言行舉止概述
【讀音】yán xíng jǔ zhǐ
【釋義】指一個人的言語和行為， 姿態與 風度。
【出處】《易·繫辭上》：“言行，君子之 樞機。” 晉· 陶潛《 閒情賦》：“神儀 嫵媚，舉止詳妍。”《 後漢書·馮異傳》：“觀其言語舉止，非 庸人也。”
【示例】透過一個人的 言行舉止，可以看出其 素養如何。
言談
注意事項
世間沒有十全十美的人。凡人皆有長處，也難免有短處。人總是有自尊心的，往往不願別人觸及自己的某些缺點、隱私、不愉快事情。因此，在人際關係中，講話人須講求避諱。對談話對象涉及到一些敏感的、特殊的事情時，應多為對方著想。
不能打斷他人的談話或搶接別人的話頭。
不得忽略了使用概括的方法，不要使對方一時難以領會你的意圖。
注意力不要分散，不要使別人再次重複談過的話題。
最好不要連續發問，讓人覺得你過分熱心和要求太高，以致難以應付。
不能對待他人的提問漫不經心，使人感到你忽略和輕視對方。
不要隨便解釋某種現象，輕率地下斷言，藉以表現自己是內行。
不要避實就虛，含而不露，讓人迷惑不解。
要適當地強調某些與主題風馬牛不相及的細枝末節，不能使人厭倦，感到窘迫。
不要當別人對某話題興趣不減時，你卻顯示出不耐煩的樣子。不應立即將話題轉移到自己感興趣的方面去。
不要將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為是錯誤的和不適當的，使對方懷疑你話中有戲弄之意。
避免談及生理上的缺陷。說話時都要避開人的生理缺陷，不得已採取間接表達方式。如對跛腳人應客氣說：“你腿不方便，請先坐下。”
最好不要提起對方的家庭不幸。像親屬死亡、夫妻離異等。如果不是當事人主動提及，不宜唐突說起。
最好不要提及人事的短處。為人處事方面的短處、不體面的經歷和現狀，這些都是對方不希望他人觸及的敏感點。
入鄉隨俗。“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱。”這對於社交成敗至關重要。
身為淑女不要覺得你天生就招人喜歡，跟別人說話，注意避諱，其實是理解人、尊重人、講文明、有修養的表現。如果能儘量避免不愉快產生，人人皆大歡喜。事實證明，淑女優雅動人的談吐，會有助於社交，有助於體現淑女的個性美，會為她的美麗平添幾分姿色。
方式
態度誠懇、親切；聲音大小適宜，語調平和沉穩；尊重他人。
用語
敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰"；很久不見為"久違"；請人批評為"指教'；麻煩別人稱"打擾"；求給方便為"借光"；托人辦事為"拜託"等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字："您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字型現了說話文明的基本的語言形式
儀態舉止
談話姿勢
談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
站姿
站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。
坐姿
坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝併攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。
走姿
行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。"行如風"就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放鬆，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
見面禮儀
握手禮
握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級後下級，先長輩後晚輩，先主人。
鞠躬禮
鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽，行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。
致意
致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人從各種場合打招呼。在社交場合里，人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
