序言
職業資格證書制度的推行，對廣大勞動者系統地學習相關職業的知識和技能，提高就業能力、工作能力和職業轉換能力有著重要的作用和意義，也為企業合理用工以及勞動者自主擇業提供了依據。
隨著我國科技進步、產業結構調整以及市場經濟的不斷發展，特別是加入世界貿易組織以後，各種新興職業不斷湧現，傳統職業的知識和技術也愈來愈多地融進當代新知識、新技術、新工藝的內容。為適應新形勢的發展，最佳化勞動力素質，上海市勞動和社會保障局在提升職業標準、完善技能鑑定方面做了積極的探索和嘗試，推出了1＋X的鑑定考核細目
計算機操作員和題庫。1＋X中的1代表國家職業標準和鑑定題庫，X是為適應上海市經濟發展的需要，對職業標準和題庫進行的提升，包括增加了職業標準未復蓋的職業，也包括對傳統職業的知識和技能要求的提高。
上海市職業標準的提升和1＋X的鑑定模式，得到了國家勞動和社會保障部領導的肯定。為配合上海市開展的1＋X鑑定考核與培訓的需要，勞動和社會保障部教材辦公室、上海市職業培訓指導中心聯合組織有關方面的專家、技術人員共同編寫了職業技術·職業資格培訓系列教材。
職業技術·職業資格培訓教材嚴格按照1＋X鑑定考核細目進行編寫，教材內容充分反映了當前從事職業活動所需要的最新核心知識與技能，較好地體現了科學性、先進性與超前性。聘請編寫1＋X鑑定考核細目的專家，以及相關行業的專家參與教材的編審工作，保證了教材與鑑定考核細目和題庫的緊密銜接。
職業技術·職業資格培訓教材突出了適應職業技能培訓的特色，按等級、分模組單元的編寫模式，使學員通過學習與培訓，不僅能夠有助於通過鑑定考核，而且能夠有針對性地系統學習，真正掌握本職業的實用技術與操作技能，從而實現我會做什麼，而不只是我懂什麼。每個模組單元所附單元測試題和答案用於檢驗學習效果，教材後附本級別的模擬試卷，使受培訓者鞏固提高所學知識與技能。
本教材結合上海市對職業標準的提升而開發，適用於上海市職業培訓和職業資格鑑定考核，同時，也可為全國其他省市開展新職業、新技術職業培訓和鑑定考核提供借鑑或參考。
新教材的編寫是一項探索性工作，由於時間緊迫，不足之處在所難免，歡迎各使用單位及個人對教材提出寶貴意見和建議，以便教材修訂時補充更正。
職業簡介
職業名稱
計算機操作員
職業定義
使用個人計算機及相關外部設備作為個人計算機操作方面的一門通用的常規技術和工作技能，並作為進入國家計算機高新技術各專業模組的基礎階段。
主要工作內容
從事的工作主要包括：（1）計算機系統的基本維護（計算機病毒預防和清除）；（2）文字錄入（英文錄入，中文錄入）；（3）WINDOWS基本操作（磁碟屬性和格式化，檔案和資料夾的操作，應用程式運行與印表機的使用）；（4）WORD套用（Word文檔的編輯操作，製作表格，文檔格式設定，版面編輯排版）；（5）EXCEL套用（建立工作表，表格的格式化處理，表圖處理，數據表套用）；（6）網際網路操作（上網瀏覽與下載，Outlook Express電子郵件的使用）。
職業等級
本職業共設三個等級：五級、四級、三級。其中五級、四級已列入鑑定公告，可面向社會開展培訓與鑑定。
培訓課時
五級：136課時；四級：196課時。
鑑定方式
四級、三級均採用知識理論考核和技能考核兩種方式。理論考試和技能考核均採用閉卷，並在計算機中進行考核（有可能採用考試專用軟體）。兩門考核均採用百分制，皆達60分為合格。
