夾同步，如何在CuteFTP Pro進行檔案的同步 136
問題8 如何使用CuteFTP Pro上傳壓縮功能 137
4-4 使用FTP中常見的問題 137
問題1 通過E-mail(即FTPmail伺服器)下載檔案時，郵件過大怎么辦 137
問題2 FTP經常斷線怎么辦 137
問題3 下載較大檔案時，速度很慢甚至出現暫時停止該怎么辦 138
問題4 下載較大檔案到一半時就出現斷線該怎么辦 138
問題5 如何應付下載檔案沒有斷線，但是速度極慢的問題 139
問題6 怎樣對付下載被損壞的檔案 139
問題7 為什麼在下載時發生死鎖並顯示一個出錯信息 139
4-5 斷點續傳工具 139
4-5-1 如何使用網路螞蟻（NetAnts） 139
問題1 網路螞蟻（NetAnts）如何安裝 139
問題2 啟動網路螞蟻（NetAnts） 140
問題3 如何設定NetAnts 141
問題4 怎樣使用網路螞蟻的定時下載並關機功能 143
問題5 如何用NetAnts將下載檔案分類存放 143
問題6 網路螞蟻工作的同時我還想瀏覽網頁，該怎么做 144
問題7 有時在網頁上單擊一些按鈕，網路螞蟻就自動運行了，但取消以後，
並不能進到下一步中去，怎么辦 144
問題8 我在公司是通過區域網路上網，怎么使用網路螞蟻 144
問題9 為什麼當下載完畢後會自動多出一個和下載檔案同名的NFO檔案 144
問題10 在任務完成95%時下載變得非常慢或停下來，怎么回事 144
問題11 當輸入新的任務時，NetAnts報告壞的URL怎么辦 144
問題12 為什麼下載檔案時，報告'下載檔案的大小未知'，拒絕運行 145
問題13 如何使用NetAnts進行網頁批量下載 145
4-5-2 如何使用網際快車（FlashGet） 146
問題1 使用FlashGet下載前要進行什麼設定嗎 146
問題2 如何使用FlashGet的下載管理功能 148
問題3 如何使用FlashGet下載Flash動畫 149
問題4 如何使用FlashGet進行網頁下載 149
問題5 如何使用FlashGet的批量下載檔案功能 150
問題6 如何在FlashGet中查看下載信息 151
問題7 如果不使用FlashGet，怎樣使用瀏覽器的下載功能 152
問題8 使用FlashGet無法下載或者下載不對，使用瀏覽器可以下載，為
什麼 152
問題9 我使用微軟的代理伺服器軟體上網，為什麼即使用戶名、口令設定正
確依然無法下載 152
問題10 出現提示'Socket Error 1006x'，這是為什麼，如何解決 152
問題11 下載後的檔案無法打開，提示'沒有關聯的程式'或者提示要用
打開方式 152
問題12 運行時都出現錯誤提示' Unexpect file format' 152
問題13 我下載的頁面檔案為何沒有包含連線的圖片 152
4-6 如何創建自己的FTP伺服器 153
問題1 如何安裝Serv-U 153
問題2 如何在Wizard中配置Serv-U 154
問題3 如何建立一個新的帳戶 155
問題4 如何限制訪問者的頻寬和多執行緒 156
問題5 如何設定訪問者許可權 156
問題6 如何拒絕某些惡意用戶 156
問題7 我的硬碟空間有限，如何設定用戶上傳空間 157
問題8 如何設定伺服器歡迎信息 158
問題9 如何查看登錄到我的FTP上的用戶 158
4-7 上傳下載的其他問題 159
4-7-1 為什麼要使用Archie 159
問題1 如何用ARCHIE伺服器搜尋FTP信息庫 159
問題2 有哪些公用的Archie伺服器 161
4-7-2 如何使用Gopher 161
問題1 什麼是Gopher 161
問題2 如何用Gopher搜尋信息 162
問題3 在Internet上有哪些可用的Gopher資源 163
4-7-3 如何通過E-mail查詢Wais伺服器 164
第5章 新聞組和BBS 165
5-1 新聞組（Usenet）概述 166
問題1 什麼是新聞組 166
問題2 參加新聞組需要什麼軟體 166
