發展歷史
2010年
2010年3月4日，王興推出美團網。
2010年3月，獲得天使投資人王江的種子投資；
2010年5月4日，美團網 上海站上線。 2010年5月6日，美團網 武漢站上線。
2010年7月26日，美團網 西安站上線。
2010年8月2日，美團網 廣州站上線。
2010年8月，獲得了紅杉資本1200萬美元A輪投資；
2010年10月19日，美團網 無錫站上線。
2010年10月22日，美團網 南京站上線。
2010年12月22日,美團網 石家莊站上線。
2011年
2011 年7月，拿到阿里巴巴和紅杉資本5000萬美元的B輪融資；
2011年12月28日 中國網- 美團網榮獲“年度最佳團購網站” 稱號。
2011年12月23日中國經濟網- 美團網11月銷售額超2.5億，穩居團購業第一
2011年12月22日 美團網入選“十大網路購物品牌”
2011年07月13日，阿里巴巴領投美團網5000萬美金。
2011年04月06日，計世網訊息， 美團網榮獲“團購之星”稱號。
2014年
2014年5月，美團宣布獲得3億美元C輪融資，領投機構為泛大西洋資本，紅杉資本和阿里巴巴跟投，估值達40億美元；
2015年
2015年1月，美團網完成D輪總額7億美元的融資，估值達到70億美元。
2015年7月，美團網向媒體證實已經確定全資收購 酷訊，該項收購價格為數千萬美元。收購酷訊之後，美團網布局酒店旅遊、完善產業鏈的腳步將不斷加快。
2015年9月15日，針對近期出現的“美團融資失敗”的言論，美團在微博發表聲明稱造謠者以網路社區匿名帖為基礎，編造“美團融資失敗”等謠言，給美團網造成了惡劣的社會影響。同時美團表示已經查清造謠者身份信息，同時掌握了涉案相關證據，將立即啟動民事訴訟，並向公安機關報案追究造謠者的刑事責任。
2015年10月8日，大眾點評網與美團網聯合發布聲明，宣布達成戰略合作並成立新公司。新公司將成為中國O2O領域的領先平台。合併後雙方人員架構保持不變，保留各自的品牌和業務獨立運營。新公司將實施Co-CEO制度，美團CEO王興和大眾點評CEO張濤將同時擔任聯席CEO和聯席董事長，重大決策將在聯席CEO和董事會層面完成，新公司估值超150億美元，此次交易得到阿里巴巴、騰訊、紅杉等雙方股東的大力支持，華興資本擔任本次交易雙方的獨家財務顧問。
2015年11月，阿里確認退出美團。
2016年
2016年1月，美團點評完成首次融資，融資額超33億美元，融資後新公司估值超過180億美元。
2016年7月18日，生活服務電商平台美團-大眾點評（簡稱“新美大”）宣布，獲得華潤旗下華潤創業聯和基金戰略投資，雙方將建立全面戰略合作。
2016年9月26日，美團宣布收購錢袋寶，正式獲得第三方支付牌照。
2017年
2017年2月14日，美團在南京推出“美團打車”服務。
2017年4月12日，美團點評推榛果民宿 主打整租業務。
2017年4月20日，美團點評加碼酒旅業務 發布旅行品牌美團旅行。
2017年6月，主要網路訂餐平台已與上海市食藥監局資料庫對接餐飲單位許可和監管信息：食藥監部門的食品經營許可證信息數據，對接了美團點評入網經營商戶食品安全電子檔案系統“天網”，“登記”與“驗真”一步完成，提高審核效率和準確率。
2017年7月19日，美團主導運營的“掌魚生鮮”首店正式開業。
2017年7月24日，美團點評下線2038家店鋪。同時，平台設立保底70萬元的網路訂餐平台“食品安全專項基金”。
2017年8月，美團充電寶開始現身部分線下商家。
2017年8月31日，美團網等37家知名企業組成的陽光誠信聯盟舉行第一屆反腐敗峰會，峰會發表聯合宣言，拒絕錄用違背職業道德的失信人員。
2017年10月，美團點評宣布完成新一輪40億美元融資，投後估值300億美元。此次融資由騰訊領投，引入了新的戰略投資方The Priceline Group，其他主要投資人包括紅杉資本、新加坡政府投資公司、加拿大養老金投資公司、摯信資本、老虎基金、Coatue Management和中國-阿聯投資合作基金等機構。
