平台介紹
西安外賣網是經工商管理局批准成立的專業網上外賣服務平台，致力於通過網路與餐飲配送相結合，實現為商家拓展業務。該平台由著名國際企業元美集團
西安外賣網LOGO經營範圍
目前，西安外賣網已經能夠向所有的西安市區客戶提供穩定、優質的服務，並完全有信心、有實力服務各種行業、各種規模的企業客戶。 西安外賣網本著便捷、高效、實惠的服務理念，以省時、省力、省錢為核心文化，以“美好城市品質生活，從西安外賣網開始” 為企業願景和最終追求的目標，全力打造西安外賣服務企業龍頭和推進中國西部區域性餐飲企業信息化進程。 目前，元美餐飲經營的西安外賣平台，作為西安最大的外賣品牌，西安外賣網經營範圍主要為西安市新城區、西安市雁塔區、西安市蓮湖區、西安市碑林區、西安市高新區、西安市未央區、西安市灞橋區、西安市長安區以及周邊的高陵縣。而主要經營的產品有：早餐、午餐、晚餐和夜宵四大類。其中午餐是元美餐飲旗下西安外賣的重要贏利點。發展情況
發展經歷
2010年，西安外賣網在西安籌備成立，起初以個人形式運營；
2011年國慶，西安外賣網與全誠科技達成合作協定，共同進軍西安餐行業，企圖憑藉全國優秀的管理系統和先進的贏利模式占領西安外賣市場之壟斷地位。西安外賣網在西安的成立，不僅改變了西安這個古城傳統電話訂購外賣服務的模式，而且可以提供免費、方便、快捷、自主的信息，幫助用戶找到合適自己的外賣服務。在網際網路技術迅猛發展的前提下，西安市的不少外賣企業可以通過在西安外賣網上展示自己的餐飲食品來更快捷的找到自己的客戶群；
2012年，西安外賣網正式與地產公司、廣告公司、電子科技公司簽署合作協定，成為這三類公司的員工餐配送商；
2012年8月，西安外賣網實現利潤100萬元人民幣；
2013年1月，因伺服器問題，西安外賣網關閉網路訂餐平台，採用電話+QQ訂餐模式，企業盈利嚴重受損；
2013年國慶，西安外賣開通微信公眾平台，開啟微信訂餐模式；
2013年12月，西安外賣網在西安市開設六家直營線下體驗店；
2014年2月，西安外賣網開通來往公眾平台，多渠道全方位進行訂餐；
2014年2月，西安外賣網以500萬元被元美餐飲收購，成為元美餐飲旗下獨立運營品牌；
伺服器事件
2013年1月，因西安外賣網位於美國的伺服器長時間內出現故障，西安外賣網團隊慎重考慮，決定關閉西安外賣網路訂餐平台，隨後，西安外賣網營業額急劇下滑，因此事件造成了8百多萬的損失。
2013年6月，西安外賣網伺服器事件繼續發酵，隨後團隊核心人員退出，造成團隊管理日益艱難，隨時有著破產的危險。
2013年8月，西安外賣網藉助微信公眾平台東風才最終解決伺服器事件！
合作危機事件
2014年4月，西安外賣網與華碩西北總部達成合作協定，由元美餐飲旗下西安外賣網給華碩電腦西北總部配送員工餐，隨後，西安外賣翠華路店工作人員在開車前往送餐過程中，在西安子午路十字發生輕微事故，隨後，西安外賣翠華路店決定中止送餐，此舉造成華碩電腦西北總部幾十位員工午餐無法正常解決。華碩電腦方面對西安外賣翠華路店非常不滿意。
針對此事，當日，元美餐飲集團總部立即召開緊急會議，專門研究應對輿情危機，並決定了對此事的處理。元美餐飲集團對旗下西安外賣翠華路店做出的決定如下：
元美餐飲華碩電腦事件 1、扣除元美餐飲集團旗下西安外賣翠華路店4月的績效獎；
2、對西安外賣翠華路店罰款損失500元人民幣；
3、對華碩電腦西北總部致歉，並取得原諒；
4、追究涉事人員責任，並上報元美餐飲集團總部；
5、元美餐飲集團旗下西安外賣翠華路店店長對總部做出書面深刻檢討。
官網重新啟動
2014年4月，元美餐飲集團召開網路訂餐行銷會議，會議上，該集團公司作出了重新啟動官網訂餐的決定。
2014年4月中旬，元美餐飲集團旗下西安外賣官網再次啟動，但這次的看點為：域名的變化。即以前西安外賣網路訂餐平台官網域名：xawaimai，但是，此次重啟外賣網路訂餐平台之後，元美餐飲集團旗下西安外賣運營團隊更換了嶄新的域名：snwaimai。根據元美餐飲集團官方解釋，為的是使得網路訂餐平台走出陝西，走向世界。此次西安外賣平台的再次啟用，給廣大西安市民乃至全陝西省的人民都帶來了巨大的福音。元美餐飲集團重新啟動西安外賣網路訂餐平台，也是該集團公司深入貫徹落實黨的民眾性路線的集中體現。
連鎖分布
2013年12月，西安外賣被元美餐飲集團收購後，開啟全國連鎖先河。隨後，由元美餐飲集團牽頭，開始在西安、成都、蘭州、長沙、昆明等地開啟連鎖線下體驗店、直營店。到目前為止，西安外賣體驗店、直營店已經超過五十家。
西安直營店分布
目前，截止至今年4月，元美餐飲集團旗下西安外賣直營店基本覆蓋西安所有區域，其中也包括陝西省的高陵縣、藍田縣等。其主要直營店分布如下：
新城區：解放路店、西新街店、鐘鼓樓店、西大街店、端履門店；
蓮湖區：廣濟街店、西稍門店、勞動路店、大慶路店、桃園路店、豐慶路店；
碑林區：南稍門店、文藝路店、李家村店、交大店、太乙路店、火炬路店、邊家村店、黃雁村店、體育場店、含光路店、興慶路店；
雁塔區：小寨店、雁塔店、子午路店、吉祥村店、翠華路店、長安南路店、東儀路店、電子城店；
高新區：科技路店、高新路店、科技二路店、唐延路店
成都體驗店分布
2014年，元美餐飲集團啟動成都體驗店以來，先後在成都開設了六家體驗店。分別是：
青羊區：草市街店
武侯區：西南民大店、玉沙路店
成華區：雙林路店、總府路店、川大店；