問題3 如何設定瀏覽器默認閱讀新聞程式 168
問題4 如何閱讀Internet上的討論分組 169
5-2 使用Outlook Express的新聞功能 169
5-2-1 Outlook Express新聞伺服器的基本使用 170
問題1 怎樣在Outlook Express中設定新聞伺服器 170
問題2 如何修改已設定新聞伺服器的屬性 171
問題3 如何在Outlook Express中預訂新聞組 172
問題4 如何在Outlook Express中查看新聞組 174
問題5 如何在Outlook Express中脫機瀏覽新聞組郵件 175
問題6 怎樣下載並脫機瀏覽新聞組中的郵件 175
問題7 怎樣查找新聞組中的郵件 177
5-2-2 深入學習Outlook Express新聞伺服器 177
問題1 怎樣自動將郵件標記為已讀 177
問題2 如何篩選新聞組的郵件 178
問題3 如何在Outlook Express中向新聞組中投遞郵件 180
問題4 怎樣在投遞的新聞郵件後增加簽名 181
問題5 怎樣自定義Outlook Express的視窗 182
問題6 Outlook Express快捷鍵一覽表 183
問題7 怎樣跟蹤郵件對話 184
5-3 使用Outlook Express新聞組功能常見問題 184
問題1 為什麼啟動Outlook Express時，無法連線到ISP 184
問題2 為什麼在下載電子郵件時會出現逾時錯誤 185
問題3 為什麼下載的新聞組中的郵件是一堆亂碼 185
問題4 為什麼與新聞伺服器無法在線上或得到出錯信息 186
5-4 電子公告欄（BBS）概述 187
問題1 為什麼要用BBS 187
問題2 什麼是Telnet，如何用Telnet登錄BBS站點 188
5-5 如何使用Cterm－BBS客戶端程式 189
5-5-1 學習如何使用Ctrem 189
問題1 如何安裝專門的BBS軟體--Cterm 189
問題2 如何進入BBS站點 191
問題3 如何退出BBS 192
問題4 如何瀏覽BBS站點 192
問題5 我不想讓Cterm在使用時發出聲音，怎么辦 192
問題6 在Cterm如何使用代理 192
5-5-2 使用Cterm瀏覽BBS時常見問題 193
問題1 如何在Cterm中收發訊息 193
問題2 只想看同一作者的文章，有無辦法 193
問題3 什麼叫訂閱/反訂閱？是指訂閱某個欄目嗎 194
問題4 用簽名檔案有什麼好處？怎樣製作和使用 194
問題5 如何防止發獃 194
問題6 如何自動回訊息 194
問題7 正在觀看某篇文章，如何拷貝該文章 195
問題8 如何實現文章批量下載 195
問題9 文章以亂碼顯示，怎么才能正確顯示文章 196
問題10 如何在BBS中發表文章 196
問題11 如何查看線上好友 197
問題12 能不能知道網上現在有多少人，他們都在幹些什麼 197
問題13 閱讀版面時，文章前面標記上的m，g，b是作什麼用的 197
問題14 為什麼我編輯了簽名檔案，但是在發的文章後面卻總看不到 197
問題15 已發表的文章還能進行修改嗎 198
問題16 信件的轉寄、轉貼是什麼意思 198
問題17 我每次登錄進站時，輸完密碼後，總是顯示'密碼過於簡單，請選
擇一個以上的特殊字元'這是怎么回事 198
問題18 如何在BBS中給別人發信 198
問題19 如何刪除我信箱裡的信件呢 198
問題20 如果不想別人干擾，可以預先告訴別人嗎 198
問題21 如何在聊天室使用色彩 198
問題22 可以使用WWW方式訪問BBS嗎 199
第6章 網上聊天 201
6-1 WWW聊天方式 202
問題1 WWW聊天室是免費的嗎 202
問題2 進入聊天室看不到對話，顯示class javachat not found，如何解決 202
問題3 進不了聊天室，顯示'找不到該頁 HTTP 400-錯誤請求'，怎么辦 202
問題4 聊天室有時看上去有很多人，但實際很少，不知道是什麼問題 203
問題5 我不希望自己和網友聊天內容被別人看見，怎么辦 203
