內容簡介
《計算機維修工(初級)》由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國家職業標準·計算機（微機）維修工》為依據，緊緊圍繞“以企業需求為導向，以職業能力為核心”的編寫理念，力求突出職業技能培訓特色，滿足職業技能培訓與鑑定考核的需要。本教材詳細介紹了初級計算機維修工要求掌握的最新實用知識和技術。全書分為三個模組單元，主要內容包括：故障調查、故障診斷和處理、Windows系統操作。每一單元後安排了單元測試題及答案，書末提供了理論知識和操本教材是初級計算機維修工職業技能培訓與鑑定考核用書，也可供相關人員參加就業培訓、崗位培訓使用。
編輯推薦
《計算機維修工(初級)》在內容安排上，增強教材的可讀性。為便於培訓、鑑定部門在有限的時間內把最重要的知識和技能傳授給培訓對象，同時也便於培訓對象迅速抓住重點，提高學習效率，我們對教材內容進行了精心設定。另外，每個學習單元後安排了單元測試題，每個級別的教材都提供了理論知識和操作技能考核試卷，方便培訓對象及時鞏固、檢驗學習效果，並對本職業鑑定考核形式有初步的了解。
目錄
第1單元故障調查
第一節客戶接待
一、接待工作概述
二、客戶接待工作內容
三、計算機系統故障概述
四、故障的描述
五、常見故障分類
第二節故障說明
一、填寫故障排除單
二、計算機驗收步驟
單元測試題
單元測試題答案
第2單元故障診斷和處理
第一節故障診斷基礎
一、確定故障前的準備工作
二、整機故障檢查規範流程
三、確定故障現象
四、診斷結論
第二節部件維護
一、電源的維護
二、軟碟驅動器的維護
三、光碟驅動器的維護
四、鍵盤的維護
五、滑鼠的維護
六、印表機的維護
七、顯示器的維護
單元測試題
單元測試題答案
第3單元Windows系統操作
第一節性能與維護
一、計算機管理
二、系統維護
三、電源設定
第二節多媒體操作
一、錄音機
二、多媒體設定
第三節通信與網路工具
一、傳真
二、電話撥號程式
三、瀏覽器參數的設定
四、Windows防火牆
單元測試題
單元測試題答案
理論知識考核試卷
理論知識考核試卷答案
操作技能考核試卷
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文摘
要確定故障發生的大體部件，如印表機、鍵盤、滑鼠等，查看電源的插入、。信號線的連線是否正確。因為很多故障都是這些原因引起的，接著再檢查其他故障，最後到主機，直至把故障範圍縮小到某個設備上，再進行故障處理。
（3）先簡單後複雜。在遇到組合故障時，要先考慮簡單的故障，再考慮複雜的故障。有些簡單的故障在排除的同時，可能影響到將要解決的複雜故障，使之變為簡單。有時在排除簡單的故障中會受到一定的啟示，有利於複雜故障的排除。
（4）先電源後部件。電源引起的故障常常是全局性故障的關鍵，因此，首先要檢查電源部分，例如熔絲、工作電壓等，然後再檢查各個負載部件。
（5）先一般後特殊。在分析一個故障時，要儘量考慮故障的一般情況，也就是最可能出現故障的原因。例如印表機不正常工作了，首先檢查一下電源接線是不是鬆動，或者更換一根數據線，之後再考慮特殊的故障原因。
（6）先全局後局部。全局性的故障往往會影響整體，而局部性的故障只影響一部分部件。例如匯流排部分發生了故障，應該先解決，再去排除局部的故障。
4.檢修安全常識
在進行計算機檢修前，應了解基本的相關安全常識。
（1）要保持檢修環境的潔淨度，注意對電場磁場的禁止。
（2）維修場地應有較好的供電系統，電網應比較穩定，以防忽高忽低的電壓燒壞計算機部件。
（3）嚴禁帶電插拔各種信號線、板卡，除非該類設備支持熱插拔，如USB設備等。
（4）要注意消除人體和各種維修工具的靜電，防止靜電損壞積體電路晶片。
（5）通電前要將各部件固定好，防止鬆動和短路。嚴格、認真地檢查各種晶片、控制卡和信號線是否安裝正確。
（6）在使用示波器、邏輯筆檢測信號時，要注意不要讓探頭（探針）同時接觸兩個引腳，以免造成短路，燒壞晶片和電路板。
5.在拆卸檢修計算機時的注意事項
（1）斷電操作。在安裝或插拔各種配件及連線電纜時，一定要斷電，否則容易損壞部件。
（2）防靜電處理。為了防止因靜電而損壞集成晶片，在用手觸碰主機板或其他板卡之前應先觸摸水管等金屬物體，放掉身上的靜電。
（3）在拆裝過程中，對CPU、各種板卡、配件要輕拿輕放，不要用力過猛，不要觸及板卡的“金手指”和CPU的引腳、觸點等。
（4）在使用鉗子和旋具等工具時，注意不要劃傷線路板。
（5）特別注意記憶體是否插反，電源插頭、板卡是否安裝到位，面板連線線連
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