2017年11月23日，美團點評正式對外發布生活服務開放平台，將聯合開發者、服務商，為線下商戶提供團購、數據統計、會員等通用解決方案以及針對休閒娛樂、KTV、美業、結婚等細分行業的系統解決方案，並引入選址租賃等服務商，旨在打造商家經營管理的全流程服務平台，幫助商戶連線線上線下，提升經營管理效率。也將通過場景開放、POI開放等攜手更多合作夥伴為用戶提供更豐富的一站式生活服務。
2017年11月，美團的分時租賃共享汽車業務已經在成都的郫都城區展開試運營，名為美團租車，這款 App 已經可以在套用商店下載到。
2018年
2018年2月13日，美團點評推出的2018“年味地圖”大數據，當日起，通過大眾點評app首頁搜尋“年味地圖”，可以實時掌握全國34個省市和地區的吃喝玩樂熱點，為新春假期的品質生活提供動態參考。
2018年4月4日，美團與摩拜聯合宣布，已經簽署美團全資收購摩拜的協定。
2018年4月11日，滴滴外賣無錫宣戰美團，美團從蘇州派200名騎手支援無錫。
2018年5月16日，美團完成全資收購屏芯科技。
2018年5月，美團正式宣布加入加州大學伯克利DeepDrive深度學習自動駕駛產業聯盟（BDD）。雙方將通過技術團隊和學術團隊的深度合 作，推動雙方在自動駕駛領域高質量數據的共享，通過產學互動，在無人配送場景、數據等方面加快自動駕駛的技術創新、理論創新、以及落地套用的進程。
2018年5月22日，以“餐飲新·勢·能”為主題的“美團·2018中國餐飲產業創新峰會”舉行。美團還發布了《中國餐飲報告2018》，報告基於美團平台上餐飲海量數據以及行業深度訪談、案例研究等進行統計分析，展現餐飲業新發展，為餐飲人明晰行業新趨勢。
2018年6月22日，新美大（美團點評）向港交所正式提交A1申請，啟動港股上市之路。
現任領導
陳旭東：美團點評集團高級副總裁
企業合作
2017年8月，58同城聯合美團、京東、攜程、海底撈等300餘家知名企業啟動招聘保護項目，全面提升招聘信息的真實、安全性，共同促進線上招聘行業良性健康發展。
公司規模
美團網2012年7月份的銷售額已經超過了5億元，本地服務銷售額占總銷售額的95.14%。
美團網2014年8月的交易額突破45億元。截止到8月，美團共有北京、深圳、上海、廣州、西安、武漢、杭州、成都八大城市單月交易額突破1億元大關。
2014年美團全年交易額突破460億元，較增長180%以上，市場份額占比超過60%。
美團網數據顯示，2014年12月單月交易額達到63億元，單日交易額更突破3億元，在市場份額占比方面，美團網市場份額超過60%，比2013年的53%增長了7個百分點。
2017年5月16日，美團點評公布最新業績：公司日完成訂單量超1800萬，現金儲備超30億美元，年度活躍買家2.4億，活躍商家300萬。
運營中心
美團網將在 河北省省會石家莊市設全國運營中心，記者從 石家莊市商務局獲悉，美團網將在石家莊市金石工業園區開設北京總部之外的全國運營示範中心。這是石家莊市引進的又一服務外包企業。 未來美團網石家莊全國運營示範中心將承擔數據處理、呼叫中心、售後管理、文案編輯、日常業務運營等職能。石家莊的全國運營示範中心正式啟用後，員工規模將達3000人，預計五年內可為石家莊市提供5000人的就業崗位，創造產值達1000億元。
據美團網副總裁楊錦方介紹，隨著美團網業務量不斷快速增長，需要更強大的運營中心來支撐美團網的快速發展。他們此前考察過全國很多城市，通過綜合評估，看中了石家莊的地理優勢，距離北京總部近，加之交通便利，人才資源豐富，運營成本較低；此外，金石工業園區具備專業高效的管理服務水平，並且網際網路基礎設施發達，軟體企業相關配套齊全等，所以選擇了石家莊來承建全國運營中心。
美團網是目前國內最大的生活服務類電子商務公司，早在2010年12月22日就開通了 石家莊站，單月交易額接近2000萬元。預計2014年美團網總交易額將達450億元。
服務體系
可信任性
（一）誠信是團購網站的生存根本，美團網之前沒有作假，以後也不會在團購人數上作假。
（二）在公司制度和文化上，美團網嚴格要求每個員工誠信對待消費者，誠信對待商家。