問題6 聊天室有人搗亂怎么辦 203
6-2 如何使用QQ 203
6-2-1 使用QQ基礎 203
問題1 怎樣安裝及註冊申請自己的QQ號碼 203
問題2 如何使用傳送檔案功能 205
問題3 怎樣進行QQ參數設定 205
問題4 怎樣修改用戶資料 206
問題5 怎樣改變QQ狀態 206
問題6 如何傳送、接收和回復訊息 207
問題7 QQ的聲音代表什麼含義，可以改變嗎 208
問題8 黑名單如何使用 209
問題9 怎樣對付你不喜歡的人--如何將其在好友名單永久刪除 209
問題10 怎樣使用訊息管理器 209
問題11 怎樣給網友的BP機（手機）發訊息 210
問題12 怎么進入聊天室以及怎樣在聊天室中聊天 211
6-2-2 使用QQ有哪些小技巧與常見問題 212
問題1 怎樣把你的頭像作為QQ頭像 212
問題2 如何對你的QQ信息進行保密 212
問題3 如何使用分組功能 213
問題4 怎樣防止在聊天室中被人踢出 213
問題5 當用更新查看某些人的QQ資料時，彈出'伺服器拒絕查看'，這
是為什麼 214
問題6 169用戶使用QQ應當注意哪些問題 214
問題7 重新安裝QQ時應當注意哪些事項 214
問題8 QQ的二人世界為何無法正常使用 215
問題9 忘記了QQ的密碼怎么辦 215
問題10 怎樣防範QQ上的垃圾信息炸彈 215
問題11 為何用戶在註冊時，總是提示'連線逾時，登錄伺服器失敗' 215
問題12 區域網路用戶在使用QQ時應注意什麼問題 216
問題13 區域網路中有哪幾種常用代理伺服器軟體的SOCKs5設定 216
問題14 區域網路在沒有連通Internet的情況下，能否使用QQ 218
問題15 能否在幾台電腦上同時使用同一個QQ號 218
問題16 QQ啟動後，自動縮小到系統托盤，以灰色顯示，單擊雙擊都無任
何反映，怎么辦 218
問題17 聊天記錄能否找回以及如何整理聊天記錄 218
問題18 如何使用網上的查詢好友功能 219
問題19 為何有時發信息全是通過伺服器轉發 219
問題20 如何使用QQ HTTP代理 219
問題21 計算機的QQ有很多人使用，登錄時候有很多號碼，如何刪除不
必要的號碼 220
問題22 和別人用QQ傳檔案總告訴我由於防火牆不同而不能接收，可是
我的機器上並沒有裝防火牆呀 221
問題23 我在使用QQ時遭受到信息炸彈或是其他攻擊，該如何隱藏自己
的IP呢 221
問題24 安裝QQ後，每次打開網頁時，都默認調用Tencent Explorer，但
是我不喜歡，如何去除該瀏覽器 222
問題25 舊版本的聊天記錄如何打開 223
問題26 QQ登錄密碼有哪些安全問題 223
問題27 QQ有哪些常用工具軟體 223
問題28 在聊天時，常收到一些簡單的數字，分別表示什麼意義 224
問題29 聊天時收到的符號表示什麼意思 225
6-3 如何使用ICQ 226
問題1 如何安裝ICQ 226
問題2 如何添加對方到用戶ICQ中 229
問題3 如何調用ICQ的高級模式 230
問題4 如何給ICQ對方傳送網頁地址（URL） 231
問題5 如何在ICQ中傳輸檔案 231
問題6 如何與其他ICQ用戶進行聊天 232
問題7 如何在ICQ中傳送賀卡 233
問題8 如何為ICQ增加新伺服器 233
問題9 如何進行ICQ外觀功能界面的切換 234
問題10 如何使用ICQ的網路搜尋 234
問題11 如何使用ICQ白頁 235
問題12 如何使用 ICQ郵件服務 235
問題13 如何使用ICQ的追身服務 236
問題14 如何自主選擇安裝ICQ的輔助功能 237
問題15 如何在ICQ2001中設定安全和隱私問題 237
問題16 如何使用ICQ2001的資料夾共享功能 237
問題17 如何使用ICQ傳送手機簡訊 238
6-4 如何使用IRC聊天 239
問題1 什麼是IRC 239
問題2 如何安裝mIRC軟體 239
問題3 如何設定個人信息和mIRC伺服器 239
問題4 mIRC有哪些基本操作 241
問題5 mIRC有哪些常用命令 242
