作用
客戶可以通過供應商的銷售代表、直接郵寄、打電話或通過電子設備,如計算機到計算機(一般指的是電子數據交換EDI),向供貨方訂貨,向供貨方的銷售人員訂貨和直接郵寄訂貨,速度較慢且可靠性差;電話訂貨速度較快,但可靠性較差,其錯誤往往造成一系列錯誤;許多企業利用傳真進行訂貨,這種方式速度較快且可靠性較高。
計算機與通訊技術的迅速發展使得訂單傳送方式發生了變革,供求雙方的聯繫非常緊密,買方可以直接登錄到賣方計算機,根據賣方所提供的產品及其他諸如裝運日期等信息有針對性地訂貨,或者通過網際網路直接訂貨,這種方式大大提高了訂貨效率,逐漸被更多的企業所採納。