（三）美團網的每一個單子正式上線之後，就不可更改，從流程上根本杜絕了團購人數作假的可能。
（四）美團網將會成立“誠信監督委員會”，邀請媒體、名博、網際網路業內人士以及普通網友加入。美團網將對“誠信監督委員會”全面開放後台數據， “誠信監督委員會”可以隨機抽選任何一單查看後台各項數據，檢查美團網購買人數數據的真實性。此外，“誠信監督委員會”還有權在任何時間對任何單子的數據進行抽查。
團購無憂
美團網自2010年3月4日成立以來，一直努力為消費者提供本地服務電子商務。作為北京市海淀區首家申請加入12315綠色通道的團購企業，以及通過“電子商務 信用認證”、“網信認證”、“ 可信網站”認證的團購企業，美團網在高速發展的同時，始終將用戶滿意放到第一位。
為了更好地服務用戶，美團網除了嚴格的商家審核之外，還投入千萬元進行呼叫中心建設，同時率先推出“7天內未消費，無條件退款”、“消費不滿意，美團就免單”和“過期未消費，一鍵退款”等一系列消費者保障計畫，構成了完善的“團購無憂”消費者保障體系，為用戶提供最貼心的權益保障，免除消費者團購的後顧之憂，讓消費者輕鬆團購，放心消費。
（一）“7天內未消費，無條件退款”計畫
美團網承諾，凡是在美團網申請團購成功的消費者，7天之內如有特殊情況尚未消費美團券，均可以致電美團網客服反應事實情況，經核實符合退款標準的，美團網會在第一時間給消費者退款。
（二）“消費不滿意，美團就免單”計畫
美團網在推出“7天內未消費，無條件退款”計畫的基礎上，開創性地新增了“消費不滿意，美團就免單”計畫，為用戶利益方面提供了更加完善的保護。
（三）“過期未消費，一鍵退款”計畫
2011年3月4日，美團網在成立一周年之際正式宣布“過期包退”計畫正式啟動，即今後美團網用戶如過期未消費將獲得退款服務。在3月31日之前，美團網已把過去一年內1000多萬未消費的團購款返還給相應的美團網用戶。這一舉措在團購行業尚屬全球首次，1000萬巨額返款更是史無前例，可謂開行業之先河，最大限度地保障了用戶的利益，解除了用戶的後顧之憂。
隨著“7日無條件退款+消費不滿意美團就免單”服務和“過期包退”計畫陸續推出，美團網已經形成了業界最為完善的服務保障體系，這套服務體系被稱為美團網的“團購無憂”消費者保障計畫。消費者參與團購之後，首先有7天的冷靜期，7天之內可以 無條件退款。如果消費者在消費期間因商家拒絕提供服務等原因無法兌現團購，那么美團網將在第一時間向用戶先行賠付。如果錯過了團購有效期沒有產生消費，用戶同樣可以申請辦理“過期包退”退款業務。美團網的“三保險”不僅體現出對消費者的重視，更展現出對規範團購行業的決心。
售前審核
美團網與任何商家合作，要都經過美團網專門組建的品控團隊進行嚴格的八層審核把關，審核沒通過的商家一律不能和美團網合作，以確保消費者權益受到最大化的保障，層層為消費者著想：
1、網上調研；
2、實地調研商家，之後銷售談方案簽契約；
3、城市經理審核契約及相關材料；
4、總部品控審核契約及相關材料；
5、現場商家採訪；
6、總部品控審核採訪內容，把材料交給編輯寫文案；
7、責任編輯審核文案；
8、總部品控終審。
售後服務
美團網始終遵循消費者第一、商家第二、美團第三的原則，自成立之初就非常重視誠信經營，迄今已有一整套體系為消費者提供好價格、好商品和好服務。
1、美團網是國內第一家在消費者消費後，讓消費者對消費進行評價的團購網站，以便於我們能夠及時的發現消費中存在的問題。
2、美團網是國內第一家在消費者美團券過期前會多次給消費者發簡訊提醒的團購網站。
3、美團網是國內第一家建大型客服中心的團購網站。銷售額快速增長，客服電話是否能接通成為消費體驗中非常重要的一個要素。
4、美團網是第一家推出團購券過期包退的團購網站，並在美團網成立一周年時一次性退款上千萬。在此之前，團購券過期後就不能用了，消費者預付的錢也無法取回，極大的影響了消費者對 團購網站的信任。為了解決這個問題，美團網率先推出過期包退，把這筆不該拿的錢退給消費者。過期包退是美團網全球首創，連團購網站鼻祖 Groupon至今也沒實現。