問題6 如何記錄所有的對話 242
問題7 在mIRC中如何傳送檔案 242
問題8 在mIRC中如何輸出彩色文字 242
問題9 如何在mIRC中實現文字的播放 243
問題10 什麼叫做'帽子'以及如何獲得 243
第7章 網路多媒體 245
7-1 網路多媒體概述 246
問題1 網路多媒體主要類型有哪些 246
問題2 播放網路多媒體有哪些硬體需求 246
問題3 如何收看網上的視頻圖像 247
7-2 流媒體套用中常見問題 248
7-2-1 RealPlayer使用常見問題 248
問題1 如何用RealPlayer播放剪輯 248
問題2 如何定製RealPlayer的主界面 248
問題3 每次啟動RealPlayer時都要播放剪輯，怎么取消播放 249
問題4 每次系統啟動時，在系統欄都會出現RealPlayer圖示，怎樣去掉它 249
問題5 如何縮放RealPlayer的播放畫面 249
問題6 如何讓RealPlayer播放時總在最前 250
問題7 如何手工清除RealPlayer的歷史記錄 250
問題8 安裝RealPlayer後，自動關聯了MP3檔案，可我更喜歡使用Winamp
來播放，如何改回去 250
問題9 在用RealPlayer播放影片時只能一個一個打開檔案，非常麻煩，如何
使用類似Winamp的列表播放功能 251
問題10 在播放rm影碟時，只有聲音，但畫面卻靜止不動，如何解決 252
問題11 影片是雙語的，國/粵語同時播放使我聽不清楚影片的對白，如何在
RealPlayer中關掉一個聲道 252
問題12 在網上看到一些線上播放的RM檔案很不錯，可用FlashGet下載的
是一些很小的ram檔案，並非影片本身，怎么辦 252
7-2-2 Windows Media Player使用中常見問題 253
問題1 如何用Windows Media Player播放剪輯 253
問題2 如何定製Windows Media Player主界面 253
問題3 如何為Windows Media Player配置網路協定和設定代理伺服器 253
問題4 因為缺少編碼器而無法播放某些格式的檔案怎么辦 254
問題5 如何讓播放過程更流暢一些呢 254
問題6 如何在WMP中有效地管理計算機上的多媒體檔案 255
問題7 如何在WMP中製作媒體播放列表 255
問題8 如何讓WMP在播放MP3歌曲的時候顯示歌詞 255
問題9 怎樣清除播放檔案後留下的歷史記錄 256
7-3 如何使用Winamp 256
問題1 Winamp的功能簡介 256
問題2 Winamp外掛程式簡介 259
問題3 如何用Winamp對.WAV進行解碼 261
問題4 Winamp為什麼不能在主視窗正確顯示中文歌名 261
問題5 可以使用Winamp播放VCD、DVD、MPEG等視頻檔案嗎 261
問題6 Winamp最新版本簡介 262
7-4 如何建立個人網路廣播站 263
7-4-1 用RealServer Basic建立個人網路廣播站 263
問題1 建網路廣播系統需要哪些設備 263
問題2 如何安裝並配置RealServer Basic 263
問題3 如何製作即時廣播 265
問題4 如何收聽網路廣播 266
7-4-2 用Winamp建立個人網路廣播站 266
問題1 如何設定Winamp個人網路廣播站 266
問題2 如何播放節目 267
問題3 可以在廣播裡使用麥克風嗎 268
問題4 如何收聽Winamp廣播 268
7-5 如何使用網路電話 268
7-5-1 使用IP電話中的問題 268
問題1 什麼是IP電話以及如何撥打IP電話 268
問題2 ICQ和IP電話有什麼關係 269
問題3 為什麼我可以聽到對方的聲音，而對方聽不到我的聲音 269
問題4 IP通話的質量主要由哪些因素決定 269
7-5-2 如何使用Net2phone 269
問題1 什麼是Net2phone以及如何安裝 269
問題2 Net2Phone的通話質量如何 270
問題3 什麼是Net2Phone的'通話帳戶'（DebitAccount）和'電話卡'
（PIN） 270
問題4 如何通過代理伺服器使用Net2Phone 270
問題5 用Net2Phone打電話安全嗎 271
7-5-3 可視電話NetMeeting 271
問題1 什麼是ULS？它是怎樣工作的 271
問題2 在哪裡能夠找到ULS 271
問題3 如何安裝NetMeeting 272
問題4 NetMeeting有哪些功能 273
問題5 NetMeeting的工具按鈕怎么用 273
問題6 如何找人聊天 274
問題7 如何在通話的時候傳送影像給對方 275
問題8 如何只用文字進行交談 275
問題9 什麼是電子白板？如何使用它 275
問題10 NetMeeting如何傳送檔案 276
問題11 什麼是資源共享？如何使用它 276
7-6 播放Flash動畫常見問題 277
問題1 如何瀏覽Flash站點 277
問題2 如何下載Flash到我的機器里呢 277
問題3 怎樣查看下載下來的swf檔案 278
問題4 為什麼我觀賞的Flash動畫出現斷斷續續的現象呢 278
問題5 為何用IE看Flash動畫時只有圖像沒有聲音 278
問題6 什麼是ShockWave 278
第8章 網路遊戲 279
8-1 網路遊戲介紹 280
8-2 聯眾遊戲世界 281
8-2-1 聯眾是什麼，怎么在聯眾進行遊戲 281
8-2-2 聯眾遊戲世界常見問題 283
問題1 為什麼正確的密碼保護身份證號碼無法通過驗證 283
問題2 為什麼會出現'http500錯誤' 這個顯示 283
問題3 出現'數據傳送或接收逾時，是否需要繼續等待'的提示，怎么辦 283
問題4 出現'錯誤，由於連線、傳送或者接收逾時，連線被中斷'，或
'錯誤，由於網路錯誤或者其他原因引起連線被中斷'，怎么辦 283
問題5 出現'遊戲服務沒有啟動，請嘗試連線其他遊戲伺服器'什麼意思 283
問題6 如何設定禁止同桌的IP位址規則 283
問題7 只能進入遊戲大廳，而不能進入遊戲房間，系統認定用戶名與密
碼不符 283
問題8 我下載時總告訴我代理伺服器設定不正確，怎么辦 283
問題9 安裝時，出現'mfc42.dll被其他程式正在使用，無法覆蓋'的警
告提示，怎么辦 284
問題10 我下載的遊戲運行時，計算機總是顯示找不到'glsocks32.dll'
運行程式 284
問題11 已經配置了代理伺服器，但在遊戲中輸入同樣的參數卻提示'連線
失敗'，這是為什麼 284
問題12 我坐在任何桌子上都會帶一個密碼，別人都坐不下來，怎么辦 284
問題13 不允許任何旁觀者看到我的牌，該怎么設定 284
8-3 網路對戰遊戲 284
8-3-1 如何判斷伺服器連線速度 284
8-3-2 《星際爭霸》網路對戰 285
問題1 如何連線《星際爭霸》戰網 285
問題2 為什麼我的星際1.08版無法上battle.net而1.07版卻可以 287
問題3 如何把你的星際1.08版A升級到1.08版B 287
問題4 如何讓兩個玩家通過Modem進行遊戲 287
問題5 如何使我的星際有音樂和動畫 287
8-4 MUD遊戲 287
8-4-1 什麼是MUD 287
8-4-2 如何玩文字MUD 288
8-4-3 文字MUD常見問題 290
問題1 我玩MUD為什麼說不了話，只能說HI，BYE等幾個英語單詞 290
問題2 為什麼我裝備了武器和盔甲，攻擊和防禦反而下降了 290
問題3 我看到其他玩家有許多豐富的表情，我不知道是如何做出來的 290
問題4 為什麼每當我SAVE和QUIT後，我的所有東西就全掉了 290
問題5 為什麼我打APPRENTICE MASTER-NAME，系統總是問我：你要拜
誰為師 290
問題6 為什麼我的內力拚命練了兩天只漲了100，而有些新人不到一天就漲
了好幾百 290
問題7 為什麼我現在的Force=20，而我的內力卻是0 290
8-4-4 圖形MUD 290
第9章 網路實務 295
9-1 如何接受網路遠程教育 296
問題1 什麼是101遠程教育網 296
問題2 101遠程教育網有哪些內容 297