5、美團網推出了“團購無憂”的售後服務計畫。內容包括：購買七天后未消費無條件退款、消費不滿意美團就免單、過期未消費一鍵退款。
號碼保護
2018年5月底，美團外賣推出的“號碼保護”功能即將升級，在解決了運營商大規模接入技術不成熟等難題後，“號碼保護”功能將全面覆蓋北上廣深四個城市，6月將覆蓋全國絕大多數商家。此功能將在用戶端全部默認開啟，最大範圍保護用戶個人信息，切實履行企業社會責任。
所獲榮譽
2013年07月16日 央視網- 美團網榮獲“移動網際網路新生活傑出貢獻獎”
2017年5月，2017年世界級中國網際網路品牌榜單，美團排名第18。
2017年8月3日，中國網際網路協會、工業和信息化部信息中心在京聯合發布2017年“中國網際網路企業100強”榜單，美團網排名第8。
2018年3月23日，科技部公布2017年獨角獸名單，美團點評估值列第5位。4月，中國網際網路100強企業發明專利排行榜公布，美團點評排名第27位。
爭議事件
無效事件
日前美團陷入了“DQ團購券”無效的事件中，美團網相關負責人表示，還在與 DQ方面協調此事，而用戶已經進行了先行賠付。美團網官網已經貼出了相關證據，但是DQ方面仍不承認契約的有效性。美團網稱之前曾給DQ匯去100萬，對此，DQ至今未回復。同時，美團方面否認“DQ團購券無效”是315之前的炒作。
打人風波
2014年9月25日，美團外賣員工董小平正在大學校區里發放傳單，被餓了么員工夏寬等兩人遇到，隨後董小平被打，導致董小平頭部受傷。
為此，餓了么創始人之一康嘉通過微博回應稱，2014年7月7日，餓了么3個員工同時被美團30多人群毆，其中一個同事被打成輕傷，最終離開餓了么，之後在長春也發生美團3人圍毆餓了么1人的事件。
對此，美團網的相關負責人對北京商報記者回應表示，2014年年6月7日、9月21日餓了么員工曾多次對美團外賣員工動手，在此之前，長春、濟南、蘇州等城市也曾出現美團網員工被餓了么員工毆打事件。
針對此事，雙方各執一詞，但從雙方的回覆中可看出今年內雙方摩擦不斷。
訂餐罰單
2014年11月29日杭州市市場監管局已對美團外賣網作出罰款2.8萬元的行政處罰。這是在兩次約談訂餐網站並要求整改之後，杭州市市場監管局開出的第一張處罰單。
2014年8月，杭州九蓮莊一帶無證照餐飲小作坊從事網上訂餐事件見諸報端後，杭州市市場監管局於8月27日、10月29日兩次召集在杭有關網路訂餐平台進行行政約談，指出幾大餐飲平台存在“證照不全”、“超經營範圍”、“未依法亮證亮照”、“網站公示地址和工商登記信息不符合”等問題，並現場一一利用網頁截圖舉證，要求
予以整改。
2014年11月29日，杭州市市場監管局通報了網路訂餐平台檢查整治情況。時間一個月，從各大網路訂餐
平台的整改情況看，整改效果並不理想。
西湖區市場監管局在對轄區網路平台“美團外賣網”核查時，梳理出轄區內24家在網上訂餐平台經營的無證無照餐飲店名單，隨後函告美團外賣網路銷售平台，並發放了責令整改通知書，要求其把好網商準入關，杜絕無證餐飲的產品進入市場流通。但之後檢查人員發現，美團外賣網發布的餐飲店信息中還有商家不具備從事餐飲外賣資格。
不正當競爭
2017年8月，美團網因限制競爭等違法行為被浙江省金華市市場監管局作出處罰，合計罰沒52.6萬元。
侵犯商標專用權
2018年1月，因認為被告快餐店在店鋪招牌及“美團”平台擅自使用其“永和豆漿”商標，上海弘奇永和餐飲管理有限公司將該快餐店及美團外賣平台的運營者北京三快線上科技有限公司訴至法院，要求立即停止侵犯原告第9862735號商標的行為，並賠償經濟損失15萬元。
交警約談
2017年上半年，涉及到全市送餐外賣行業的傷亡道路交通事故共76起，美團外賣占26%。2017年8月，交警總隊專門約談了美團等8家送餐外賣企業，要求各企業加強對員工特別是送餐外賣騎手的交通安全管理。
緊急約談
2018年4月11日，無錫工商局召開緊急行政約談會，約談美團等三家外賣運營商，無錫市工商局已經對三家外賣服務平台在錫分支機構進行了檢查，收集了相關的證據資料。初步調查情況顯示，相關外賣服務平台的行為已經涉嫌構成不正當競爭行為和壟斷經營行為。