問題3 現在教育部批准開展現代遠程教育試點工作的高校有哪些 297
9-2 如何使用網路圖書館 298
9-2-1 如何在超星數字圖書館裡讀書 298
9-2-2 閱讀圖書有哪些注意事項 299
9-2-3 閱讀、下載常見問題 299
問題1 重新安裝了閱覽器，如何將已下載的書籍在本地圖書館中管理 299
問題2 我安裝的是3.62beta4標準版本，如何增加文字識別功能呢 299
問題3 為何我只能看到書籍的前17頁 299
問題4 為什麼我無法看到圖書 299
問題5 為什麼在看書時提示'讀書卡驗證失敗' 300
問題6 閱讀時出現此頁無效、SS號在資料庫中不存在或在下載時提示
'意外錯誤' 300
9-2-4 購買超星讀書卡有哪些好處 300
9-3 如何在網上購物 300
問題1 網上購物能帶給我們什麼 300
問題2 如何在網上購物 301
問題3 怎樣進行安全的網上購物 302
問題4 什麼是拍賣網站 303
9-4 如何使用網上銀行 304
9-4-1 什麼是網上銀行 304
問題1 網上銀行安全嗎 305
問題2 什麼是安全證書 305
問題3 網上銀行能提供哪些服務 305
問題4 網上銀行是否收費 305
問題5 成為網上銀行客戶需要哪些條件 305
9-4-2 怎樣才能使用網上銀行 305
問題1 如何進入建行網上銀行 306
問題2 個人如何申請成為建行的網上銀行客戶 307
問題3 數字證書下載失敗怎么辦 307
問題4 數字證書不小心丟了怎么辦 308
問題5 數字證書到期後怎么辦 308
問題6 龍卡支付與網銀客戶是一樣的嗎 308
問題7 登錄密碼和交易密碼有什麼區別 308
問題8 可以隨意修改個人服務項目嗎 308
9-5 如何使用網路地圖 308
9-5-1 go2map有什麼功能 309
問題1 如何使用模糊查找功能 309
問題2 如何使用放大功能 309
問題3 如何使用縮小功能 309
問題4 如何使用全圖功能 309
問題5 如何使用漫遊功能 309
問題6 如何使用測距功能 310
問題7 如何查詢公交換乘 310
問題8 如何使用點圖查找 310
問題9 如何查找最近 311
問題10 如何查看周邊環境 311
問題11 如何查詢行車路線 312
問題12 如何下載地圖 312
9-5-2 go2map有哪些其他服務 312
問題1 什麼是城市首頁？有哪些功能 312
問題2 什麼是全國公路交通圖 313
9-6 如何在網上炒股 313
9-6-1 怎樣利用網路資源炒股 313
問題1 如何在網上快捷、準確地瀏覽有用的財經信息 313
問題2 怎樣才能得到有用的股評 314
問題3 為什麼要註冊 314
問題4 註冊會員一般可以得到什麼服務 315
9-6-2 國內主要證券站點有哪些 315
9-7 網路的其他用途 315
9-7-1 可以在網上訂票嗎 315
9-7-2 什麼是網上醫藥諮詢 318
問題1 醫藥諮詢網站有哪些 318
問題2 網上醫藥諮詢主要適合哪些範圍 319
第10章 網路高級套用 321
10-1 使用代理伺服器 322
問題1 什麼是代理伺服器 322
問題2 代理伺服器類型 322
問題3 如何獲得代理伺服器 322
問題4 代理獵手的下載安裝 323
問題5 如何使用代理獵手搜尋網上代理 323
問題6 如何驗證代理列表 325
10-2 網路安全問題 326
問題1 你的網路是否安全 326
問題2 黑客有哪些攻擊手段 327
問題3 什麼是木馬程式 328
問題4 如何偵察、清除和防範木馬程式 328
10-3 使用防火牆 329
問題1 什麼是防火牆 329
問題2 金山網鏢2003有什麼用 330
問題3 如何使用金山網鏢2003 330
10-4 金山網鏢使用中常見問題 333
問題1 各項IP規則的具體意義是什麼 333
問題2 如何自定義IP規則 333
問題3 使用了金山網鏢後，區域網路內的其他機器便不能訪問本機，這是
怎么回事 334
問題4 為什麼單擊了'以後都允許'後，每次打開一個軟體還要詢問是
否允許 334
